1、管理者和員工應該建立一定的私交：比如除了工作外大家有沒有相同或想近的愛好啊？或者員工有什麼愛好，管理者可以多想想，給予支援和讚賞。但要注意分清私交與公司管理資源沒有任何關係，不能因私廢公。

2、樂於與員工分享經驗：作為管理者肯定有自己的成功經驗和失敗的經驗，對於員工來說，分享一下自己的經驗可以給員工很好的啟發和借鑑，多給員工講故事，而不是說教。

3、主動關心員工，包括生活狀態：比如員工的衣、食、住、行等，是不是需要幫助？是不是身體狀態和心理狀態良好？發自內心的關懷員工，一定不要走形勢。

4、定期、定況溝通：定期，比如一個月正式的面談一次？定況，在固定的情況下，比如每次發獎金、財年結束前後，都可以請員工正式做面談。

6、表揚要正式：不要員工犯錯時才請員工談話，表揚的時候也可以請員工談話，否則一找員工，員工就會有負面想法。

7、用資料說話：資料包括橫向的資料，即員工與員工之間的資料比如。縱向的資料，如上個月和這個月的資料，如果資料出現波動和異常時，以此為據，與員工一同分析問題的原因，找出其中的可控因素並加以方法，指導員工實施。取得效果後，再與員工共同分析一下。

8、不能達成時的解決辦法：如果溝通中出現分歧怎麼辦？雙方表明各自觀點後，還無法達成一致時，雙方應該再約時間。注意不要反覆表達自己的觀點，或者強加給對方自己的觀點。通常這種情況要換到非工作時間、非工作地點來溝通，成效會更快一點。當問題達成一致後，雙方握手言和，冰釋前嫌，不要帶著情緒和問題工作。可用“我們分別瞭解一下情況後再談”、“我們回去再考慮一下”、“等有機會我們再談”等，不僅給彼此留下更多餘地，也使對方有時間反思自己，同時緩解一下緊張氣氛。下次再談時，往往能取得事半功倍的效果。

和領導溝通一定要記得：關注你想要，並非你恐懼！

在我的管理理念裡，如果出現問題更的原因是管理者的問題，所以應該從管理者本身來找到問題的原因。比如員工沒有職業規劃，那麼管理者應該及時地給予指導。如果員工沒有方法就培訓方法。退一萬步說，即使員工真的不適應崗位，那也應該及時發現，儘早解決。

怕什麼，老闆也是人。如果老闆真的不好說話，你一直忍著，工作也不順心，是很影響工作效率的。只要是有理有據，不用怕，放心去說吧！

1.自卑

害怕跟領導說話的第一個原因是自卑。很多人之所以跟領導溝通不好，是因為自卑。面對比自己厲害和職位高的人，總有一種害怕心理。總覺得自己比他們低一等。當你是抱著這種心理的時候，你肯定無法和領導溝通好。因為不平等的對話從來都只會以失敗告終。我這裡說的是人格的不平等。就算我們和領導有地位上的差距，也應該在心理保持和他的平等。

其實領導也是一個普通人，你和他之間地位的 不平等，只不過是兩人的崗位不一樣而已。他也有可能會存在很多缺點。所以完全沒有必要把自己的不自信表現在他的面前。如果你存在不自信的情況，下次見到領導，第一件事就是微笑看著他，然後眼睛一定要平視他的眼睛。養成說話和別人平視的習慣，相信不久你會變得非常自信了。

2.服從強者思維

很多華人都有服從強者思維。服從強者思維，是指遇到比你強的人，你的內心就會在無形中形成一股壓力，讓你害怕強者，服從強者。服從強者思維一般是由自身生長環境造成。比如，在你成長的過程中，你的父母總要求你在長輩面前要安分守己，不要亂說話，久而久之，你就會對長輩形成一種畏懼心理，只要出現在他們面前，你就不敢說話。但是，你一旦和同輩在一起，你就可以很自如地和他們玩耍溝通。這種思維會遷移到你進入職場後跟領導的溝通場景，所以你會害怕和領導溝通。

3.刻意封閉自己，不願意表現真實的自己

不管是不敢主動和領導溝通，還是打電話放不開，其實是你在刻意封閉自己，不願表現真實的自己。因為人無完人，任何人都有缺點，你也一樣，但你不想把缺點展現給領導知道。

與領導溝通，最忌諱的就是刻意和領導保持距離，隱藏自己。如果你想在領導面前保持完美形象，那你永遠都會揹負沉重的壓力，這就是我們說的“偶像包袱”。因為領導不是和你呆一兩天，而是會長期和你相處，如果你在領導面前刻意封閉自己，隱藏自我缺點，只會讓你越來越在意領導的看法，只要你一和領導在一起，你就會謹言慎行，做事畏手畏腳。

領導雖然是上司，是高高在上的，但他也是人，調整自己的心態，放輕鬆，多給自己一點信心，把他當成朋友就好啦。記住，越緊張越容易犯錯！

害怕的原因

首先我們要分析一下害怕原因，為什麼會害怕和領導溝通呢？

1、領導的權威

領導能決定你的升遷、工資、獎金、福利待遇，領導有天然的威勢，只要他注視著你，不說話，你都害怕。

2、不瞭解領導

對於陌生人，你都會害怕。

3、不自信

對自己、對工作不自信，怕領導批評。

1、先把自己的事做好

先把自己的工作做好，別因為自己沒有做好工作，導致不自信。

2、同理心

你不瞭解領導，領導同樣不瞭解你，所以你們都是陌生人，不用害怕。

你要想想，你如果不在這個單位工作，走在大街上，你還怕他嗎？

3、瞭解單位的規則

領導做任何獎懲決定都是在單位規則的條條框框中完成的，你只要做的好，領導不會處罰你的。

綜上，領導還有什麼可怕的呢。

領導也是普通人，做好自己的工作，沒什麼好怕的。

希望可以幫到你。