單元門鎖一直是壞的，分兩種情況，一，業主已經報備物業，物業明確表示無原因就是不修，遭遇歹徒潛入樓道後對業主持刀入室搶劫，物業應該承擔責任。承擔的是物業未盡物業合同的責任。物業與持刀入室搶劫無必然因果關係，不承擔被搶劫責任。假如是尊貴物業，物業合同中又有明確確保業主人身財產不受他人侵害的約定，按合同詳細約定界定責任。

另一種情況是，業主報告物業，物業表示要進行修理，在準備修理期間發生搶劫事件，物業承擔的責任微乎其微。

我所居住的小區，前年夏天發生整個單元夜裡入室盜竊。每到夏季，物業會配合派出所，懸掛提醒防範橫幅，張貼警示通報。盜竊案發生後，派出所聯合鎖具公司，在小區中推廣安全等級更高的鎖具更換。

回到問題，入室搶劫屬於偶發事件。

回答到此。

物業負責公共區域業主們共有裝置設施維修維護，對小區負有安全防範職責(如巡邏、門衛執班、車輛管理、秩序維護)，如小區大多數單元門年久損壞，要動用業主們的維修基金維修，極個別單元門損壞，屬小修範圍內，物業應積極維修。物業無對單個業主人身保護和財產保管義務，除非合同約定或業主與物業單獨簽訂個人財產保管合同，並另外交納保管費。如物業己做到按時巡邏、門衛執班，此事物業最多承擔未及時修門的過錯責任，應該找公安破案，讓侵權人(搶劫的歹徒)賠償和承擔責任，末破案也賴不到物業頭上。

你家餵了一個看門狗，主人不在家，結果壞人進了你家，即使沒有任何損失，你也要把狗臭罵一頓，痛打一頓，心狠的還不幾頓不給吃的。可我們物業現實是，只收錢(想盡千方百計吃業主的，喝業主的)，不服務，出了任何問題都與物業無關。並且你還投訴無門。