傳統服裝實體店有未來嗎?
店鋪沒人,做折扣活動無效,VIP流失嚴重。店員也不好招,只會做面對面銷售不會做線上銷售,流失率也很高。整個店面管理越來越細化,效率卻越來越低。產品升級,老客戶卻不買單,新客戶開發乏力。店鋪環境越來越好,業績卻止步不前。
新零售時代服裝店的四大思維
1、圈層思維,學會忘掉店鋪,做客戶圈層,先思考你的店鋪圈層特徵是什麼?(以下為例子)
經濟因素:家庭/個人月收入至少在5千元以上
文化因素:受過高中/大專/本科的教育
社會因素:社會地位和消費習慣
個人因素:年齡、性別等等
性格和心裡因素:都能接受張揚叛逆的自我個性,崇尚自由,熱愛挑戰,勇於嘗試刺激,積極進取等等。
2、流量思維,線上流量(微信、抖音、快手、 直播等等)+線下流量(實體店、商圈),並且要形成流量成本思維。比如你家的店鋪每月支出3萬元,也就是平均每天1000元,如果你的店鋪每天進店20人,平均下來每個人成本就是50元,如果你的轉化率是10人,也是說你的店鋪成交成本人均100元,這就是流量成本思維。
在這邊給大家分享兩個流量成本公式
日進店流量成本(每個進店成本)=【店鋪每月總開支(鋪租、雜費、人工基本工資)+裝修總費用平攤每月成本+轉讓費平攤每月成本】/30天/每天進店人數
日進店成交流量成本(每個進店成交成本)=(店鋪每月總開支(鋪租、雜費、人工基本工資)+裝修總費用平攤每月成本+轉讓費平攤每月成本)/30天/每天成交人數
3、電商思維,要多多利用不同的電商平臺去營銷自己的店鋪和產品。
淘寶-流量電商
拼多多-社交電商
抖音/快手-自媒體電商
實體店-體驗電商
4、專案思維,把自己的店當成一個專案來迭代推進。
定目標:
給團隊定目標,明確地告訴他們,我們希望在專案結束之後拿到的結果的是什麼。
追過程:
在過程中,需要持續改進和反饋。除了定目標,還需要知道是如何分工的,在實施過程中團隊遇到各種問題,理解或者不理解,快或慢。一定要追蹤每個細節和過程,前面越清晰,越知道問題在哪裡。
拿結果:
管理者在每個階段都能夠打仗,最終拿到結果,以結果方式付酬,為結果鼓掌。一線人員在每個階段都要拿出明確的結果,否則就是不達標。
新零售思維:圈層思維、流量思維、電商思維、專案思維。
傳統服裝實體店有未來嗎?
店鋪沒人,做折扣活動無效,VIP流失嚴重。店員也不好招,只會做面對面銷售不會做線上銷售,流失率也很高。整個店面管理越來越細化,效率卻越來越低。產品升級,老客戶卻不買單,新客戶開發乏力。店鋪環境越來越好,業績卻止步不前。
新零售時代服裝店的四大思維
1、圈層思維,學會忘掉店鋪,做客戶圈層,先思考你的店鋪圈層特徵是什麼?(以下為例子)
經濟因素:家庭/個人月收入至少在5千元以上
文化因素:受過高中/大專/本科的教育
社會因素:社會地位和消費習慣
個人因素:年齡、性別等等
性格和心裡因素:都能接受張揚叛逆的自我個性,崇尚自由,熱愛挑戰,勇於嘗試刺激,積極進取等等。
2、流量思維,線上流量(微信、抖音、快手、 直播等等)+線下流量(實體店、商圈),並且要形成流量成本思維。比如你家的店鋪每月支出3萬元,也就是平均每天1000元,如果你的店鋪每天進店20人,平均下來每個人成本就是50元,如果你的轉化率是10人,也是說你的店鋪成交成本人均100元,這就是流量成本思維。
在這邊給大家分享兩個流量成本公式
日進店流量成本(每個進店成本)=【店鋪每月總開支(鋪租、雜費、人工基本工資)+裝修總費用平攤每月成本+轉讓費平攤每月成本】/30天/每天進店人數
日進店成交流量成本(每個進店成交成本)=(店鋪每月總開支(鋪租、雜費、人工基本工資)+裝修總費用平攤每月成本+轉讓費平攤每月成本)/30天/每天成交人數
3、電商思維,要多多利用不同的電商平臺去營銷自己的店鋪和產品。
淘寶-流量電商
拼多多-社交電商
抖音/快手-自媒體電商
實體店-體驗電商
4、專案思維,把自己的店當成一個專案來迭代推進。
定目標:
給團隊定目標,明確地告訴他們,我們希望在專案結束之後拿到的結果的是什麼。
追過程:
在過程中,需要持續改進和反饋。除了定目標,還需要知道是如何分工的,在實施過程中團隊遇到各種問題,理解或者不理解,快或慢。一定要追蹤每個細節和過程,前面越清晰,越知道問題在哪裡。
拿結果:
管理者在每個階段都能夠打仗,最終拿到結果,以結果方式付酬,為結果鼓掌。一線人員在每個階段都要拿出明確的結果,否則就是不達標。
新零售思維:圈層思維、流量思維、電商思維、專案思維。