兩個人鬧矛盾，先調查清楚，是私事，還是公事。如果是私人的事，那就不好介入，先把兩人分開。工作中的事情是誰的責任就處理誰，公司要有明確的規章制度。按規章制度辦事，即不偏向誰，也公平合理。

下屬正常鬧矛盾那就是公司的問題！

什麼叫正常鬧矛盾？

答：問題是工作上的，而不是私人感情類的，怕就怕你這兩個下屬不是扯工作上的事，而是扯私事那就麻煩了！帶著私人情緒影響工作，這種情況只有將兩人都調崗。

正常矛盾為何是公司的問題？

比如兩個文員，每天的工作都是要統計報表，發郵件處理許多雜事，但活沒有明確的分下去，責任也沒有到位。

於是兩人每天就搶著幹容易的活，髒活累活都不願意做，為此兩人經常鬧矛盾。

解決方案：把兩人的工作給量化然後再把工資分為打包工資和產值工資，打包工資就是基本工資。

產值就是把常做的事情給梳理出來然後分別定價，把簡單的容易的活全部放進打包工資，其他不願意做的活量化後算產值，只要做了就有錢，不做那就沒錢，如此做到多勞多得員工還會吵架嗎？最後的結果一定是搶著幹活！

兩個人鬧矛盾，先調查清楚，是私事，還是公事。如果是私人的事，那就不好介入，先把兩人分開。工作中的事情是誰的責任就處理誰，公司要有明確的規章制度。按規章制度辦事，即不偏向誰，也公平合理。

很榮幸受邀回答這個問題

我覺得最好讓他們自己解決，但最好給他們一個能和解的機會！就是，給他們創造一個條件。身為一個領導，可能最不願看到的是下屬之間鬧矛盾了，都是你的左右手，傷害了誰都是你不願看到的，況且小的矛盾如果處理不好、處理不公，不但會降低領導的威信，還會影響整個部門的工作效率，而且一旦事情反映到高層，那麼你的領導能力也會受到嚴重的挑戰。 在你處理下屬之間的矛盾時，你要掌握的第一個原則就是冷靜公正，不偏不倚，一碗水端平，不能借機打擊報復。在你把你的心態調整到一個公平的角色上以後，你只要在掌握一些解決矛盾的技巧，你就可以完全有把握解決矛盾了。 首先，你對矛盾的雙方都要仔細的找他們單獨談話，最好能對問題的焦點作以記錄，以便求證，如果僅僅是一場誤會，可以由你組織他們在一起互相進行溝通，把誤會澄清，矛盾也就不了了之。

他們鬧矛盾好像跟你這個領導沒有關係吧，他們在鬧那是私人問題，他們要是把這些帶到工作中那你這個領導就別看面子了吧，因為他們推諉你的時候，他們根本就沒有拿你當回事。領導很好辦，要麼開一個，要麼兩個全都開掉。領導得有威信，應該跟你平時為人處世給他們感覺你很好糊弄。

假如兩個女下屬，分別一個叫小李一個小王，上司可以在小李面前說，小王說你小李工作認真反正都是好話，在小王面前說同樣的話，這樣兩個女下屬的矛盾自然化解的

兩個女下屬鬧矛盾，工作經常互相推諉扯皮，上司怎麼辦？做為上司應該明白這在職場是很平常的一件事，互相推諉扯皮或許是都不敢去負責任，擔心被批評或背鍋，可以私下溝通一下，瞭解一下底層的原因。

1.出面調和；

2.如果無法調和，就保留對公司更有用的；

3.如果兩個都無足輕重，就把漂亮的留下。

兩個女下屬鬧矛盾，工作正常相互推諉扯皮，上司怎麼辦；上司就要找出兩個女下屬鬧矛盾的原由，再去處理兩人關係，最好是大事化小，小事化了，一般上司他的職責是管理員工，應該有這個能力，只要員工內部有矛盾，那他就會出面，上司自己都經歷過歷練，才坐上這個寶坐。

身為工作多年的公務員，我就題主提出的問題，談一下個人的看法。

在職場上，同事之間互相鬧矛盾，工作上推諉扯皮是經常能見到的事情。客觀地說：做為工作上的同事，來自不同的家庭，個人能力素質、思想觀念、工作態度都有差別，甚至是很大的差別，這是很正常的現象。但無論是什麼原因，在職場上完成本人份內的工作任務，是最基本的要求。否則，天天鬧矛盾，小動作不斷，彆彆扭扭，認認真真地窩裡鬥，輕者叫人心煩意亂，重者今日這裡起火，明天那裡冒煙，工作環境烏煙瘴氣的，會嚴重地影響工作任務的完成。

對於此類情況，作為上司，就必須認認真真地分析原因，找出問題的癥結所在，然後對症下藥，爭取早日解決問題。坦率地說：下屬們互相折檯，爭功諉過，即有下屬們私心重、無大局意識的原因，也有上司們領導能力差、不善於團結和管理團隊的原因。或許，上司們在此類複雜環境中，即能客觀地反思自身存在的問題，又能儘可能切合每一個下屬的個人特長和缺點，揚長避短，協調、溝通、領導好一個團隊，共同完成工作任務，才是個人工作能力和綜合素質的具體體現。

通常來說，這類情況，可以採取的措施不外乎以下四點：1、明確每一個人的工作任務。針對每一個下屬的具體崗位和工作特點，越明確越好，責任到人，儘可能壓縮扯皮的空間。事先就要說清楚，出了問題，必須追究責任。2、明確同事之間工作銜接的程式和職責許可權。遇上超出本人職責許可權的事，必須請示彙報，不得自做主張，各自為陣。3、明確要求下屬必須放下個人恩怨，儘可以相互配合，搞好工作，順利完成工作任務。即使個人矛盾解決不了，也必須強調：完成工作任務永遠是第一位的，任何人都沒有置工作任務於不顧纏鬥的理由和特權。誰如果搞無原則的小動作，互相設定障礙，造成嚴重後果的，就必須堅決地追究責任。4、絕對言出必行，賞罰分明，不搞無原則的和事佬。尤其是剛開始時，工作上出了問題，堅決地按照個人分工、責任範圍，追究各自的責任。讓下屬們明白，相互鬧矛盾，工作上推諉扯皮，貽誤了工作，影響了完成工作任務，絕對沒有好果子吃，讓下屬們心中有底線，工作上有戒懼，有永遠不得觸碰的紅線。

常言說，百姓百姓，各有各性。自古皆然。做為上司，做為領導者，當然也是在工作的摸爬滾打實踐中成長起來的，任何人都不例外。現實生活中的領導者，要領導一個團隊，自然必須具備更為寬廣的胸懷，更加豐富的學識，更多的實踐經驗。總之一句話，要在綜合素質的各個方面高於被領導者，否則就是一個不合格的領導者。工作上遇到問題，多想想自己有什麼不到位的地方，養成良好的反思習慣，這是個人能力水平不斷提高的不二法門。對於下屬中每一個人，則必須客觀、理性地看待，實事求是地分析每一個下屬的優缺點，找出每一個人的特長，並能用其所長，發揮每一個下屬的主動能動性，使其特長融入到團隊的整體工作任務之中，儘可能做到即堅持原則，又有適當的靈活性，不在細枝末節上糾纏不清，讓下屬各展其長。將每一個下屬的特長充分地發揮出來，應該是一個領導者的不懈追求。

當然，下屬們鬧矛盾，推諉扯皮，對於領導們來說，即是一道必須完成的考題，又是對個人綜合能力水平的現場測試，這是毫無疑問的。對於這類事情，即不必大驚小怪，大為震怒；又不可漫不經心，置之不理，堅決防止把螞蟻養成大象。只有沉著應對，問題自然會逐漸解決的。

這類事情經歷多了，處理起來得心應手，遊刃有餘，說明上司也在工作中快速地成長起來了。畢竟，一個領導者，無論在什麼崗位，能慧眼識人，會恰當用人，尤其是能夠有針對性地用人所長，避其所短，是對領導者的本質要求，也是領導者成熟起來、走向更高臺階的標誌。

2個辦法：1、調整崗位，把2個人分開2、酌情考慮，開一個，留一個。建議：不要涉入太具體的矛盾原因，清官難斷家務事，你作為一個上司，不能介入太深，尤其是可能因為私人原因導致的矛盾，完全說不清楚

兩個女下屬鬧矛盾，工作經常互相推諉扯皮，上司怎麼辦？這種情況確實有些棘手。我的觀點是：千萬不要姑息，快刀斬亂麻，越乾脆越好。

馬上把二人一起叫到自己的辦公室，或者一個小會議室之類的正是環境中。嚴肅的提出問題，給他們一個解決方案，讓他們立即執行。

表情嚴肅、聲音嚴厲的說：“你們倆最近怎麼回事兒，工作上推諉扯皮，根本沒有進展，已經影響了整體工作。現在給你們一個小時時間，把工作交割清楚，然後向我彙報，如果再這樣下去，無論是誰的責任，你們倆一起走人。”

如果你沒有解聘員工的權力，最後一句可以換成：“如果再這樣下去，無論誰的責任，你麼倆一起去老總那裡報到，讓老總給你們換一個清閒的地方繼續扯皮。”

然後兩個女下屬灰溜溜的回到自己的辦公地點，把本來沒有什麼事兒的事兒解決了，半個小時就回來了，對你畢恭畢敬的彙報情況。接下來兩個人一起把工作幹好，並把你當成了共同的敵人。

這樣的情況如果不能幹乾脆脆的解決，會帶來很多負面影響，並且會干擾到其他下屬的工作積極性和工作節奏。所以必須穩準狠，讓她們迅速地恢復到正常工作狀態。嚴重的可以讓她們寫出書面檢查，收起來以觀後效。