嘉福品牌設計很榮幸為您解答疑惑。

銷售和設計是不是敵對關係?在回答這個問題前我想和大家聊聊銷售和設計的職能。

首先咱們來先說說銷售吧。一名優秀的銷售應該具備以下幾個優點：1.有專研精神善於尋找銷售產品的優點及缺點。2.有較高的情商及語言表達能力。3.有一定的銷售思維邏輯懂得揚長避短。4.能做好產品銷售失敗的總結並對產品提出有可行性的最佳化升級建議。可能還有更多的技能和能力等等。

接著咱們再聊聊設計師吧。不論是產品設計師還是策劃產品銷售視覺輸出的設計師，我覺得都應該有下面幾個特點：1.善於放大做好產品的個性優點。2.有雞蛋裡挑骨頭追求更完美的工匠精神。3.較高的審美及也是修養。4.豐富的知識儲備量，喜歡探究相關產品的優缺點並能想出提升解決辦法。

從上面的部分特性可以看出如果是優秀的設計師和優秀的銷售那應該是知音朋友而非敵對關係，但現實當中往往是不怕神一樣的對手就怕豬一樣的隊友，自己能力不行又不努力充電還怪別人做得不夠好[祈禱]。

希望這樣的回答對您有幫助。

不敵對,是朋友.設計的產品銷不出去設計一定會有問題;設計不是閉門造車,瞭解本行業市場需求是每個設計要做的基本功.銷售是設計的助力;有些厲害的銷售雖然也能把設計有問題的東西銷售出去;對消費者來說卻是災難.所以設計師在設計作品時要注重細節和顧客的使用體驗;理想的設計師比銷售員更瞭解市場需求和顧客反應;銷售員應該是設計師的親密助手.如果設計與銷售分離互相對立;那麼設計師難以成長、銷量會為銷售額使出各種手段不惜傷害顧客的利益;產品質量出現問題的機會大大增加,公司面臨的困惑也會大大增加。

沒有好的設計產品，再好的銷售也沒用，銷售不出去，沒有銷售再好的產品也沒用，沒量，銷售和設計師相互相成，永遠不能敵對。

肯定不是的，銷售是產品使用者反饋的一個重要渠道，有哪些不足，客戶有哪些期許，都可以從銷售這裡反饋回來，設計師就會知道怎麼去滿足客戶的需求，但是，平時的工作中，都不想麻煩，設計出來的產品改動的話費時費力費錢，所以都不會輕易的改，然後就造就了這麼一對敵對關係[捂臉]

首先確定是什麼屬性的公司，一般有這種所謂衝突的應該是裝修公司。工作崗位和職責不清的一定會引起掙單的糾紛！這個問題不是設計師和銷售人員矛盾這麼簡單，應該歸於公司機制和職責不清晰！

很理解傢俱行業，銷售和設計師很多時候會有衝突，核心原因在於整個銷售流程中，銷售和設計師的責任劃分不清晰。

一般流程來說，客戶到店，銷售負責首次接待，之後交給設計師，由設計師出設計方案，然後再轉回銷售，由銷售關單收款。

理論上行得通，實際上會出現很多問題，最典型的是，銷售認為設計師出的方案不行，設計師則認為是銷售能力不夠，總之，只要單子籤不成，一定會互相抱怨。

解決辦法有幾種：

1.銷售和設計師完全分開，銷售只負責前半部分，設計師負責後半部分。

2.設計師變成完全的支援崗，受銷售領導。

3.店長統一協調。

最後，敵對關係，核心原因是利益分配不均，可從此著手製定相關管理制度和手段。

祝好！

看到這個問題，家裝行業銷售出身的我本想只單純的從我做家裝業務員的角度來回答，但經過兩個多小時的考慮，終於下定了一個結論，就是無論各行各業，所有設計師與銷售之間的矛盾統一根源就是--心態！！！

拿著裝設計師與銷售之間的敵對來舉例子：

銷售：可不可以瞭解一下顧客的需求？你這樣的設計根本就沒有顧客看得上！！

設計師：我費盡心力設計出來的，款式非常符合當下流行趨勢，並且我還結合了顧客群體的定位！賣不好是你們銷售做得不行，你們能力太差！

這種敵對狀態是不是就產生了？不論是站在哪一方的角度，都會覺得這一方說的有道理對不對？那麼為什麼結果是走進市場後為什麼結果會不好呢？哪裡出現了問題？

心態！！！！！

如果雙方都改變一下面在的心態：

銷售：設計師設計的還不錯，我可不可以從陳列方式入手看看，會不會有所改善？銷售對於著裝產品進行第二次“加工”和“設計”，平衡“銷售”與“藝術”之間的矛盾，讓搭配更加貼近消費者，結果會怎麼樣？

設計師：跟上流行趨勢的同時，擁有“買家思維”，平衡“設計”與“商業”之間的矛盾，結果會是怎麼樣？

另外一種關於心態帶來的矛盾就是我們家裝行業的~尤其像我現在所在的這種裝修公司普遍存在~~~

老闆用人不當，業務員底薪沒有設計師高，就是出現下面的敵對態度！

裝修業務員，以下以小區定點業務員為例，因為這部份家裝業務員可 以說是相當辛苦的！

小區定點業務員在小區風吹日曬的找到客戶，當然這個客戶在現在這種競爭激烈的情況下，一般一個客戶很有可能有個五、七、八家裝修公司都盯上了。。。。

設計師分幾類：一類是很上進的，那麼如果這個業務員的單子到了這類設計師的手裡有很大的成功可能，業務員巴結還來不及，哪裡還能敵對？

二類的是家裡有錢，上班純屬於一種“修行”，無所謂單子成功與否，反正天天來“渡劫”就好，錢不在思考範圍。。。。。。另一：我還小，我來公司只為學習，別人都要三四天才能做完的事，我可不用著急，反正談不下來單子，我也夠花，風吹不到，雨淋不著，挺好。。。

在這個等待過程中，有行動力的公司早已完成看方案，看樣板間等一系列的動作，而等到二類設計師們的方案、預算完成後，客戶早已與其它裝修公司簽好合同！！！

遇到這類設計師，這個業務員不和他敵對天理難容！！！！

心態！！！不好的心態對於時間和體力的付出來說是多麼的不恭！！！！

我就是被公司裡面的二類設計師，硬生生的從一個業務員逼成一個兼具設計師功能的業務員！！！！因為只有業務員知道，時間對爭取客戶是多麼重要！！成交是自己每天風吹日曬的回報！！！

在紛雜的世界，萬事萬物，矛盾無處不在，無時不在！

遇到營銷型設計師當然是銷售的福音啦！反之就只能靠銷售自身透過合適且可行的方式來創造、傳播價值給顧客群體，盡最大可能去完成銷售結果！

心態！！！在銷售人員與設計師之間起著至關重要的作用，用怎麼樣的心態去做事就會出現怎麼樣的結果人！！不論對與錯，擺正自己的心態和，取長補短！有時候“逼上梁山”也未必就不是一種收穫！！！

本想止筆於此，忽又想起有必要再加一句：放平心態！不要放大別人的過錯，也別想著去改變別人！！改變自己，擺正心態做對事！！！！！