身正不怕影子斜，我要說的是自己不違法亂紀，家長投訴也沒用，關鍵問題都出在管理孩子沒有受到家長的理解，有些老師感到委屈，但凡事都要有個度，你不越界什麼事沒有，哪怕你的出發點是好的，行為出格也不行，所以作為老師要以平和的心態去面對。

如果你因為管理他們的孩子，因為方式方法不當，家長要投訴你，你一定要端正態度，好好檢查，好好認錯，該賠錢賠錢，過後千萬不要再多管閒事了，他們的孩子玩手機，你不要管，上課睡覺你不要管，打架鬥毆你不要管……總之，你啥也不管，就會保全你自己了！

身正不怕影子斜，只要不是自己的原因，並且把事情說清楚了，就不要太在意，比較人和人不一樣，你做不到讓所有人都滿意，那就先讓自己不受委屈吧。

作為一名教師我認為首先要了解家長投訴的內容，看投訴的內容是否真實合理。

如果家長的投訴確實在理，那麼就應該自我反省，自我檢查，努力去改正。對於所造成的結果要敢於承擔，並盡力彌補，儘量把不好的影響降到最低，並對當事人道歉，賠償損失，並做好與家長的溝通。

如果家長的投訴沒有根據或是不合理，應該積極而平和的與家長進行溝通，讓家長理解教師的做法。對於無理取鬧的家長應該堅持原則不退讓，但要始終保持情緒和語氣的平靜。

對家長的要求要在不影響正常教學秩序和公正的情況下努力去滿足。孩子的教育需要家校的配合，家長和老師的目標是一致的，應該相互支援和理解才是正途。

家長的投訴問題很複雜，你很難知道家長的心理是怎麼想的。作為教師只需要坦然面對，做好本職工作就好了，嚴守教師職業道德底線。

家長投訴了，關鍵在學校，學校如何處理將決定教師以後的教學，如果是教師確實有問題的就要直面問題，加強溝通，如果是家長鬍攪蠻纏，那學校就要堅持原則，不能因為家長無理取鬧反而處罰教師，現在的教師不管學生，絕大多數都是那些無理取鬧的家長和寧願息事寧人的校長造成的！

正人先正己。如果家長舉報情況屬實，當面培禮道歉，承認錯誤，確保以後不再發生，化解矛盾，消除影響。如果情況不實，做好解釋工作，消除誤解。

1、要認清在教師的生涯裡，家長的投訴是不可避免的；

2、首先要正確的去面對這件事；

3、要搞清楚是什麼原因引起的，是自身的失誤、家長的誤解、還是家長的刻意；

4、無論是哪種情況，最好的方式是有效的溝通，要讓家長理解到我們都是想讓孩子變得更好；

5、就目前來說我所瞭解到的教師收到的投訴，大多是因為家長對於孩子太過於嬌慣，在孩子遇到問題時沒有正向的去引導孩子，仍為自己的孩子沒有問題，是最好的，所有的問題都是別人的，感覺老師太偏頗（就算老師站在相對公正的角度去處理這些事）。