給您推薦3個方案，您看看是否能行？

方案一：

按生產流程，自己掏錢安排重做。

如果全部費用由你一個人承擔，你可以不向公司彙報，直接按正常流程安排生產，到了要付款的時候，你自己代替客戶支付就可以了。這樣就不會被公司挨批了。

方案二：

還有一個辦法，就是先向老闆彙報，主動承擔所有損失。但是可以和老闆商量下按成本價格生產，這樣可以節約資金。這種情況下，雖然能節約一點錢，但是老闆難免會責備你幾句，而且會不會以後影響你的工作呢？

方案三：

找客戶溝通，說明做砸的理由，以及補救措施，真心換真心。

希望以上幾點能夠幫助您。

最後祝您成功。

是正式單，還是樣品單？看看可有補救的方法。如果交貨期到了，應該告訴顧客實情並做出積極的應對措施，比如已經修改或者有其他的補救措施。

公關的核心就是真心實意，任何的修飾都是畫蛇添足！

題主的問題，實質就是一個公關問題。

在公關工作中，我們必須抓住其核心，核心是什麼呢？在筆者看來，公關要走大道，實事求是，真心實意。

對於題主的問題，有了這個核心，問題就迎刃而解了。

建議:

主動出擊，跟客戶道歉

既然題主把客戶的第一個訂單搞砸了，那麼這裡面的責任人就非常清楚了。搞砸了，就必然有損失，因此，題主應該首先口頭承認錯誤，賠禮道歉，然後帶著書面道歉信去客戶那裡解決問題。

這裡，道歉信是不夠的。

提出賠償措施，落實到位

不知道你搞砸了什麼，但不管什麼情況，客戶有損失是肯定的，因此你必須核算一下各自損失的情況，並與客戶合計合計。

如果你是自己創業，那麼你可以自行決定如何賠償，且提出挽回損失的措施，給客戶一個完整系統的解決方案，只有這樣才能顯示你的誠意。

如果你只是一個業務員，在公司打工，那你要做的事情很多。

客戶和直接領導那裡都要承認錯誤，賠禮道歉。主動跟領導提出處理自己的方案，實事求是，按照公司最高處罰規定請示。摸清楚客戶的需求和要求，公司領導確定賠償和補救方案。帶著公司的道歉信和賠償補救方案去跟客戶真誠溝通，確定最後的方案。如果客戶同意，那就認真落實到位；如果客戶不同意，要把客戶的意見帶回公司再商議，但必須一天之內解決問題。如果客戶的要求比較過分，甚至是無理要求，經過幾次溝通後仍然無法達成共識，這個時候你可以直接說透過法律途徑進行解決。總結經驗教訓，完善工作流程和方式方法，提高自身能力水平

一個人要有所成就，就必須養成學習的習慣，更要養成一日三省吾身的好習慣。

在工作中，好的習慣就是要及時經常進行經驗教訓總結，並能舉一反三，這樣才能提高自身能力水平。這樣的話，以後你碰到類似問題就能輕易解決。