淘集集於2018年8月上線，屬於上海歡獸實業有限公司，是一個社交電商app，包括日用百貨、美妝個護、服飾鞋包、家居家紡等。題主所說的情況賣家已違反了公正公平的交易規，也違反了2017年最新版的《網路交易管理辦法》。

我也在淘集集上買過一次，感覺很不好。

店家在頁面標註是48小時發貨，可是到第三天還沒有發貨，我聯絡店家，一直沒有回覆，投訴也沒有用，後來無奈點選了退貨，可是靈異事件發生了，點選退貨幾分鐘後，顯示出來快遞訂單號，又過了大概兩天，發貨頁面還是沒有物流資訊，我打快遞公司電話查詢單號，得到的回覆是沒有這個訂單號，要我聯絡商家確認是否已發貨，我又聯絡商家依舊沒有回覆，可到晚上開始顯示快遞員收件成功，第二天我就收到貨了。

這裡我可以得出這麼幾個結論:

1、淘集集做為一個類似淘寶的網上商城，基本上還是真實的，至於是否便宜這個見仁見智，各有理解。

2、店家(部分)在實際操作中，極不負責，違背了承諾，甚至弄虛作假，掛上個快遞單號就當做已發貨了，實際上掛上快遞單號到實際發貨還有好幾天，難道晚幾天發貨你的貨能升值？還有一個解釋是，商家是二當家，有人訂貨了，再去採購，然後再發貨！也就是說，商家只是一個代銷，並沒有實際貨物。也許這個更貼近實際情況。

3、溝通不暢，相比淘寶的店家回覆速度來說，淘集集的店家完全是業餘玩玩的狀態，有就做做，沒有就拉到！

純屬個人看法，

你在提問之前我覺得應該列出證據來吧?沒有截圖口說無憑誰能夠信呢？我從9月開始用淘集集到現在，從來就沒有出現過沒收到貨也退不了款的情況。而且淘集集是有規定商家必須在24小時之內發貨，48小時之內更新物流資訊的，退款也是在3~5天后就會到賬了的。