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1 # 舞動的四葉草
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2 # 蠟筆小小炘
很高興能回答你的問題首先呢，我也是搞銷售的，對於這樣的客人，我們一定要好好接待，原因有以下幾點1.只要能來看房的就說明，他是想買房子的，反覆看房，更是想買房子，因為需要。2.這樣的客人我們一定要熱情接待好，也許在你的下一次接待中，他就能籤合同了3.只要有來看房子的，不管他是不是反覆來的，至少他對咱們這個樓盤感興趣，只是可能其他一些原因遲遲不能定下4.有來看房子，總比不來看房子，或者只來看一次房子就再也不來的那樣要好吧最好：銷售不容易，一定要把握好每一次機會，祝你好運
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3 # 正能量楚雄
表面看起來是客戶不守信用，放了我們鴿子，是客戶的問題，其實本質問題是我們對產品價值塑造的不夠，客戶之所以沒有來，不管背後的原因是什麼，本質上就是重視程度不夠，之所以重視程度不夠就是因為客戶沒有覺得這房子對他有多重要，這裡的本質原因是我們對產品的價值塑造的不夠，如果能夠讓客戶覺得不來看房，買不到這套房子將會是她很大的損失，那麼即使不反覆確認，客戶也一定會來，反之即使反覆確認客戶依然可能會不來。
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4 # 探釣華夏
您好！我是無所作為又無所不為的無為！很高興可以回答這個問題！在這裡我發表一下個人看法。對於做房產中介來說，這種人會經常遇到。不管遇到什麼樣的人咱都抱有一個平常心，他來咱安排，他取消咱在去做別的。什麼事情都不是十全十美的。我感覺只有這樣才能夠做好服務行業。個人觀點，希望您能喜歡。無所不為又無所作為的無為和您下次再見
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5 # 麗講娘
拋開道德，其實是供求決定的。
如果你客戶他的領導跟他約了時間，他難道敢變卦？
但是他敢跟你變卦，因為你們地位不對等。
客戶是高高在上的。他可以隨時更換時間，更換看房經理，更換新的小區，並且無論去哪裡，客戶都是大爺。
你是低到塵埃的。你敢跟客戶變卦嗎？你有求於客戶，你期待客戶能夠為你帶來業務，凡是有希望成交的，你必然傾盡努力！從態度到速度，都要跟上！
做這類服務工作，你不得不有此覺悟，看淡這些。
有這樣一則故事：
一位新銷售員苦不堪言，向一位前輩哭訴，說他在上門推銷的時候，每次都被侮辱，到底該怎麼辦？
老前輩非常震驚地看著新人，驚訝地說：“我的天，你太可悲了！我曾經上門推銷被客戶扔出來4次，揮舞著棒球棒追我，用垃圾丟我，但我從未被侮辱過！”
希望你能從故事中悟出一些道理。
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6 # 零售愛好者
這樣的客戶，在哪裡都有，做為銷售人員，我們可以客觀理智的分析看待。
大家都知道，銷售做得好不好，產品是一方面，但很多時候，銷售和顧客大多都是處在相互瞭解人的階段。更多的時候，是看顧客是否信任和了解銷售人員本人，而不是產品本身。
在很多企業，往往注重培養新進銷售人員的產品知識，再加些話術，就算培訓結束了。但銷售高手之所以很少，就是因為銷售技巧很難被複制，話可以說成一樣，產品都是同樣的，但銷售人員的氣質、眼神、說話的語氣、說話的切入時機和對客戶心裡的揣摩，卻是無法複製的。
有些企業喜歡招性格外向的銷售人員，人事主管們從面試起就喜歡話多嘴甜的新人。但卻不知，膠多不黏，話多不甜。太過巧舌如簧，反到讓很多顧客起被騙的心思，更無法促成銷售。有時，寡言的銷售，讓顧客的心理沒有被壓迫感，也會覺得銷售很老實，反而更相信銷售人員的話，就更容易促成銷售。
因此，如何和顧客快速建立信任，而不是匆忙的去了解產品，才是銷售之道。好的銷售人員，和大多數顧客都會處的很好，不管換什麼產品，換什麼公司，都可以帶走原有的顧客，就是這個道理。
而要建立顧客對銷售的信任，就要去充分了解顧客，從心理上滿足顧客，才能讓顧客追著銷售走，而不是總放銷售人員的鴿子。
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7 # 鷹城小高
作為一個服務行業，溝通是最主要的，同樣也保持一個好的心態，出現了事情要及時溝通，及時反思。總結經驗。爭取把握好每一次機會。
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8 # 不是老闆的和老闆
一定要有樂觀的心態，塞翁失馬，焉知非福，既然反覆確認了，誠意是有的，沒來可能是因為臨時有事耽擱了，房產行業作為服務業一定要知道不來不一定不靠譜，畢竟肯相信你，讓你幫忙挑選一個幸福的居所，這是莫大的信任，將心比心，房產服務業與客戶的關係，朋友可能更多於服務者與被服務者。明白這些也就不會沉淪在客戶來與不來這種問題上了。
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9 # 多多媽媽小日記
對於這個標題的提問，讓我想到了一句話，顧客虐我千百遍，我待顧客如初戀。
你的顧客也許是真想買房子看房子，但由於種種原因而不能赴約，也可能是錢不夠，也可能是吊吊你的胃口，爭取獲得最低價位。
買房子不是一件小事。有的人就很爽快，而有的人思前想後，看了一年兩年也不一定買。
不管遇到的顧客是什麼樣的，首先作為置業顧問，要擺正好自己的心態。無論顧客最終做出什麼決定，你都應當拿出最好的狀態，做出最好的服務態度。
顧客失約很正常，但是你不能表現出不耐煩，反而要做到更有耐心，這次來不了，就等下次，下次來不了，就等下下次。
我認為你就是要做到顧客至上，服務第一。
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10 # 松涵一家人
反覆確定看房時間，到時候到沒來，這個很正常，要麼就是實在有事改變了，要麼就是不來看了，我也是做服務行業的 ，經常也這樣，也有客戶失約，只能自我安慰了，放好心態去面對，加油
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人要言而有信反覆確認看房時間，提前半小時再確認，說很快到的！到時間房主來了，客戶說有事不來了。經紀人能怎麼辦呢？只能期盼碰到個好說話的業主，可是如果碰到不好說話的業主又該怎麼辦呢？總說要真誠，就怕把真誠真心奉上都給你，你還嫌真誠擱腳！不怕有事哪怕提前半小時告知，也不耽誤其它人的時間！畢竟大家時間都很寶貴！同時每一份工作都值得被尊重！工作沒貴賤之分，只是分工不同！