在一家Costa店內，小優看到前臺掛著三個大小不同的杯子，杯子的標牌上面分別寫著：小杯360毫升，中杯480毫升，大杯600毫升。
看字樣，小優理解這應該是一杯咖啡的量。
一個大杯美式咖啡，30元錢，小優小心翼翼地拿到了座位上，一點兒都沒有灑漏。
拿出刻度杯（宣告一下，這個刻度杯事先多次測量多個品牌的瓶裝水，並稱重，它是準確的）。
這個大杯咖啡，會有多少量呢？
測量結果是，大杯咖啡480毫升！它標註的可是600毫升呢！
大杯如此，中杯小杯會不會也縮水呢？
繼續測量結果是，中杯410毫升，比標註的容量少了70毫升；小杯340毫升，比標註的容量少了20毫升。
三種杯型都有縮水，難道是小優手抖了？
換家店，再試試。
測量的結果是：大杯500毫升，比店裡的標註的容量少了100毫升！
小優一狠心，又買回了一套含大中小杯在內的Costa美式咖啡，再次測量。
第三次測量，結果和上兩次不一樣，也和標註的容量不一樣。小杯320毫升，中杯380毫升，大杯500毫升。
為什麼每次和每次都不一樣呢？Costa的隨意性有點大哦。既然已經較上勁，小優乾脆把大杯咖啡倒入了中杯裡——
嗯？大杯倒入中杯還差一點點滿杯呢！直接暈了，Costa的杯量究竟是多少呢？
Costa的隨意性讓小優不開心。它家的杯子到底裝多少咖啡呢？
分別把Costa的大杯、中杯、小杯裝入滿滿的水，然後測量杯子的容積——
大杯的容積是600毫升，也就是說，它盛裝滿滿的咖啡量才能達到600毫升。
中杯是大約500毫升的容量，可以裝得下標註的480毫升。
小杯是約400毫升的容量，盛裝明示的360毫升，還是方便可行的。
測量完畢，小優有幾點困惑：
Costa店堂明示的容量，是指杯子的大小呢？還是指給顧客的咖啡量呢？如果是杯子的容積，那為什麼只有大杯的標註值600毫升恰恰是杯子的容積值，而中杯標註值480毫升、小杯標註值360毫升卻不是杯子的容積值呢？
也許店家是出於對消費者的關心，杯子只裝八分滿吧。但是問題來了，能不能把杯子做大點而不是缺量？或者承諾的咖啡量少點同時價錢低點？
為什麼同樣的杯型每次給的咖啡量不一樣呢？大杯30元一杯，中杯27元，小杯24元，如果差出100毫升，那5元錢可就沒有了……
如果這家的美式咖啡是濃縮咖啡加水調製的，那它的濃縮咖啡和水是不是有一定的比例從而達到最佳滋味？這次多點水，下次少點水，品控有點隨意了吧，對消費者是不是不太尊重呢？
在一家Costa店內，小優看到前臺掛著三個大小不同的杯子，杯子的標牌上面分別寫著：小杯360毫升，中杯480毫升，大杯600毫升。
看字樣，小優理解這應該是一杯咖啡的量。
一個大杯美式咖啡，30元錢，小優小心翼翼地拿到了座位上，一點兒都沒有灑漏。
拿出刻度杯（宣告一下，這個刻度杯事先多次測量多個品牌的瓶裝水，並稱重，它是準確的）。
這個大杯咖啡，會有多少量呢？
第一測 少了！測量結果是，大杯咖啡480毫升！它標註的可是600毫升呢！
大杯如此，中杯小杯會不會也縮水呢？
繼續測量結果是，中杯410毫升，比標註的容量少了70毫升；小杯340毫升，比標註的容量少了20毫升。
三種杯型都有縮水，難道是小優手抖了？
換家店，再試試。
第二測 又少了？！測量的結果是：大杯500毫升，比店裡的標註的容量少了100毫升！
小優一狠心，又買回了一套含大中小杯在內的Costa美式咖啡，再次測量。
第三測 又雙叒叕少啦！第三次測量，結果和上兩次不一樣，也和標註的容量不一樣。小杯320毫升，中杯380毫升，大杯500毫升。
為什麼每次和每次都不一樣呢？Costa的隨意性有點大哦。既然已經較上勁，小優乾脆把大杯咖啡倒入了中杯裡——
嗯？大杯倒入中杯還差一點點滿杯呢！直接暈了，Costa的杯量究竟是多少呢？
第四測 杯子有多大？Costa的隨意性讓小優不開心。它家的杯子到底裝多少咖啡呢？
分別把Costa的大杯、中杯、小杯裝入滿滿的水，然後測量杯子的容積——
大杯的容積是600毫升，也就是說，它盛裝滿滿的咖啡量才能達到600毫升。
中杯是大約500毫升的容量，可以裝得下標註的480毫升。
小杯是約400毫升的容量，盛裝明示的360毫升，還是方便可行的。
測量完畢，小優有幾點困惑：
困惑1：Costa店堂明示的容量，是指杯子的大小呢？還是指給顧客的咖啡量呢？如果是杯子的容積，那為什麼只有大杯的標註值600毫升恰恰是杯子的容積值，而中杯標註值480毫升、小杯標註值360毫升卻不是杯子的容積值呢？
困惑2：也許店家是出於對消費者的關心，杯子只裝八分滿吧。但是問題來了，能不能把杯子做大點而不是缺量？或者承諾的咖啡量少點同時價錢低點？
困惑3：為什麼同樣的杯型每次給的咖啡量不一樣呢？大杯30元一杯，中杯27元，小杯24元，如果差出100毫升，那5元錢可就沒有了……
困惑4：如果這家的美式咖啡是濃縮咖啡加水調製的，那它的濃縮咖啡和水是不是有一定的比例從而達到最佳滋味？這次多點水，下次少點水，品控有點隨意了吧，對消費者是不是不太尊重呢？