我是這樣做的，把網線兩端的水晶頭剪了，重新接過，假如接過後也是出現這樣的問題，那就是路由器壞了咯，買新的！

請先檢查水星路由器的wan口與上級裝置埠是否正常連線，路由器提示wan口沒有連線，是不是網線沒有插在wan口上，或者網線質量不好，拉線距離太遠，造成網路沒有連線上。

提示已經很清楚告訴你wan口沒插網線，一般wan是黃色的，WAN就是Wide Area Network的首字母，意思就是廣域網。

其實這個問題相當簡單，路由器提示大家就是認為它是一個撥號工具確實也如此首先可以利用電腦直接輸入寬頻賬號能不能上網 ，如果不經過路由單獨的電腦是可以上網的那就可以判斷應該是你的寬頻賬號密碼輸入格式有誤或者是賬號有誤，還有以前的電信他是不讓路由器撥號的他一臺電腦它就是一臺電腦

你這個很明顯的提示wan口上網線沒接好，那麼只要把連線在貓上的網線接到你的路由器上wan口，然後再配置上網方式就可以了。lan口上接你電腦或者其他裝置。

1.路由器本身收發訊號正常,可以正常接收路由器的射頻訊號,路由器99%是沒有問題的

2.檢查網線是否有斷線 確認網線各線是否通暢 排除網線本身原因

3.網線入網藉口必須插在WAN口上！如果誤插LAN介面則網路是不通的 通俗點就是WAN口是進網 LAN口是出網。

4.檢查上層裝置網路正常,比如：家庭寬頻貓、一級路由、交換機等上層裝置是否正常。

5.如果是企業網路，請檢查上層裝置防火牆設定,是否有授權等許可權限制。

我也遇到過你這樣的問題，老是找維修人來，我都不好意思了，每次這個手機連上wifi，就斷掉了，別的手機就沒問題，後來才知道是ip衝突，

插好了不代表網線完全插進去了，2端的網線如果完全插緊後，會聽到一聲清脆的聲響，證明卡位成功了。

然後確保光貓和路由器網線是否邊接正確。

光貓的網線口只有一個，需要插到路由器的WAN口，並且只能插到WAN口，其它介面LAN口是接電腦的，請注意區別。

你碰到的問題完成以上操作後，把電腦、光貓、路由器電源關閉，然後重新接上電源基本可以上網了。如果還不行，就是網路設定和路由器配置等方面出現問題，建議先檢查自己頻寬是否到期了要續費，然後再檢查網路設定和路由器配置是否正確。