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1 # 金融實務家
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2 # 風與風林
放心吧，向銀行反應一下，ATM機清機扎賬後，清分人員會對賬單，如果你真有四百沒有到賬，清分對賬又多出四百，銀行後臺查一下流水就知道了，就是查一下你存之前機子餘額和你存之後機子餘額，很明瞭的。
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3 # 滿城風華151540505
本人經歷，去之前數的10600，存錢時第三次告知出錯，這個時候彈出數字問是否確認，不確認拿不出卡，匆忙之下按了確認到櫃檯報告情況，銀行方面說等星期一才能清點，到了時間去，人家說按上面資料顯示三次，8700，不多。加上沒存進去的1200，才9900。不同意可以報案。最後也就認倒黴了！！！
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4 # 漏斗10
不是我，是別人，幾年前，取錢2000出來800，銀行說得等機器清零算賬後。結果第二天去說多出600，就這樣丟了600，找銀行主管人員理論，無果。
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5 # 隨意宏
我也遇到這樣的怪事，存三千顯示不出來兩千八，銀號拒不承認，最終損失也沒有找回來，他們是霸王條款，損失自己倒沒![流淚][流淚][流淚]
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6 # 微言9
吞錢有以上情況，操作不當，鈔票夾帶雜物，機器預設金額過底，總之，你不會受損失，待加鈔員，取回，經專業清點，如果多款，會有你存款記錄，包括，時間，金額，帳號，鈔票冠字號，和影片。待確定後，會自動打你帳上，介時，你會收到簡訊提醒，當然，這需要工作日，現在，是非常時期，稍安勿燥。
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7 # 老韭菜王老師
銀行系統除了利息，所有的交易肯定都是零和。系統錄進去4600肯定就是系統只收了4600。如果系統收了5000，上報只顯示4600，數字是平不上的。所以說。要麼就是你真的存錯了，可能你家人偷拿了，當然你存4600的可能性不大，通常誰不湊整數呢。要麼就是有人拿了系統沒有錄入的現金，這個很可能的。畢竟存錢的時候，系統有些錢分不清真假，你需要多次存取。這就是那4張沒有錄入系統的最可能原因。至於他們去哪裡了。你要是沒有看見機器返回給你。那就是卡在機器內部，還沒有完成機器返回流程。總之，看影片。自己瞅。是在機器裡還是回退了。
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8 # 夢幻財經
銀行ATM吞鈔屬於機器故障，銀行的工作人員會對ATM進行清機處理，一般來說，ATM吞了多少錢，清機後都會一清二楚，但銀行給出的金額卻跟你存的金額不一致，顯然，肯定有一方的金額是錯的，具體是誰，得查清楚才能知道。
通常情況下，銀行是不會說謊的，如果你真的存了5000元，銀行卻瞞著你說只存4600元，將會導致銀行的賬目出現差錯，銀行的日常經營要保持賬目基本一致，不能出現大的差錯，差個一兩塊還可以，但無緣無故多出400元，錯誤就太大了，銀行必須查明原因，並及時處理，否則就會被處罰。
也許會有人說，銀行工作人員為了保持賬目平衡，把多出來400元拿走，這基本上很難做到，銀行裡到處都是監控，尤其是櫃檯裡面，都是360度無死角的監控，工作人員只有從裡面拿錢，監控上都能看得清清楚楚，一旦被查到，那工作人員將會面臨重大處罰，我想銀行的工作人員不會做這種蠢事。
當然，也有可能是銀行工作人員在清機的時候出現錯誤，但這種情況是極少有的，不過，既然雙方有不同的說法，那就要查明原因，首先，你可以讓銀行的工作人員核對賬目，用銀行的專業術語來說就是點庫，看是否存在差錯，然後再查詢監控，看銀行的工作人員是否存在違規行為，做完這兩步基本上可以確定你到底存的是多少錢了。
以我的個人觀點來看，應該是你少存了400元，銀行清機的結果很少出現差錯，違規拿走400元的情況就更少了，工作人員還沒傻到這種地步，明知道有監控還在監控底下偷拿錢，不過，為以防萬一，檢查一遍也是對的。
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9 # 小金哥說
我也被吞過，那是我操作失誤了，點了存錢以後，機器數錢我直接點了個退卡，當時裡面吐出一個字條，第二天我拿著紙條把錢找回來了。
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10 # 秋水華章
ATM機上存款，何以被銀行吞了？是被ATM機吞了吧！出現這樣的事，是機子出現失誤造成的，銀行根據錄影，確認你存過錢，也許銀行的確認有他的依據。如果你有疑問，可詢確認依據是什麼，確認過程有無人為操作，操作錄影還在否？
好在大頭找回，甚幸！餘事協商解決！
有證據的，依據兌現;
無證據的，協商解決。
落腳點: 重證據辦事。
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11 # 讀毒獨財經
如果你堅信自己存的是5000元，不認可銀行說的只有4600元，你可以向銀行提出兩個要求：
1. 要求檢視ATM清機全過程的錄影；
2. 要求銀行提供ATM清機的後臺清機清單。
如果你在銀行有坐櫃檯的朋友，可以讓朋友來幫你看，因為這些比較專業的操作流程和後臺資料你可能會看不懂。或者你也可以投訴到上級行或者當地監管部門，讓上級或者外部來進行調查再給你回覆。
不過你這種情況，基本上都是因為客戶自己沒數清楚金額造成的。銀行裡涉及到現金的操作都是全程在監控底下完成的，特別是ATM清機，還需要雙人操作，基本上是不可能坑你的錢的，所以你可以再仔細回憶一下到底有沒有5000元，是不是中途用掉了四百塊。
如果實在不認可，可以按照我上面說的讓銀行提供相關證據給你。
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12 # 手機使用者6365877960
A丅M存的每一張錢號碼都是有記錄的，我親見有個客戶大罵銀行是騙子，吞了她錢又是報警，又是砸東西，萬幸的是她存錢時把錢在ATM機錢數了一遍，透過監控慢動作是客戶本人數錯了錢。幸虧有監控要不客戶是怎麼也釋不清了。
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13 # 博學多才的漂流瓶wd3
現在的ATM機上存取錢都會記下鈔票號碼，調出機器交易記錄肯定能查到。問題是銀行不讓你查，只有法院有權。
認了吧，只有四百不算多。
以後就在櫃檯辦理。
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14 # 沉默是金139478490
ATM工作模式你需要了解一下：內建2000多感測器，從你插卡那一刻開始，記錄你在機器上的一切操作。
每一張錢進出機器會記錄冠字號碼。
機器上設定多路監控攝像頭。
清機人員兩個人以上在監控下清點現金。
你認為是哪個環節讓你少了四百？
回覆列表
遇到這種情況，我想你必須分兩步走，同時進行，以查清楚兩邊金額不對等的問題。一、認真查詢自己所存的錢是不是5000元。
作為一名銀行職員，而且是負責自助裝置管理的人員，對於客戶說錢被吞而銀行歸還賬務時與自己所說的不相一致的現象時有發生，大部分情況是客戶記錯了，或是自己使用，或是家人拿去使用了，自己一時沒記得就以為存款還是原來那個數量。我們遇到好幾次客戶去存錢，而錢未到賬，後面一查是存完錢未按確認人就走了，後被人取走的情況。
我想你還是對自己所存的錢的來去情況再梳理梳理，是不是用錢時從5000元中抽走了，還是用於其他方面開支了，還是家人用錢時從此5000元中拿走忘記跟你說了，等等，理清來龍去脈，再與自己的存款數量進行核對，找出產生差距的原由。如還是不能弄清楚再與銀行進行再溝通申訴。
二、 與銀行方進行再確認申訴。現在銀行自助裝置都有全方位的監控，可與銀行方進行聯絡，要求檢視自己在存錢時是否有將放入自助裝置的5000元現金進行清點張數，是不是50張，還是46張。如果當時自己存時有清點只有46張，說明是自己原因，如果是有50張，則要求銀行方進行再查詢判斷，要求銀行對自助裝置再進行清鈔處理，是不是銀行方在清理裝置時沒有清理乾淨，或是銀行方工作人員對吞沒的現金維護時沒有合併進去，或是現金卡在裝置存鈔通道內沒有清出，因為銀行自助間內均有佈設監控，防止清機時發生遺漏、丟失，或是人員做小動作等，防範產生風險。
同時，自助裝置存取款交易均有電子流水，發生故障出現吞鈔等情況時，銀行方會根據客戶的存取鈔流水來分析判別客戶的存取款數量，並與客戶卡號等資訊進行配對，甄別清楚後會主動將吞沒鈔返還到客戶對應銀行卡的賬戶內。如確實如你所說的查清是存款5000元，而實際所清理出的現金才4600元時，銀行方就要對這差額款進行查詢，分清是裝置因素、還是人為因素造成的，再根據結果採取不同的措施進行處理。如確實是裝置原因導致存款數不符的，銀行方還會專門請裝置廠家技術工程師到現場進行查詢、核實，再對短款進行賠償。
在銀行自助裝置存款發生故障卡鈔出現存款與返賬不一致時，應雙方冷靜查詢，理清不符原因。對於雙方來講，多了也不行，少了也不行，一定都要保證賬實相符的。