5g時代的銀行發展會面臨著新興技術發展帶來的機遇和挑戰。如果把這些資訊科技用的好，那就是重大的發展機遇。首先來看營業廳和智慧終端裝置的發展情況。在5G時代的營業廳裡面，現有的遠端影片櫃員機（vtm機）、互動大屏、智慧攝像頭、廣告屏價格要升級，而智慧服務的機器人、虛擬現實終端將會提供更多的深度場景服務，從而構成，整個人構成營業廳服務的立體感應。除了營業廳之外，5G時代很多銀行的服務可能會延伸到個人的智慧終端。這些終端除了智慧手機之外，還包括超高畫質的開啟影片、自動駕駛座艙、虛擬現實和自增強性一體機、智慧機器人等等，生氣，甚至銀行也會考慮雲遊戲的場景裡面的服務嵌入。這些服務的形成，如果運用的好的話，很可能會解決銀行的新增網點困難，網點的服務吸引力不足的問題。除了這些之外，更為重要的是解決銀行的效率提升和提供個性化和差異化服務的難題。要實現這些服務的話，肯定要用雲平臺的基礎設施來支撐。這些雲平臺的設施，提供了儲存、計算、管理的功能，同時在網路的感知和安全方面也是重要的基礎。這裡面有一個重大的趨勢就是邊緣計算的應用。在整個銀行的邊緣計算的應用大概可以分為四方面，分別是邊緣計算的智慧硬體，邊緣計算的閘道器，邊緣計算的平臺，以及邊緣計算的系統。在這其中，邊緣計算的閘道器比較容易理解，主要是支援網路功能，只不過這個設計主要是結合了物聯網的應用設計。邊緣計算的硬體，主要是透過雲計算和邊緣計算的協同，以及異構計算的技術，來提升計算能力並降低延時。邊緣計算的平臺所完成一些分析和處理的功能，比如說影片的去重，影片的標籤怎麼提取，人類的抓拍，以及各種使用者行為的分析等等。最後一個就是邊緣的應用系統在裡面門禁、燈光以及室內的其他各種控制，都可以藉助邊緣計算來提升效率。有了這些之後，除了安全的管理之外，整個營業廳的智慧應用就還可以涉及到更多的資產管理、語音識別、訪客管理、大資料運營等等。邊緣計算的智慧平臺，以原服務平臺所提供的服務，我們是面向企業還是個人都會嵌入到更多的物聯網元素和個性化元素，從而消除物理世界與數字世界之間的鴻溝，實現各種所需裝置資料的，遠端高速接入，從而提供個性化的體驗。打個比方，做一些更多的聯想的話，這裡面可能的資料接入就會包括工廠裡面的裝置資料接入，從而為企業的金融服務提供更為實時的支撐。對個人服務來說，可以把智慧家電以及各種其他相關配套裝置的資料做接入，從而更好的評價個人的信用情況，也提供更為個性化的服務。

5G時代是未來革新基礎和動力，銀行也要根據科技技術進行升級，才能更好的符合業務發展，為客戶帶來新的業務體驗，提升客戶滿意度。比如：浦發銀行在未來打造“數字生態銀行”。這是一個很好的業務方向。但我認為前期要做好三方面準備：

第一：技術和人才的儲備，俗話說：兵馬未動，糧草先行。只有儲備足夠的這方面人才，才能積累良好的的技術基礎，在來未的競爭中，才能更有優勢。

第二：市場的開發，技術儲備要有，市場也要同時跟進，不然被對手瓜分了，準備也是白忙活，培養客戶對5G時代的體驗感，能夠讓更多客戶瞭解銀行業務對技術的運用，以及帶給他們良好的體驗效果。

第三：產品的推廣。有客戶，有技術，也要有質量過硬的產品才能更好的吸引客戶，讓客戶瞭解業務的新產品對5G技術的運用，這樣使客戶能夠對5G有更多的瞭解和認識。