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  • 1 # 戶外旅遊技巧

    根據我多年旅遊從業經驗來分析:

    這個問題從兩方面來看:

    1、景區是否有過錯,比如景區是否盡到了告知、安全裝置的完善、檢查等責任,相關安全人員在崗位是否有盡職,如果景區本身完全沒有盡到責任,景區就要承擔大部分責任。

    2、遊客方是否有錯誤,如果是遊客有自己疏忽導致的那麼遊客自己要承擔大部分責任。比如喝醉酒你要去爬華山,由於醉酒摔下來那麼責任肯定主要在自己。

    所以是否景區有責任,或者說承擔多少責任,還要具體看你所經歷的損害,和旅遊過程中各方面主觀和客觀的細節問題來具體分析。

  • 2 # 全域鄉村

    在景區發生的人身財產損害,景區有責任嗎?

    這就要看景區在損害的發生過程中,有沒有責任。有損害責任就有賠償責任,無損害責任則無需承當賠償責任。

    我先說一個發生在身邊本地景區的遊客死亡事件。

    一個企業組織一個老年團到我們這裡的景區旅遊,並且自帶一個退休醫生作為隨隊醫生。在景區旅遊期間,一個遊客在步行山一個很普通的小山坡時,突然在臺階處倒地,隨隊醫生當即救治,但遊客已經當場死亡。

    事故發生後,死亡遊客無任何外傷,隨身攜帶有防治心臟病的藥物。隨隊醫生也斷定是突發心臟病而死亡。

    在處理事故過程中,景區以人道主義考慮和景區聲譽問題,同意賠償部分費用。但遊客家屬認為,景區負有全部責任,應當承擔全額賠償,最終雙方走上法庭,經過多年的反覆訴訟,最終結案,法院判定景區承擔少量賠償,與死者家屬的訴求相差甚遠。

    這個案例中,事發的地點雖然在景區,但死者倒地的位置只是一個很平緩的臺階地段,正常遊客完全不需要專門防護措施,遊客因突發心臟病倒地,與景區有無防護措施無關。

    因為是老年團,屬於免門票的遊客,沒有購買門票,也就沒有購買保險。而企業自行組織的旅行團,沒有與旅行社簽訂有關合同,所以,針對這個遊客,除了遊客自身購買的保險外,與景區和旅遊有關的保險均沒有購買,可以說,這起事故,與保險公司幾乎沒有關係。

    最終,死亡遊客既沒有獲得保險賠償,也沒有獲得景區的責任賠償。經過多年訴訟後,最終獲得的賠償,除去訴訟費用,還沒有事發時景區承諾給予的道義賠償多。雙方耗費大量的人力、時間,實際上是一個雙輸的局面。

    在景區發生的人身財產損害,劃分責任主要還是要看損害是誰造成的。應該區分情況,劃分清楚責任,然後有責任方賠償受損害的損失。1、景區有責任的事故,景區當然要承擔賠償責任。

    例如安全設施不達標,防護措施確實或者年久失修,安全管理責任不到位,疏於日常管理,缺少必要的安全警示標識等,甚至景區內部員工直接損害等等,這些景區有過錯、有責任造成的事故,景區理所應當進行賠償。

    2、除了景區賠償外,依據保險條款由保險公司進行賠償。

    主要有購買門票時附帶的意外傷亡保險、與旅行社簽訂的合同附帶的保險,遊客自身購買的各種保險,只要符合保險賠償條款的,都應當依照保險約定的條款進行賠付。

    3、因地震、突發暴雨、山洪、泥石流、冰雹等不可抗力引起的意外事故。

    景區如果盡了及時救援、救助等義務的,則只能有保險公司進行賠償,景區自身也是受損害方。如果景區沒有采取必要的救援、救助,造成更大的不必要損失的,景區就要承擔相應的責任。

    4、因為遊客自身原因造成損害,只能有遊客自己承擔。

    例如遊客在景區內打架毆鬥、不聽工作人員勸阻而私自野泳、私自進入未開放區域,違反規定翻越圍牆、欄杆等造成損害的,景區是沒有賠償責任的。

  • 3 # 是誰改變了世界

    如果是景區的設施安裝不合規格。沒有做到溫馨提示和為遊客人身財產安全考慮所造成的後果景區是要賠償的。但如果是遊客本身不守景區規定和自身身體健康問題而造成的人身財產損失應該自行承擔。

  • 4 # 煮夫小熊

    針對您的問題,我可以給您解答:當我們在景區發生財產及人生安全受到損失時,景區是有一定的責任的,;但具體看什麼情況,如果是因為個人原因導致景區的,景區責任相對較小,如果是因為景區的設施不完善或者說未做到提醒等原因造成的損失那麼景區負主要責任;

  • 5 # 符遊海南

    從理論上說,在景區丟失財物,從法律上說景區是無責的。除非你證明到景物是故意和小偷或者盜賊串通謀取客人財物,或者是景區工作人員個人這麼幹。,只有這樣景區才有責任。但是就現在服務至上的理念,尤其現在景區競爭如此激烈。你丟了東西大部分景區都會主動幫助遊客追回失物。甚至很多景物會主動做出一些簡單是賠償 比如說免門票,送專案,或者送房間或者送餐飲等等。所以還是要提醒所有的遊客 在旅遊的時候一定要時刻保護好自己的隨身物品。

  • 6 # 打工仔胖哥遊

    旅遊當中意外了,景區有沒有責任,這要分二部分說,第一要看旅遊設施是否有安全措施,有沒有告知遊客的危險,第二就要看看景區安全措施多道位了,也告知了,那遊客明知道了還不視而不見,那就拉到比如

  • 7 # 戈多是個大騙子哇

    在景區發生人生財產損害的,景區有責任嗎?這個問題沒有絕對的,還是要分情況,才能認定責任。

    如果旅客自己輕生,造成死亡或者傷害的話,如果景區各方面的安保措施,警示標誌都完備且符合國家標準的景區不用承擔責任,但是在實際操作上景區一般會酌情給予人道主義賠償,或者息事寧人賠付一定金額。如果由於景區安保防護警示標誌不到位,雖然是旅客主觀原因造成損害的,景區需要承擔部分責任。

    由於景區設施不完備,警示標誌不達標,景區裝置老化不符合標準(如纜車老化,景區車輛不符合上路標準等)等原因與受害人造成傷害有因果關係的,景區需要負責人。

  • 8 # 揚州吃貨一直在路上

    隨著旅遊景區普遍進入旺季,旅遊者安全問題再度引發社會關注,我們遊客的安全問題也再度引發社會思考。 旅遊安全事故主要型別:主要包括旅遊者人身傷害和旅遊者財產損害。旅行社安排不當引起的人身傷害。比如旅行社為老年旅遊者安排了攀巖專案,比如旅行社安排的景點尚未透過驗收等,旅遊者在參與這些活動時受傷,旅行社也要承擔責任。

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