這樣的問答就是有目的性，別亂講，什麼時間買的，什麼型號，在哪買的，事實為依據！中國這麼多家電產品，為什麼僅僅針對海爾？家裡都是海爾電器？中國自己的品牌，非得垮了你就高興了？

海爾的一些高階產品線確實對外輸出比較多，不過這也是因為海爾的全球化戰略吧，畢竟能有個代表中國的家電品牌名聲在外，我們自己也覺得驕傲。但是海爾的一些平價質量也沒那麼糟糕吧，畢竟是要先重視國內質量然後才有資格講國外吧，家裡有海爾也有其他品牌的電器，海爾的故障率相對來說算低的了。

家電的使用年限和使用者的保養也很有關係，你以為你很懂用家電嗎？但其實個人在使用中的很多失誤也會造成家電的故障，不要一出事就甩鍋，就好比一件東西你好好珍惜著用和每天摔摔打打著用能一樣嗎？

不會的。這種大企業當然是首先保證了國內市場，再開拓國際市場，走全球化。海爾還算是可以的，價效比高，畢竟全球白電第一的排名不是白給的。我也是海爾忠實粉絲，家裡所有大家電都是海爾的，有的十多年，有的六七年，最近的滾筒洗衣機也有一年多了，到現在為止沒有壞過，而且都是買的中低端的。過幾年還打算換幾個卡薩帝高階的，更智慧更好看。

買過那麼多，我自身的體驗是，海爾的東西不管從網上買還是實體店買，從下單到配送到送貨上門到安裝除錯，服務都很好，新品安裝後一個星期左右海爾總部還有回訪電話，詢問使用情況和服務態度是否滿意。之前約售後清洗空調的時候，售後小哥還特意留了名片，說有問題隨時找他。

現在網上有好多黑海爾的，有的是人云亦云，我在別的問題下見過有人說自己從來沒用過海爾電器，但寫了長篇黑海爾這不好那不好的。那種人也就能在網上當個鍵盤俠，太沒良心了。

當然也不排除真的有家裡海爾電器確實出現問題的，但家電這種東西，肯定有返修率和它的壽命，不是一勞永逸的。有問題就聯絡售後解決，也不知道在網上一個勁的誇大其詞，有什麼用。

作為中國製造業走出國門的代表性品牌，希望海爾越來越好。題主既然是海爾忠實使用者，出問題還是聯絡售後解決吧，別在網上提這種猜測性的問題，讓人以為你在這故意黑海爾。

附圖，我家海爾空調外機：

就衝張瑞敏砸冰箱當時的那股勁，我覺得海爾不會把質量這個重頭扔了的，現在網路上一些目的性明顯的現象真是太嚴重了，據我所知你說的海爾熱水已經連續好幾年全球銷量第一了，銷量還是很能說明問題的，不好的話大家為什麼要買？都是被忽悠的？

的確出口的產品和國內雙層標準，這是事實。我在汽車廠工作，出口的卡車即使是巴基斯坦，伊朗或者是非洲之類的小國，質量也比國內的好，檢驗的非常嚴，工藝也多了很多。現在國內企業出口的商品質量都比國內的好。

海爾的除了電熱水器用過，其他沒用過。我結婚買了個西門子的冰箱，用了4年就特麼壓縮機壞了，換了個壓縮機，結果不停機。準備用壞了，就換海爾的。反正便宜，一臺手機的價格，用個3-5年就行了，反正我是不會在買西門子的冰箱了，什麼玩意兒，死貴，還沒幾年就壞。

有沒有發現，在國外賣的好的東西，在國內都是使勁黑的？海爾？華為？是水軍還是民族自卑？見不得中國有高階？嫌貴不買，嫌質量不好就不買，黑來黑去對你有什麼好處？黑倒了民族企業你就能心安理得的舔國外了？

要不要帶你看看我8年前買的空調？沒修過沒維護過，比很多新空調都好用。我家電器都是海爾的，只有洗衣機面板進水壞過一次，打個電話當天下午就來人免費換了一個新面板，現在這個洗衣機也8年多了。

你只看到你的壞了，沒見過千千萬萬沒壞的。

所以你可以歇了，這對你並沒有好處。

我是維修師傅，主做空調，做了二十年，看著海爾越做越差，越做越耍流氓，現在沒人想做海爾的售後的，各種方法扣網點的錢，動不動就凍結，我們區的售後是我朋友做的，海爾還欠他20多萬沒給，沒辦法，他也欠別人錢，只好跑路了。現在我另一個朋友簽了售後幹，由今年四五月份幹到現在一分錢沒有拿到手，天天打電話給區域經理，經理天天耍太極扯皮，現在我們就是靜看他給不給，不要臉的廠家！

一流名氣，三流質量。十年前產品還可以，現在五年以內的冰箱，到第四年(保三年)壞的太多了。產品質量太差了，和十年前產品相比有天壤之別。

我用過的家電裡，海爾牌的是最多的，有遇到過問題。不吹不黑地評價，總體上，海爾白色家電的質量還是可以的。

租房七八年，換過幾個住處。

先從用海爾的洗衣機開始。剛畢業時，也租不了好的房子，房東給配的洗衣機還是最原始的雙桶洗衣機，洗衣機雖然麻煩一些，但動力很強勁，床單被罩一股腦放進去也不怕，現在用滾筒就不敢這麼放肆。

後來租的房子，好像是一個叫“雙王子”的海爾冰箱，牌子上還寫著“琴島利勃海爾”，我跟合租的室友說，這冰箱恐怕比這房子年齡都大。

沒想到，這冰箱可以正常工作，最“高階”的是，上下兩個空間每一個都可以單獨關閉，現在都沒有這樣的冰箱了。

（從網上找了一個圖片，好像跟當時用的不一樣，記不清了）

租房子，也不常做飯，冰箱放得食物少，我們就關閉了一層，只用上面的冷藏。除了外觀有些舊，可能耗電比較大以外，這款冰箱的製冷效果還是很令人滿意的。

還有一次租房子，房東用的是“一拖二”的空調，客廳和主臥兩個掛機，共用一個室外機。這臺空調恐怕也得七八年了，但竟然是變頻的機器。

夏天開空調時，只有一個掛機可以工作，主臥的不工作。叫了海爾的售後來，檢查了一遍，說是掛機的風扇壞了，修理一番，又把兩個掛機和外機都清潔了一遍，收費不到200，大夏天一個小夥子衣服都溼透了，感覺收費也不太貴。

當然，我周圍的朋友也有用海爾其他電器的，比如電視，出問題的確實也不少。

老黃憑自己的經驗總結了一下，供參考：

白電，冰箱、洗衣機、空調、熱水器，海爾的質量還是不錯的，目前的市場份額也都很高。

黑電，電視影音等電器，以及3C數碼產品，以及廚房小家電，海爾還是是存在不足的。

海爾的家電質量當然可以了，就可以從公司規模、研發團隊、銷售量、服務、品牌知名度等多重因素考慮，海爾家電屬於家電行業中的嬌嬌者，買家電使用者選擇三點:1、選擇適合自己的使用習慣；2、價格在自己能承受範圍內；3售後服務是否過硬等。

真的感覺現在網路上的競爭日益激烈了，但我覺得做企業的基本道德底線不能丟，如此明顯的競爭對手惡意攻擊，首先不說海爾的質量好不好，一年賣那多臺，要是都兩三年壞了，這個品牌也不可能存在這麼多年，大家都長點心吧。另外說下我的感受，用了很多年海爾冰箱了，從最開始單開門，到現在四開門，二十多年了，沒有壞過，一次都沒有，其他的自己體會吧。

00年買的海爾空調櫃機現在還能使用，這質量沒的說，20年了除了外觀磨損損壞效能一點毛病沒有，製冷制熱效果好

十多年前買的海爾洗衣機和冰箱，用到現在一點問題沒有；後面又買了空調，質量也是很好的，而且售後服務特別好，很正規！

海爾的製冷、空調、洗衣機等絕對是使用者滿意產品，在品牌、品質和使用者體驗方面均能夠做到使用者滿意，智慧物聯體驗也非常好

我家是海爾品牌的鐵粉。當年結婚時買的電器，冰箱，洗衣機，熱水器，空調全部都是海爾牌，現在用了12年了，現在他們都還在正常運轉著。

我家的海爾空呼叫了五年了，制熱製冷效果特別好，冰箱用了4年了！海爾洗衣機用了4年了，質量槓槓的，海爾產品值得信賴。

家裡都是海爾的電器，用了多少年了沒有出現過啥故障的，親戚朋友買家電也是找我選海爾，他們說大品牌值得信賴，而且售後服務真的蠻好的，有問題及時解決，海爾真誠到永遠！

冰箱洗衣機不用說，用過的都知道，我來說說我家的海爾空氣能熱水器吧，14年購入的海爾空氣能熱水器，到現在用了5整整年了，制熱一點兒問題都沒有，耗電比前兩年增加，估計是外機灰塵增加，一個月多十塊二十塊吧，不過制熱效率真是非常棒啊，全家熱水供應毫無壓力！必須給好評，有時間找個售後清理清理