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求不吹不黑?
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  • 1 # 安安瀟

    作為一名有兩輛比亞迪車且開了8年的比亞迪車主的我,基本都是在固定的兩家店裡做保養。

    第一輛車入手不到半個月,發現輪胎起包,當時特別生氣,心涼了半截,抱著試一試的心態,把車開進了距離公司最近的4S店,跟對方說明了下輪胎的情況,他們讓我把我留下,回去等通知,因為這個事情需要判定起包原因,如果屬於出廠問題,是可以返廠換新輪胎的,但是流程很久,稽核條件也非常苛刻,需要我們耐心等候。說實在的,那時我是基本不抱希望的,畢竟這免費更換的“三包”維權,不是那麼容易的,特別是當你把車開到4S,他們肯定想賺錢,不會盡心幫忙我的。那時候女朋友讓先試一試,不就是幾天的時間嗎,興許真成功了呢,還能省一筆錢。既然她都那麼說了,那就只能如此了。

    過了大概有一個多星期,忽然接到了一個400開頭的電話,對方聲稱是比亞迪售後客服,跟我確定下車主資訊及車輛使用情況,當時我還以為是個騙子,就把電話掛了,剛掛電話沒多久就接到了4S店銷售的電話,讓我一會注意接聽比亞迪客服電話,確定好資訊後,應該很快就能過來提車了。當週週六,店裡就通知我去提車,告知我審批流程通過了,店裡已經幫我裝上了公司發過來的輪胎並安裝好,我只需要帶相關資料過去提車即可。

    因為這次意外,我和這位店員結下了不解之緣,之後的保養,都是他幫忙安排處理,每次蹭了或者出了點啥問題,也都是他幫忙解決,電瓶沒電這幾次,都是他驅車前來幫忙搭電更換電瓶。以至於我對這家店的感情還是相當深的,而這幾年過去了,他依舊還在~

    去年換車,他還找關係幫我出售,幫我申請指標,前前後後不到一星期的時間,新舊車更換流程便搞完了。憑藉著這層關係,我也給他們店裡介紹了不少客戶,大夥對他們的評價都相當高,售後服務真的是沒得談~

    第二輛車入手後,基本都是在家裡附近開,每次保養,都是在附近的店裡搞定,一來二去的關係也都混熟了,每次保養也都是一到便安排師傅處理,然後把我安排在休息室裡等候,基本一個小時的時間就能全部處理好,常規保養只是送車外清潔,他們的店員每次都幫會額外叮囑洗車師傅幫忙清理車內,清洗裡面的地墊和座椅。

    我的這兩臺車,基本都只是做一些基本的保養,每年用保險換個漆面啥的,但即便如此,店裡的售後服務態度都是極好的,車輛在這幾年行駛過程中,也沒出現過什麼問題。所以我對他們的售後服務和服務態度都非常滿意,雖然休息室簡陋了些,沒有我現在的新車店裡的服務室來得高大尚,但賓至如歸的感覺一點都不差。

  • 2 # 鄧大仙

    BYD的車從外觀看確實漂亮大氣,維護起來成本也相對合資品牌低,我覺得在同檔、同價位的車子中,比亞迪還是很不錯的,我有個朋友是開出租車的,就是用的比亞迪車,他說很不錯呢,開七萬多公里了,沒有什麼大毛病,售後服務很也到位。整體來說對得起你付出的money

  • 3 # 北緯9184285026

    現在的4S店一般都很規範。遇到問題不滿意,可以透過迪粉匯APP直接與廠家聯絡。我的比亞迪唐DM,目前很滿意。

  • 4 # 梅俊龍96485331

    那簡直就是垃圾,好好的一個車給差點修報廢了,特別是北京環耀比亞迪4S店,我就是帶病開了五年,去年才找地修好,大修

  • 5 # 蘿蔔絲豬利

    就是坑爹的貨,雖然我用比亞迪的車,但是出了首保後都是在外面保養。

    用了兩臺比亞迪的車,幾十萬公里,質量還是很可以了,除了保養沒出過一定要回4s店修理的問題

  • 6 # 歐派20

    分地區,更分哪家店。總的體驗還不錯。去過湖南長沙、株洲、重慶、四川南充、雲南普洱,省會城市的肯定服務好很多。比亞迪對4S店考核比較嚴苛的。

  • 7 # 瀟灑人生185503660

    比亞迪宋DM,二年半,三萬公里。各個地方不同吧,我這裡感覺很一般,每次保養、小維修都有點坑新一個月就全車所有燈光不亮,也查不出來,我自己裝了車頭越野射燈,不敢出外地,一個月後全部自動恢復正常!真有點奇葩!跑了一趟廣西,來回2000公里,每次開車都要立即到4S店清除系統故障,但4S清不了,他們說沒事!現在每天起動都看到系統故障提示!

  • 8 # 木金42

    我是唐二代車主,福建晉江的4S店給我的感覺不是很好,六個月出現電池虧電沒法啟動,每次去都說電池沒有問題,就給我充電,拖到一年出保修就叫我更換,忽悠普通人可以,可我自己是賣電動車的,電池有沒有問題我還不知道,保修多久我不知道嗎,瓦爾塔的銀標電池保修是18個月,我自己找賣電池的換了一個

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