謝謝邀請！中國的醫務人員，遭到患者人身攻擊後，仍然在其崗位工作。其心中的體驗，據我觀察，大多數情況下，應當是：1 職責。因為醫務人員上崗，大都是“一個蘿蔔一個坑”，需要此次配合的，你如果鬧情緒不幹了，其他崗位乃至整個醫療就得停擺。2 委屈。中國的絕大多數醫患糾紛，都是由於體制和誤解所致。大多數情況下，醫務人員成為了“三觀不正”和“社會矛盾”的爆發點和出氣筒，而並非由於他們的工作失誤所造成。3 同情。長期的臨床訓練，使很多醫務人員，對患者具有“職業同情心”。因為個別糾紛，就鬧情緒不管餘下的患者，會使他們產生“負罪感”。4 無奈。由於醫務培養的侷限性和專業性，再加上體制的約束，使他們很難改行，去做其他工作。

謝謝邀請，當醫務工作人員遭到人身攻擊後仍然在工作崗位，其一是不得已，因為職責所在，其二是工作難找，你如果因為委屈辭職，那後面盯著這個位置的人可以說如過江之鯽，再者被攻擊後留下來得需要莫大的勇氣和良好的心態，主要是理解萬歲，每個人都不容易，能溝通的儘量不動手

醫務工作者是非常受人尊重的職業者，其工作性質決定了以病人為中心為患者服務的崗位職責，即使工作中受了委屈也不可能因此而把病人晾在一邊脫離崗位，可以說醫生的職業道德在各種行業中還相當高的，儘管工作辛苦待遇並不很高但其職業操守特別是奉獻精神還是令人敬仰的！至少大多數都是如此。

醫務工作者遭到患者誤會辱罵甚至指責，傷害的這類事，從醫時間長點的都會碰到。醫療是直接面對病人及家屬的職業，病人有病，從心理到身體都會發生變化，對醫務工作者的情緒發現在所難免。

醫務工作者要面對的，這也是工作的一部分吧。不可能每個病人都對你都尊敬禮貌的。何況當今社會，醫患關係失衡，醫療制度也有很多不足之處，患者也有很多不明之理，這種衝突就會發生了。

儘管如此，大多數醫務工作者仍然堅守崗位，盡一個醫生護士的天職，有難言之苦也得容忍寬量，醫生這個職業的高尚，吃苦耐勞，認勞認怨的精神也是其一吧。

醫療環境和制度要改革，醫患關係要改善，從個人來說，做好本職工作，看好病，讓病人心身健康起來，就很有成就了。從全社會說，努力改變醫療體系的不足，醫患關係良好，互相信任，才能安心工作，治病呀。

我很幸運，工作近十年，還未遇到很不講理的患者及家屬，一直相信世上好人多，理解萬歲！不管什麼職業，多換位思考，站在別人的立場想想，就能理解別人此時此刻的心情跟想法。到了醫院，在醫務工作者心裡，每個人的生命都是寶貴的，誰也不願意被輕視，如果很多醫務人員圍著一個人轉，那這個人真的很危重！

醫務人員被打，已屢見不鮮，而仍在崗位上工作的醫務人員，心理創傷能平復嗎？

看到這樣一個話題，我真的感到很心痛。是啊，醫務人員遭到患者的人身攻擊後，還要仍然在其崗位工作，為病人服務，這是為什麼？

委屈，難過，到沒有人處流眼淚，忍字頭上一把刀——心痛，但是守著他們的病人，他們不能把負面情緒表現出來，仍要裝得若無其事。為了病人的康復，他們忍，還是忍，還要報之微笑。因為這是職業使然，他們不可能放棄他們的病人，因為死扶傷是他們的天職。

醫務人員是人，不是神。對醫務人員的服務不滿意，可以有很多的解決辦法，千萬不能實行人身攻擊。

從根源上理順因果關係。我曾遇過的事;親戚三歲小孩扁桃體發炎而住進一家相當規摸醫院，經歷抽血化驗儀器檢測等各種方法，不能確診，約四十天後日漸嚴重而住進重症監護室。後來朋友說有私人診所有位醫生看小孩特別拿手，但當天掛不上號，掛號後第二天去了，那位醫生診斷後說是扁桃體發炎，問為啥耽誤這麼嚴重，要趕快去市某大醫院就診，不可耽誤，前後過程五分鐘。去大醫院後來了位蔡姓兒科主任，又叫抽血化驗儀器檢查，我們說經某醫生診斷是扁桃體發炎，主任說那醫生是騙子。因為先住的醫院是這家大醫院之分院，我就問這位主任醫生，人家是騙子五分鐘確診了，你們看了四十天不能確定是什麼病，那你們分院是按啥病治療的?主任醫師吱唔其詞不能回答。只好按他的要求又化驗丶觀察檢測。後診斷為扁桃體發炎。他們說這邊床位太緊又回分院治療。因孩子耽誤太久，身體非常虛弱，分院要給用丙球蛋白。分院要求家屬簽字，說丙球蛋白是血液製品有分險，有問題醫院不負責任。其事不關己的冷漠程度真的令人髮指!這樣的醫院丶醫生別說被攻擊捱揍了，就是挨刀子也是實至名歸!

在鄉鎮衛生院工作20年，從事的醫療崗位就是預防接種門診，沒有發生過什麼大風大浪，小摩擦也時有發生。印象中兩件事現在回想起來也是非常可笑，給大家分享一下。一、調皮的小男孩

很多男孩子都非常怕疼，接種疫苗時大哭大鬧的現象時有發生。一次，一個很強壯的5-6歲的小男孩，非常不配合，家長費了很大的勁才把孩子固定好，我趕緊給他打上了針。打完以後，孩子哇哇大叫，家長以為孩子打完就沒事了，也放鬆了警惕，沒想到，孩子到門口後折身又返回來，然後衝著我的臉就吐了一口口水。家人很尷尬，趕緊訓孩子。我卻說：“沒事，小孩子，應該是嚇壞了，氣惱了！”然後我就和他開玩笑：“呵呵，還是個有仇必報的男子漢哩，不怕事，好好長大，大了扛槍去，保家衛國！”輕鬆化解了尷尬，可是家人還一個勁的賠不是！

前幾年預防接種門診是“逢5接種”，也就是說，每個月的5號、15號、25號開診。每次開診都很忙，有的家長習慣了見空插針，不排隊。所以，發現這種情況，排隊的家長都非常氣憤，說我們醫務人員走後門。我們一般也是發現不排隊的人，就故意不收他們的單子。有一次一個五大三粗的中年漢子給他孫子來打針，孫子也比較怕針，哭哭啼啼的把家長惹得有點心煩。這個家長本來在隊伍裡來，讓人給擠出來了，所以就一直在前面站著，而我覺得他沒有排隊，就故意不接他的單子，後來這個家長就急了，要罵人。我也沒有怕他，和他大聲說，你沒排隊你厲害的啥，我就不給你打，想打後面排隊去！這個家長也急了，說：“我就不去排隊，就得先給我打！”旁邊別的家長趕緊勸住了他，把位置讓給他先打上針。後來，這個大叔再來打針的時候都是非常尷尬，可是沒辦法啊，兒子和兒媳在外面打工，他不來給孫子打針又不行。就這樣，每次看見我都低頭，很尷尬。前幾年回孃家的時候，碰巧遇到了他，我媽給我介紹，這是你鄰村的表叔。我才明白，原來是他回家一打聽，打針的還是自己的表侄女，自己差點和表侄女幹了架，所以以後看到我就很不好意思！當然，這個事我也是心照不宣，畢竟，和自己的表叔吵架也不是光彩的事！

醫務工作者的職業道德是在工作崗位上體現出來的，八個小時工作崗位上的價值又是透過服務質量來體現的，有沒有人生攻擊，醫務工作者都必須堅守崗位，這是職業基本屬性決定的。

若遇到患者的人生攻擊，是一次醫患之間的不對等需求所產生，醫生和患者的文化修養、職業素質以及家庭環境影響，對醫患間矛盾有程度上的作用。相對來講，雙方文化素養較高，就容易相互理解，容易溝通，衝突就小，文化差異大，則反之。

遇到人生攻擊，會給醫生帶來情緒上的激動，直接影響到對其他患者的就診，判斷疾病的準確率不高，也對在場患者的心靈覆上陰影。

醫生當遇到人生攻擊時，一是要保持清醒頭腦，十分注意自身安全，包括疾病傳染，保護自己非常必要；二是，儘量採用迴避的方式對待患者，尋找臺階，及時避險。三，事後透過同事的聯絡，與患者本人或家屬取得意見一致。

高尚的人，都是在謙讓的過程中提高自己的認知水平的。

農民上山砍柴被蛇咬了就不去砍柴了嗎？老師被家長打了就不教書了嗎？士兵捱了長官嗎就不保衛國家了嗎？你被爹媽揍一頓就不認父母了嗎？

只要打人者予以嚴懲，足以撫慰醫務工作者的心靈！無論怎麼樣不應該採取暴力手段！至於什麼體驗，感覺更像吃了蒼蠅一樣噁心！

我的亡妻也是醫務工作者，對醫護人員受到攻擊感同身受！中國的醫患糾紛與患者的素質及醫院的服務是有一定隱素！個別醫務人員醫德醫風確實應予重視，患者若無理取鬧，應予以譴責！並追究刑事責任！

醫者仁心職責所負必須要盡職盡責。至於有些患者人身攻擊很難說清誰是誰非的情況下忍辱盡責是值得尊敬。但患者更要理智處事透過正當途徑維權。如若過極會引觸法得不償失。

在醫院工作幾年的醫護人員都會不同程度遭到病人或家屬的人身攻擊，特別是護士最不受病人或家屬待見，我在兒科工作了好幾年，我們每個護士只要到自己明天上靜脈穿刺的班，心情就會有莫名的緊張感，家裡不管有什麼事都要休息好，保證第二天精力充沛，那些年孩子都是獨生子女，每個孩子病了就有幾個人家屬陪護，給孩子輸液的時候幾個人都圍著孩子，甚至有的爺爺奶奶還說護士我孫子拍痛，你要保證一針成功，讓孩子少受罪。聽了這樣的話誰都會緊張，但還是強裝鎮定，笑著說：你們放心我會盡力的，如果一針成功了家屬就會說：你的技術好，如果一針不成功，就都會板著臉，很不高興，如果第二針還沒有成功，病人家屬就要開始罵人了，有的語言很難聽，但是我們還要含著眼淚向病人家屬說對不起。一般情況下我們第二次穿刺不成功就會換另一個護士穿刺。因為越緊張穿刺就越不會成功。我們護士大多數都是女的有的已經結婚生子，大多少數都很善良，看著生病痛苦的孩子，誰還會忍心傷害他們，護士工作很忙，誰都願意一針成功，這樣自己又節省時間心情又好。但是大多數孩子生病後血管彈性不好，特別是病重的孩子，靜脈穿刺就更困難了。希望大家相互理解多多包容。

我在門診上班的時候，一天中午我一個人上班，來了一個50多歲的男人，他的右下肢因為外傷感染，拄著柺杖一個人來看病，當時還在發熱，我給他安排好床位，趕緊配好液體給他輸上液，又給他接了一杯熱水，告訴他床頭有鈴你有事拉鈴，就去忙了，因為他沒有家屬照顧，又在發熱，我一有空就去看他液體輸完了沒有，有沒有什麼反應，他當時還很感激，一小時後輸完了第一組，我幫他換上第二組，就去忙了，過了不一會聽見鈴聲響，我馬上跑過去看，他說護士漏針了，我看了一下確實漏針了，立即幫他重新穿刺，他問我，護士怎麼會漏針，我說你剛才是不是上衛生間了，他說是，我說可能你上衛生間不小心拽了輸液管了，他突然坐起來，抄起拐走就打我，我往後退一步才沒有打著，他嘴裡罵著髒話，我的眼淚止不住流下來，但還是強忍著恥辱對他說：你還發著燒，你別激動，有什麼事慢慢說，別罵這些難聽的話，上班的醫生也來勸他說：你現在生病先睡下把液體輸上，有什麼事輸完液再說，我流著眼淚重新幫他把

液體輸上，幫他測體溫，觀察病情一直到液體輸完，體溫降下來了，他才回家了。晚上我哭了好長時間，如果我面對的不是病人我就不會忍氣吞聲，不會受到這樣的委屈還要幫他做事，因為他是病人，他當時身體正在遭受病痛折磨，所以心情不好我不能和他計較，應該理解他。