首先，原則性問題不容妥協。在大是大非面前，一定要站穩自己的立場，如果堅信自己是正確的，那麼一定不可隨意附和對方的觀點。這樣很容易給人一種牆頭草的感覺。

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其次，一般問題可以適當放棄。如果只是一般的小問題，無傷大雅，不會對工作造成影響。那麼就不要做無謂的爭執。

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第三，工作中可以爭執，私下應搞好關係。在職場中必須牢記一點，工作是工作，生活是生活。不能把工作和生活混為一談。私下裡，還是儘量和大家搞好關係，這樣有助於更好地工作。

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第四，如果雙方爭執不下，那麼最好把問題交給領導解決。雙方地位相當，這樣爭吵下去很容易傷及感情。不如把問題交到領導那裡，領導看問題的方式肯定與下屬不同，更容易解決。

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第五，不可將私人恩怨帶入工作。即使再大度的人，也不能和公司所有人成好朋友。因為私下對某人不滿，就對對方的工作指手畫腳，大家指責，這種情緒要不得。因為你這樣做，只會激化矛盾。如果對方遇到反擊的機會，同樣也會如此對你。

在工作過程中，難免會出現一些分歧，這時候我們可以向領導反應我們的意見，尤其是專業性問題，要給出專業意見，這是工作職責，當提出意見後，領導扔堅持他的意見，堅決執行，這是執行力，如果下屬由於有意見而不去執行工作指令，那麼企業還能運轉嗎？

認真傾聽對方的意見以及提出這一意見的依據，再分析自己手頭的資料，看誰的意見能帶來的效益最好，如果自己是對的，那就把自己的意見以及依據完整清楚的告訴對方。

1.首先,原則性問題不容妥協。在大是大非面前,一定要站穩自己的立場。2.其次,一般問題可以適當放棄。如果只是一般的小問題,無傷大雅,不會對工作造成影響。

工作這種事情，會經常出現各種矛盾！但是不管矛盾如何，原則要把握住。原則就是領導想幹啥就幹啥，儘量不要自己背鍋，凡事多彙報多申請。如果是私企，那就是利益優先，把事情跟上級反應清楚，說明白，基本上就行了。

1.工作中出現分歧首先要注意的就是不要因為工作出現分歧影響同事之間的關係。工作出現分歧是很正常的事情，每個人看待事物的心態都不一樣。不管怎樣大家都是為了能更好的工作，提供好的建議才會出現分歧。這是一件非常好的事情。但是工作歸工作，工作之餘切記不要因工作分歧而影響同事之間的友誼。

2.工作中出現分歧時與分歧同事協商兩個人的方案各自試行幾天，看成效說話。這樣做就能夠直接有效的看出到底誰的方案好，讓實際成效說話。最後誰的方案成效好就聽誰的。

3.報備相關部門領導，讓領導來決定用誰的方案。領導一般都有豐富的崗位工作經驗，會綜合各方面因素後對於你們各自提出的方案進行綜合考量，最終選擇有效的方案施行。

4.要不直接用他的方案，要不直接用你的方案。這樣處理必須有一方妥協，不過這個也算是不錯的處理方法。雙方協商時一定要保持平和的心態，不要因堵氣而最終採用誰的方案。

不管最後處理結果是什麼樣都不要影響到自己對工作的熱情度及同事之間的友誼，畢竟大家的出發點都是好的。都想提升工作效率，為公司多進一份自己的力。有可能最後沒有按照自己的意願，也不要帶著抱怨情緒工作，既影響自己在公司的影響也影響自己的生活。不要把此次事件在同事之間不停講，事過以後就不要再跟任何人提及。有的時候說著無意，但是聽著卻有心就麻煩了。

分歧問題的處理，我們可以回到這個專案本分，分析一下分項業務產生原因。

如果這個業務從總體到分項從一開始就是總體業務甚至領導制定的，這個分項業務的問題就是領導造成的。

現在面對這個問題，也要分情況來分析：

首先，評估這個問題的改進是否真的能對總體業務有質的改變，這個質的改變是真正能夠推動業務向正向的方向發展，那麼該堅持的還得要堅持。

如何透過有效的資料分析和論證，結合個人超強的溝通能力，去說服總體業務負責人，其實也是對個人能力很大的考驗和提升。

其實，站在總體業務的立場，如果這個分項業務發改良真的能有效改善總體業務，相信TA是能夠從業務本身出發，支援到問題的改進。

但是，如果這個問題的改變並不一定能從質上面改變整體業務，建議您還是要有所保留。對於總體業務來講，整體還是要平衡。您也需要和其他分支業務齊頭並進會更和諧。

好比一個桶，如果其中一塊特別長，是不是很突兀？

當然，這樣的改變，如果是好的，您大可以留著，在合適的機會，或者整體業務推進的過程中進行最佳化，或者在其他的業務中嘗試著去使用。

我是生涯規劃師，願陪伴您的職場生涯。

首先我們應該自己冷靜下來，想想看看自己的方案，在看看別人的方案如果確定自己是對的，可以請第3方來幫助自己說服另一方，如果對方覺的自己是對的，我們也可以找個第三方來看看，如果對方是對的就虛心接受

你好，我是一名管理諮詢師，經常碰到企業這樣那樣的管理問題，我來嘗試回答一下你的問題吧。一個思路，供你參考。

1）首先，我還是建議你先找總體業務負責人去溝通，溝通永遠是第一位的。

可能作為總體業務負責人的這個人也並非是故意不願意幫你解決問題，有可能是因為這件事牽扯的流程不一定只涉及到業務部，可能會涉及到很多的職能部門，作為這個業務的負責人，也許他並沒有這個工作的許可權，所以他也沒有辦法。如果他有足夠的許可權去改進，那我覺得真的就是溝通問題了，這個時候我覺得你可能需要注意溝通的頻率和方式方法。

2）其次，你可以分析一下，這個問題對你負責的專案影響到底有多大，如果影響很大，當然不能置之不理，若是置之不理，你負責的專案收到影響，一會影響你自己的績效表現，二也會影響你在上級和同事當中的能力評價。那這個時候怎麼辦呢？

我覺得，你要找一個適當的場合提這個問題，比如你可以在某些研討會有更大的領導，以及各個其他部門的負責人在的時候提出自己的想法，當然這個一定是你和總體業務負責人通氣後，你們一致覺得有必要讓更大的領匯出面協調其他各個部門來解決這個問題。而且，你不能打無準備之仗，你要有客觀的資料分析，要有理有據，同時，你還要儘可能附上你的解決方案，甚至可以多附上幾個，讓領導去做選擇。

我覺得在公司裡，大家都是想讓公司好，背後穿小鞋的那就另當別論了。

所以，收集資料，分析問題，提出你的解決方案後，溝通和找更高級別的領導協調應該可以解決你所提的問題。