這其實是一個仁者見仁智者見智的問題。

有很多人說銀行的櫃員每日重複著大量枯燥的機械的勞動，尤其是銀行櫃員，他們的工作完全可以找中專生替代，當然，我這裡沒有瞧不起中專生的意思。

銀行的基層部門，基本上都是從事著機械的勞動。比如說個金櫃員，就是開戶，改賬戶資訊，銷戶，存錢，取錢等，沒有什麼技術含量，照著業務流程照章辦事。銀行的客戶經理呢？辦業務也得看流程。只要不在流程最佳化或者自有資產投資的那些部門，哪個部門不是照章辦事呢？

也有人說桂圓沒前途，當然，相比於其他崗位，桂圓確實不容易做出成績來。

主要看你是個什麼樣的人。如果是一種有鴻鵠浩志的人，做桂圓不適合。如果安於現狀做桂圓也是個好選擇吧。反正，只不過是一份工作，僅此而已。

煎熬的感覺！

哈哈，當然每個人的性格不一樣。我做櫃檯是比較煎熬的。也有人比較適合做櫃檯。

在銀行工作，做櫃檯還是很有必要的。因為櫃檯是一個綜合為客戶處理銀行問題的最前沿的地方。很多東西都能接觸到。而銀行本來就是一個服務業。能夠為銀行客戶解決問題才是最有價值的事情。所以要珍惜在櫃檯學習的日子。儘管有些人和我一樣，像是在煎熬，但依然要認真的學習。不要把做櫃檯當做低人一等的事。

以前的銀行櫃員，就是一個操作工，每日重複著機械的收付款業務，只要掌握了有規定，按銀行規章制辦理業務，不出工作差錯，下午現金盤平就舒一口氣，可以安心下班回家了，每天日復一日，都是這樣的心情。但現在不一樣了，櫃員既是操作工，又是營銷員，又是客戶經理，還是安全員，在辦理好正常操作業務，保證不出差錯的同時，對每位客戶都要進行幾百種金融產品的營銷，推銷，還要與有價值和潛力客戶建立聯絡，以便下班後，繼續跟進，發展成為自己的忠實客戶，從而建立起自己的客戶群，以便任務下達給自己後，有的放矢進行針對性營銷，這樣營銷成功率才高，完成任務好，績效考核得分高，產品計價工資就多，才能取得好的工資收入。為此，要不斷學習新金融知識，新金融產品知識，拓展社會人際關係，好以專業人士的水準，進行櫃內櫃外的營銷。所以現在叫綜合櫃員。

現在商業銀行都在進行網點轉型！櫃員會越來越少，裝置替代率會越來越高！以後櫃員都會逐漸發展成銷售類客戶經理！

先簡單說一下，人的一生都需要工作，銀行櫃員也是崗位分工不同，儘量調整自己心態，把你的客戶當作是自己的父老鄉親，從工作中尋找快樂。如果工作中有暫時的失落，多看看人物傳記，從他們的一生來折射、對比目前的自己，這樣更為妥當。

櫃員工作雖然枯燥，但也輕鬆簡單，有壓力但也還是可以承受，加上特許經營的特殊性，還是可以接受。

誰都不容易，現在的客戶和以前的不一樣了，服務上稍微有點不滿意就投訴，作為一線櫃員，除了完成考核指標任務之外，還要優質服務考核掛鉤，很難的。