遇到最奇葩的客戶？就是問你們家的東西是不是不要錢

之前工作在市裡全統永和，遇見一位奇葩顧客，點了一份荷葉炒飯，我做的，上去之後嫌棄量大裝盤不精緻，服務員耐心的溝通了許久，這位顧客竟然越說越努，扇了服務員兩個耳光，我提著勺子出去之後。。。。。。。。嗯，打了報警電話，到了派出所這顧客花了兩千四百七十五給服務員。記憶猶新！

謝邀，作為一個首飾售後服務人員真的形形色色的顧客都會遇到，最無理取鬧的顧客就是因為人為的因素她把項鍊鬧斷了，她會說你的項鍊質量有問題，不結實！你真的苦口婆心的解釋，說做為貴金屬，首飾需要注意勾掛受力！她卻一味的說你首飾質量有問題，而且要免費換條新的，你只能耐心的解釋，安撫好顧客情緒，用最大的能力，去把她的首飾維修好，解釋清楚，儘量讓顧客滿意而去！

記得那是在美容院工作的經歷，確實有這樣的顧客，明明自己面部過敏了，來院裡的時候臉就有紅腫，還照樣做護理，最後過敏了，天天過來找事，最後讓美容師陪了，5000塊錢，她換了一個蘋果6，過後還過來買體驗卡，有便宜就佔那種，我們都無語了。

既然你也說是服務行業，即使不能忍也要忍，除非你自己有能力換一個好的工作，否則面對這一類人我們就當沒聽見，狗亂叫，我們不能像他們一樣。加油

我以前是做服裝的，商場那種！最奇葩的是去年冬天買的毛衣，她穿了有幾次，開春來退，非要說起球，毛衣能不起球嗎？我也是奇了怪了，剃毛器剃一下還不行，要求退貨！關鍵商場還支援她退貨了！算了不惹那個氣了，退了直接丟垃圾桶裡了！

服務行業很無奈，來消費的都是上帝，鬧事的都是大爺，真心惹不起啊。

曾經是一個特種裝置操作手，聽著高大尚吧

無理取鬧這個詞，本身就是個貶義詞，能做到無理取鬧的，本身都是低端的，經濟能力差，但是愛佔便宜的個別人群。

2019年的五一商場做促銷活動，一套衛生間用的一米的浴室櫃，加一套全銅的淋浴大花灑，一款超旋風馬桶，大品牌的三件套活動價3999元，可以說價效比非常高，也挺划算的，購買的客戶非常多。有位客戶一下買了一樣的產品三套。

但是在安裝的過程中，這位三套的客戶跑到店裡，叫罵吵鬧了半天，原因是這款花灑當時是新品，銷售的時候店裡沒貨，廠家出新款了，沒到貨，客戶購買的時候看的圖片。

這款花灑帶一個置物大平臺，促銷款預設材質是奶白色的ABS塑膠材質的。但是客戶認為圖片是金屬平臺，就來店裡吵鬧的讓給換金屬平臺。

剛好店裡新款都是金屬平臺的，當然了，那款促銷款的花灑已經到貨，並且已經展覽樣品。

這位客戶說什麼，解釋什麼都不聽，要麼換同等價位的花灑，但是客戶要大平臺款式。

其他金屬平臺款式價格貴，補差價差不多3個花灑需要2000多，客戶肯定不樂意。

這時導購也氣哭了，但是客戶並不在意。後來氣哭的導購說，這樣吧，既然您不同意換款式，也不要這個花灑，那就給您退了吧，我們不賣了。你買別人家的吧。

此刻，顧客終於平靜下來了，考慮了半天，和他老婆商量說，就這樣吧，退了去別處買不到這種款式質量的。[流淚]

然後客戶終於走了，我們鬆了一口氣。[流淚]

後來客戶第二天，坐便的陶瓷體又出現了一個雪花般的裂痕，就是圓圓的，裡面還有黑色的汙垢的圓形破損，客戶說按完坐便沒看到，天太黑了，讓給換新的。

我們給換了新的，有問題的坐便死活不讓拉走。就給200元，說拿到舊房正好用，我們徹底無語了。

作為一個保險公司從業人員。遇到客戶的無理投訴。車輛損壞。不該換的零部件非要更換。解釋半天。無果。結果可想而知。

遇見最無語的顧客，就是她在其他平臺購買了我們的產品，然後因為個人原因造成上課未能及時完成。她就會說當時的活動要求並沒有寫明。

作為售後苦口婆心的解釋，甚至把活動介紹說明發圖給她，顧客都不接受，不承認是自己的原因造成的，還一味的給自己找藉口。關鍵最無語的是，不聽解釋不說，還直接投訴到工商局，把我們和平臺都投訴了。

唉，真是徹底無語……

哎說來話長，從出門打工到現在都是幹餐飲的，大部分的客人還是很好的。有一次因為菜沒做出來，我跟客人解釋，其中有一個長得還算可以的客人，說你是不是老闆，不是老闆就滾。就這素質真可惜他那張臉。