網際網路的時代，科技是第一生產力，它的高速發展帶動著各行各業的進步，緊密的聯絡著人們的日常工作和生活，可以參與到社會的方方面面，同時也影響著人們的日常工作、生活、消費、生產等等的方式和方法。從傳統的PC端不斷髮展延伸到現在的手機客戶端，使用起來更加方便，高效而又備受爭議，爭議的是由此而帶來的手機控、低頭族的問題討論。

一，辯證地正視問題

對於工作環境和學校教室，上班和上學的人群來說，利用手機上的各種智慧客戶端，能很快的獲取相關問題的資訊，提高工作和學習的效率，發揮著事半功倍的作用；但同時，也給這種特殊環境場所下高頻次使用時所產生的影響帶來了相應地管理困難，嚴格要求和制度規範，會顯得人性化不到位；放縱任性，又會使管理失職，矛盾著的同時並沒有真正地使問題得到有效解決。

試問，如果科技沒有發展到當下進步的程度，還停留在原地踏步，看不到今天所有的矛盾，管理者還會苦惱嗎？

二，不綁架任何人，從心出發

“制度是專門給不遵守遊戲規則的人制定的”

“學習好的人從來都是自覺和主動的”

“幸福是留給有準備的人的”

三句話都很平常，但平常中又都很自然的給出了化解矛盾的方法。

無論是上班的，還是上學的，亦或是苦惱的管理者，只有讓其懂得自己真正應該做的，就不會犯錯，或者說減少犯錯的可能性。

任何事物的存在，都是矛盾的；任何事情的發生，也都是利弊互相推動。

如果矛盾中的弊大於利，就應該舍之棄之了。

就四個字“堵不如疏”，剩下的自己想吧！別整天想著揮舞考核大棒來管教別人，現在的年輕人工作越來越隨心，到時候誰炒誰魷魚還不知道呢？

要看他做什麼工作了，如果他自己本職工作完成的比較好，玩手機，也是一個現代人的需求。畢竟很多社交和資訊獲取，現在都是透過手機來進行的，所以不能一概而論去管理。

移動網際網路時代，手機成為工作生活中的一部分，我覺得針對員工上班玩手機，切忌採取一刀切的辦法，如果禁止玩手機，一方面非人性化管理，員工逆反心理大；另外一方面，同事之間的工作交流、領導的工作交辦有時透過手機微信也更方便快捷一些。身為管理者，我覺得可以嘗試從以下幾方面來改善：

員工上班有時間玩手機，是否工作量不飽和？我覺得有必要對部門所有崗位重新進行職責劃分，將更多的人力和資源集中在那些工作量大的崗位。建議採取扁平化管理，將部門拆分為若干個小組，而不是單打獨鬥，自掃門前雪，自己做完了自己負責的那部分就低頭玩手機。應該把工作劃分到每個小組，由組長協調各組員進行工作分配，組員之間相互配合，齊心協力，共同推進。

亂世必用重點，無規矩不成方圓，相應的制度配套還是有必要的，畢竟每個人都有惰性。我覺得在制度方面，要賞罰分明，公正嚴明，確立合適的處罰制度，不僅僅是以罰錢為主要手段，還可以和績效掛鉤，在處罰力度上面有必要好好斟酌。如果處罰力度大，考慮到員工逆反心理，也不利於提高員工的凝聚力和向心力。

我覺得最好還是彈性化管理吧，如果發現員工玩手機，第一次可以口頭提醒，畢竟人與人之間都是相互尊重的，如果領導顧全員工的面子，給員工臺階下，員工也不會不識好歹，一條道走到黑。如果第二次發現，則需要批評指正了，當還有下一次，則要依靠相關制度懲處，以儆效尤；另一方面，前面已經給過員工機會，即使處罰，相信他也不會有什麼怨言。