電腦寬頻連線，出現找不到"netcfg.hlp"的錯誤，其實這個netcfg.hlp是系統的一個幫助檔案，主要的功能是在寬頻連線有問題時，系統會找到這個netcfg.hlp幫助檔案，找出錯誤程式碼後顯示出來，例如:連線錯誤691 等等。

同時這個檔案並不是必須存在，它只是一個問題資訊程式碼儲存的一個檔案，換句話說它出現的前提是在你寬頻連線中出現問題，電腦系統找不到這個檔案，然後就提示錯誤了。

因為引起這個問題有很多原因，所以無法具體針對性地給出答案，下面是我找到的幾個解決方案，解決思路先從簡單易行的方法開始，一步一步往下執行，相信最後能解決這個問題。

一、出現這個問題的百分之九十以上是因為網線連接出了問題，所以首先檢查網線連線，如果有ADSL貓和路由器，先關掉電源，把所有連結線拔出來，仔細檢查水晶頭是否髒了，或者是金屬觸頭是否掉了等等問題，檢測完後，重新插好，再開機試試，或者還可以用其它好的電腦連線試試，以驗證是電腦內部的問題，還是電腦外部網路的問題，如果是網路的問題，請聯絡網路運營商，進行解決。

二、網絡卡被禁用，其表現的問題是“出現錯誤769”，解決方法是到裝置管理器，找到網絡卡，啟用即可！

三、第三個原因是網絡卡驅動損壞，可以到“裝置管理器”看看，看網絡卡上是否帶有黃色警示標誌，如果有，那是網絡卡驅動被損壞了，必須重新更新網絡卡驅動。

四、採用命令提示符修復方法，修復Winsock 和TCP/IP。“開始->執行->鍵入 netsh winsock reset -> 按Enter（ 回車），當命令提示符視窗閃爍過後，重啟電腦即可。

五、如果非要安裝這個netcfg.hlp檔案，可以到安裝光碟的I386目錄裡找到netcfg.hlp這個檔案，然後複製到你電腦C盤 Windows\help 目錄下，然後重啟一下電腦。

也可以到其它電腦的 Windows\help 目錄下，將這個netcfg.hlp檔案複製到你的電腦C盤的 Windows\help 目錄下，然後重啟即可。

七、如果以上的方法都試過了，而且也沒有找出什麼問題，確定都正常，那就只能重灌系統了，這是沒辦法中的辦法，也是最後一個辦法。

檔案，和寬頻連線沒有什麼關係。

一般來說*

.hlp

檔案都是系統裡面的幫助檔案，檔案失敗或錯誤會呼叫幫助檔案，來幫助你所以與檔案沒什麼關係，檔案失敗或錯誤就找原因，寬頻連線不上就找找為什麼寬頻連線不上的原因，查查有沒有欠費，重啟電腦，路由器，貓，用電腦助手的網路工具箱看看，打電話諮詢寬頻服務商。

現在很多系統都是自己GHOST別人做好的系統，有些GHOST系統會精簡一些不需要的東西所以可能把你的

netcfg.hlp

檔案精簡掉了當你檔案失敗或錯誤的時候要呼叫

netcfg.hlp

檔案找不到就會出現找不到檔案netcfg.hlp，如果你想找到

netcfg.hlp 檔案很簡單

直接搜尋

netcfg.hlp

檔案然後下載，解壓後把檔案放在C:\WINDOWS\Help裡面就可以了。或者你在別人電腦的C:\WINDOWS\Help裡面找到

netcfg.hlp

檔案拷到U盤裡面，然後放在自己電腦C:\WINDOWS\Help裡面就好了。

解決方法一1、開機不停的按F8當高階選項出現後，選“最近一次的正確配置”回車自動修復。2、開機按F8進入安全模式後在退出，選重啟或關機在開機，就可以進入正常模式（修復登錄檔）。3、如果故障依舊，請用系統自帶的系統還原，還原到你沒有出現這次故障的時候修復（或用還原軟體進行系統還原）。 聯想電腦本身帶一鍵恢復，桌上型電腦開機按F2或者Shift+B調出一鍵恢復恢復系統，筆記本基本都是有一鍵恢復按鍵，如下圖：多數機器恢復後可以排除故障。4、如果故障依舊，使用系統盤修復，開啟命令提示符輸入SFC /SCANNOW 回車（SFC和/之間有一個空格），插入原裝系統盤修復系統，系統會自動對比修復的。5、如果故障依舊，在BIOS中設定光碟機為第一啟動裝置插入原裝系統安裝盤按R鍵選擇“修復安裝”即可。6、如果故障依舊，建議重灌作業系統。看故障是否排除。如果故障未排除可以考慮給網路運營商打電話報修故障。7、特殊情況：“雅虎小助手”、防毒軟體或者防火牆等出現異常也會引發錯誤“ADSL錯誤提示678，提示找不到netcfg.hlp檔案的現象。所以，在您發現錯誤ADSL錯誤提示678，找不到netcfg.hlp檔案的提示時，可以先嚐試暫時解除安裝“雅虎小助手”、退出防毒軟體或者暫時關閉防火牆，重新進行連線，試試看是否能夠解決問題。8、如果故障仍然為解決可以考慮網絡卡故障，因為現在電腦主機板基本整合網絡卡，可以考慮更換主機板或者加裝獨立網絡卡看故障是否排除。

當今時代，電腦已經成為人們生活以及公司發展的必需品。現在和未來一切都是電腦，所以現在電腦技術還是很有前途的，只要你的技術過硬，找到一份好工作，獲得高額薪水，一切都不是問題。有前途的，你現在都是資訊化的年代很多人現在都在使用電，電腦出現故障的頻率是比較大的，你可以的。

你可以去學習電腦專業啊，學習電腦專業都是0基礎入門學習的，可以說是一個新的開始吧。電腦在社會之中還是急需很多電腦人才的，只要你好好學習電腦專業以後的待遇還是很不錯的，專業有很多就比如UI設計，室內設計，電子競技，軟體開發等等，可以選擇自己感興趣的專業去學習的呢