答:意圖不明顯。雖然是民宿，運營方式還是按照酒店24小時值班，留電話是為了更好的服務客戶。有些客戶還會在凌晨到店入住，值夜班休息不好。

判斷惡意電話騷擾，可以將電話號碼進行登記，或者夜間不接電話，第二天再回復。

這個事情你要搞清楚是偶爾一次，還是經常發生，偶爾一次就是人家計劃有變唄

要是經常那就應該是你的競爭對手的惡作劇，有些人生意做不贏你，就故意搗亂也有可能。

但是這個沒有太多影響吧，電話騷擾而已，也構不成犯罪，沒有太好的處理辦法。

開門做生意，總會遇到一些這樣那樣的事情

看開點就可以了

謝謝邀請。我也是做民宿的，這種情況應該不會經常發生，原因應該有以下幾種：1，客人諮詢情況只是為今後出行做準備，並不是要馬上出行。2，客人諮詢了覺得還是其他家價格合適放棄你家。3，諮詢的就是一些搞網路營銷的主，目的是確認你家是否在正常營業，好下一步給你做推銷工作。4，同行的故意行為也是不能排除的。

我沒做過民宿，我做房地產，感覺應該都屬於服務客戶一類的工作吧。既然是服務客戶，那其實應該有一個平和的心態去面對客戶，以及面對客戶的問題。

我們也會在晚上接到客戶電話，諮詢相關問題。但是客戶又未必一定買房。這也很好理解，客戶對相關問題有了疑問，需要儘快有個人能幫他解決問題，那能夠第一時間想到的人，其實對於客戶來說，這個人是非常重要的或者說具有一定的重要性。所以，應該感謝客戶，並積極幫助客戶解決問題。這樣一個絕佳的業務拓展機會，可千萬不能讓它白白溜走啊！無論他定不定房，很好的接待和對話，會給客戶更深的印象，給自己帶來更好的口碑！對吧！

所以，別把機會拱手讓人，別把自己放在懸崖邊上，別那麼傻昂！[機智][機智][機智]

加油！

買東西總要詢價，這是情理之中的。當然住店也要詢價，價格，環境，服務，等等……。電話多不等於都是騷擾電話，也許是我們自身的不足，應該反思一下。做生意要有一顆平常心，從容對待每一個客人，每一個電話。就是騷擾電話我們也要這樣。不急不燥。

不是做民宿的，這個還是要看一下，一個自己有沒有什麼做得不好的地方；另外一個是不是有追求者；如果真有那種變態那報警唄！

我在青島嶗山幹了三年多民宿，旺季時半夜11時—凌晨1點，偶爾會接到諮詢有無房間的電話，問他們怎麼這麼晚才找房間，絕大多數是那些自駕游來玩可能路上堵車或者其他原因到景區的時間比較晚，又沒在網上提前預定房間，所以會很晚諮詢，但要是還有空房他們會毫不猶豫的預定。題主說的應該是有房的情況下他也不定，那估計大多是惡意的了，先想想自己有沒有和誰有過爭吵矛盾，去營業廳打出通話記錄查查號碼，把平臺上的經營時間設定成早8:00_22:00，其他時間不接待，這樣客戶半夜諮詢你不接電話平臺也不會有意見。