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1 # 刻意觀察
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2 # 這種同學有點坑
世人都會犯錯,但不能在同一個地方…
不管你有多優秀,企業在發展就一定要跟上步伐,就算辭職也絕不做拖後腿那一個
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3 # 職場十萬個為什麼
我是公司的產品經理,帶領著一個5個人的小團隊。平日裡我自己和我的下屬,時有工作上的失誤。在我看來,如何跟領導道歉,有幾個問題你要先考慮清楚:
首先你要考慮清楚道歉的必要性在職場裡,一切都要從公司利益出發,於公,領導是不需要你的道歉的。因為過錯已經發生,後果已經造成,你的道歉解決不了任何問題。於私,如果你所犯的過錯對領導的尊嚴或者個人利益和權益造成了損害,道歉就是必要的,這是做人的基本道德。
如果你的過錯造成的損失已無法挽回,影響了公司的運作和營收,已經到了必須引咎辭職的程度,向領導道歉的意義就真的不是很大了,所有的歉意就寫到辭職信裡吧。如果你的過錯只是工作上的普通失誤,還有彌補的餘地,我建議你將你自己彌補的方案給領導說說,得到肯定後再不遺餘力去完成。
其次你要樹立一個觀念:道歉不如補過我的一個下屬曾經因為自己健忘,忘記了向我彙報一個客戶的需求,結果導致客戶對我們公司的執行能力產生了非常大的質疑。我這個下屬的做法是及時的與客戶取得了聯絡,並自己主動加班加點準備好了客戶需要的資料,同時向我提交了針對客戶需求的解決方案,順便簡單的表示了一下歉意。最後我沒有責怪他,因為我在這件事裡面看到了他的應變能力。所以在事情還可以挽回的前提下,與其思考如何向領導道歉,不如思考怎樣解決問題。
如果不是因為業務上的事情,損害了領導的個人利益和權益,一定要道歉的話,我可以給你幾點建議:
態度一定要誠懇領導不是你一般的社交關係,他不是你的朋友,也不是一個陌生人,所以你的態度決定領導對你的態度,誠懇是一個最基本的出發點。提前把道歉語演練即便,流利的表達可以讓人感到你的誠意。
場合一定要私密因為領導肯定都不希望有損自己威嚴的事情被廣而告之,所以道歉的時候一定不能選擇公司的公共場合,更不能選擇其它領導在場的時候。最好是領導自己在辦公室獨處的時機。實在沒有機會,就用微信或者打電話聯絡領導約個時間單獨談談。如果有必要的話,可以帶上禮物到領導家裡登門。但是千萬不要在辦公場合送禮,避免造成不好的影響,謹記!
語言一定要精煉把你所做的事情,造成的後果一五一十的說清楚,不要囉裡囉嗦,重點說你對整個事情的認識以及悔過的心情,千萬不要反覆說“對不起”。
尺度一定要得當道歉也是有尺度的,比如有的領導比較大度,你道歉的話茬剛提起來他就接受了,原諒你了,這個時候就要收起道歉的狀態,致謝之後該幹什麼幹什麼去;有的領導有些小肚雞腸,可能會對你發發脾氣,這個時候不要頂撞領導,因為你犯錯在先,領導即使不原諒你也是正常的。擺正心態,道歉的話說完,聽完領導的教訓就回歸工作,也給自己提個醒,為了下回不遭這個罪,不要再犯。
總的來說,如何向領導道歉,要看你自己平時和領導相處的關係,把握好尺度,注意上面我建議的幾點。工作中難免出現失誤,與其在犯錯之後苦惱,不如工作的時候全身投入,少犯錯誤。
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4 # 職場低層
這得看你犯了多大的錯誤。
一個人難免不犯錯,更難免不得罪人。
但是要知錯就改,要勇於認錯,得罪了人,要善於尋找原因,給自己把脈看病,一旦病根找到,就及時醫治。
職場中,如果犯了錯誤怎樣去給領導認錯呢?
其實很簡單,當認識到自己錯了,找出原因,直切剖析出錯誤所在,拿出思想認識,整改方案,形成文書後,找到領導,先口頭認錯,門再把認錯書交到領導手中便行了。
認錯不必過份迂腐,認錯書要寫清楚內容而不能寫成給自己辯解性文字,否則領導認為你不誠懇,不是真心認識到了錯誤。
犯錯誤不要緊,改了就行。
但要勇於承認錯誤。
只有勇於承認錯誤的人,才具備今後發展的胸懷 ,才能成大器。
回覆列表
我就是一個部門領導,所以我站在領導角度去談談怎麼道歉。
第一,看你犯的錯誤大小。比如,前段時間,手下的一個業務員,因為自己的談判失誤,導致了一個五六十萬單子飛了,我們都非常生氣,他也哭著.給我們承認錯誤了,我們也都接受他的道歉,但是我們還是把他開除了。沒有辦法,犯的錯誤太大而且低階,就是道歉也沒有用,只能引咎辭職。還有一個員工,違反規定,把公司裡的膝上型電腦拿家裡用,結果他坐地鐵的時候把電腦丟了,就給我們道歉,然後賠了公司一臺電腦了。
第二,看領導的性格。比如,有的領導性格比較直爽,這種情況下犯了錯誤直接道歉行了,但是態度一定要誠懇,千萬不能讓領導覺得你很虛,或者是是你為了道歉而道歉,必須真正的反省錯誤,這樣才能達到道歉的效果。還有的領導性格比較小心眼,比較自私,這個時候道歉就要小心一點,最好是趁他高興的時候給他道歉,這樣可能他又比較容易接受一點,如果是碰到他今天發脾氣,或者心情不好,就儘量不要道歉了。
第三,關於道歉的方式。有時候你可以直接在領導辦公室承認錯誤,但是辦公室是一個公對公的場合,你要做好領導大發雷霆的準備。有的時候辦公室不是很方便,你可以約領匯出來吃個飯,在吃飯過程中,邊說邊談向領導道歉。你也可以去領導家裡,但是不要空手,和領導一塊談一談你這個錯誤,在家庭的這種氛圍中,領導一般也很難發火,也比較容易接受你的道歉。
第四,關於道歉的內容。既然是道歉,那就該把所犯錯誤的來龍去脈說清楚,要找出所犯錯誤的原因,並告訴領導你下一步準備改進的措施。道歉的態度一定要誠懇,而且你要發自內心的認識到自己所犯的錯誤給公司帶來的損失,給領導帶來的麻煩。
第五,不用反覆道歉。如果你已經給領導承認一次錯誤了,不要再次見到領導的時候再提這個事,這一頁已經翻過去了,就不要再翻回來了。如果領導聽到你反覆在承認這個錯誤,領導會非常反感的。錯誤犯了,改正了就行,然後好好幹工作,並爭取以後不要再犯這種錯誤。