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1 # 文案師考拉
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2 # 商業投腦
因為各種原因,很多時候想要完成工作是需要同事給予支援和協作的,遇到工作上不配合的人確實是一件令人感到頭疼的事,這樣直接會影響到自己工作的進度和效率,那麼該怎麼應對呢?
工作上不配合你可能有以下幾點原因,可能你來的時間不長,對方擺老資格;可能你平時工作表現很好,搶了對方的風頭,威脅到對方的存在;可能因為某些原因,對你有偏見,有意見,有誤會。那麼我們就簡單談一談這三種情況的應對方法。
一:對於認為你跟他不是一個層次的,對你不認可,你沒有必要依靠他們,工作方面的事情自己想辦法自己解決。如果有同事認為你比他低等,不願意支援你,不願意與你合作,那麼你沒有必要委屈自己,當然也不要帶什麼情緒。說白了,職場是一個靠實力獲得話語權的地方,當同事小看你,說明你肯定能力方面不足,還不能和他們肩並肩,畢竟“物以類聚人以群分”,就算這樣,自己也不要對自己沒有信心,一定堅定信念把工作做的更好,天道酬勤。
二:對於因為你的工作表現而威脅到對方存在的,對你有戒心的,你就要考慮藉助領導的權利來落實工作了。如果你意識到同事不願與你合作的原因是把你當作競爭對手,這時最有效的辦法就是求助上司進行協調和安排。同事視你為競爭對手,對你有戒備之心,不願與你合作,很顯然他是不願看到你的工作出色從而搶他風頭,當你去找他是沒有任何意義的,這種情況靠自己處理是很難奏效的,可以請示領導明確分工,落實責任,協調安排工作。
當今職場,重要的特徵就是分工協作,你需要合作時,別人不配合你,說明你是工作主體,別人的職責不清晰,工作是否能夠完成與你關係大,對於別人關係不大,這個時候你必須要主動促成明確分工。如果職責明瞭,同事再不配合你,那麼完不成工作就是大家的事了,這樣對方不配合也得配合。
三:對於因為某些原因,對你有偏見,有意見,有誤會,不願意與你合作的同事,你就要主動出擊,化解誤會,達成共鳴。在合適的時間合適的地點用合適的方式與同事坦誠的溝通,獲得他不配合你的原因,從而採取有效的策略,爭取對方的支援和協作。如果是因為自己日常工作中的言行得罪了同事,可以誠懇地向同事道歉,消除矛盾;如果是同事對自己有誤會,更要說清道明,化解矛盾;如果你們之間溝通存在困難,也不要悲觀,找同事找領導或找熟人進行調解。總之,爭取獲得同事的理解、信任和支援,方便同事就是方便自己。
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3 # 草長之音
如果遇到工作上不配合的人,怎麼辦?
其實這在我們生活中是經常見到的,不只是工作中,家裡也會遇到這樣的情況就像你想讓孩子一回家就寫作業,但是沒有監督的話,他不是抱著手機就是打電腦遊戲!
在這種情況下可以透過有效的溝通來解決這個問題,溝透過程中,你需要確定共同目標,關鍵行為以及口頭承諾!
第一,用共同利益,達成目標。職場就是一個獲得利益的地方,你要透過溝通判斷他關注的要點,要描繪出完成工作的願景,以及完成工作之後,他會得到的好處。目標就是用共同的利益去影響同事。
我讓孩子完成作業的時候,有時候會出現逆反心理,你越是讓他寫作業,他越是想辦法,墨跡時間。後來我就換了一種辦法,不去催促快點寫,只告訴他,小孩子缺乏自制力,這個是很正常的,所以爸爸才來幫你,我們目標是一致的,我們共同的目標是在9點前完成作業,效果很不錯。
第二,確立工作過程中的關鍵行為有個餐廳叫小菜園,去那吃飯,點好菜之後,服務員隨手放上一個沙漏,如果沙都漏完,菜還沒有上,超時的菜就可以免單!顧客會怎麼想?最好慢點!所以在這個餐廳讓服務員快點上菜的場景就不見了!那麼顧客對這家餐廳的感覺就是高效,這也達到了餐廳的目的。餐廳的沙漏就是關鍵行為,給廚師和服務員定的標準,明確有效!一起工作的同事,明確識別工作過程的關鍵行為進行約定,其它工作相互獨立自由。
第三,確定時間表及口頭承諾你別以為嘴上答應沒什麼用,其實大部分人都有信守承諾的強烈願望,特別是當這個承諾是他們主動做出的。
細節這本書中講了一個實驗,研究人員扮成海灘上的遊客,故意把收音機放在其他曬太陽的遊客旁邊,然後下海游泳。
一種情況是研究人員啥也不說,直接離開,另一種是他們請曬太陽的遊客幫忙看東西,讓對方口頭承諾說“好的”。
接下來很簡單,有個扮成小偷的研究人員跑過來,拿了收音機就走,這時,做過口頭承諾的遊客差不多百分百都起身追小偷,沒做過承諾的遊客幾乎沒人阻止。
跟同事溝通的時候,就工作進展的節點爭取取得共識,獲得口頭承諾,那麼在接下來的執行過程中會變得比較順利。
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4 # 非知名作家心河黎
工作就是幹好本職工作,要鍛鍊自己獨擋一面的能力。
每個人都有自己的崗位,每一個崗位都有其工作內容,如果你在這個崗位上,就必須訓練自己能夠獨擋一面的能力與水平。
當然,每個崗位都會有與其他崗位工作交叉的情況,而且還有跨部門崗位之間的工作交叉情況,也就是我們經常說的上下游關係,在工作流程中和業務程式上,崗位之間需要相互配合與協助。
如果在工作中遇到不配合的人,不同人的需要不同對待,不同崗位也需要不同對待,不同部門的人更需要重視對待。
這是因為不同的人有著不同性格,有著不同行為方式和做事方法,不同崗位或部門也會因為這個崗位或部門的重要與否對待方法也不同。
但不管是什麼情況,整體來說,遇到不配合的人,需要注意以下幾個方面。
對於工作內容要進行系統梳理,自己掌握每一個節點和環節,做到心中有數。對於所有工作事項都要自己都會做,而且知道所有工作事項的流程、許可權和要點。每項工作所需要具備的能力與方法你都需要具備或掌握,做到萬事不求人。一定要注意在事前充分準備好,特別是要把控好所有工作的過程,一切按程式辦事。對於工作事項一定要明確責任與許可權,把工作擺在桌面上,讓大家共同關注,共同監督。如果你有主導權,那就讓比較強勢的人去對接那些工作上不配合的人,讓他們去溝通協調。
回覆列表
你要考慮一下:為什麼別人不配合,你自己是不是什麼地方做的不對?然後針對自己各方面的不足,做出正確的改正措施,相信接下來的工作就會順順利利的了。
如果是那個人故意找茬,不配合工作。那麼,你首先要做的是曉之以理,動之以情,從觀念上改變對方的這種做法,讓對方自己認識到自己的不足(個人覺得這種做法很難達到預期效果);列出大家不配合工作的嚴重後果,讓對方意識到事態的嚴重;最後,給對方講述配合工作的好處,完成工作了,大家都會有利益上的分成,何樂而不為呢。
如果自己各種措施都用上了,那個人還是不配合工作的話,你可以找領導反映這種情況,讓領匯出面解決是最穩妥的辦法。
當然,如果事態不是太嚴重,建議私下裡跟領導透透口風就可以了;如果真是發展到無法挽回的餘地,那就要提到議事日程上來了,大家開會解決。