可能你會覺得他情商低，你自己的內心可能罵了很多次，只不過他更直接而已，直接發。每個出事方式有害有利，自己開心，自己選擇自己能接受的範圍去做，沒有損傷別人，這有什麼錯呢？

所有的事都要放到當時的環境中去看:

如果是商家違反了交易約定，不恪守職業道德做出有損客戶利益和名譽的行為，那客戶必然會反擊或舉報，這樣的話商家還發朋友圈辱罵，那就是賊喊抓賊倒打一耙，這樣的商家絕對要譴責!

但如果是所謂的客戶違反了交易規則，出現惡意毀約、無故詆譭商家等行為，那就是客戶的問題，商家予以曝光，避免更多的同行商家上當受騙，也是可以理解的，當然前提是曝光依據事實，不涉及法律禁區。

不論是買方還是賣方，都沒有絕對的正確者，出現了矛盾，首先還是要溝通，其次還有法律途徑。

都說顧客是上帝，遇見問題應該積極的尋找解決方案。就比如孩子淘氣容易闖禍，大人不是隻會罵娘，而應該積極的尋找最好的解決方案。有人說，心有多大，舞臺就有多大，可見容忍人的氣量很重要，這是一生都需要去修行的。[捂臉]

說明這個商家沒什麼大局觀，解決辦法可不是透過罵客戶就能解決，有那時間還不如想辦法增強自身實力讓客戶不得不找你合作

我不贊成在朋友圈洩憤這種行為。不管是出於哪種緣由，商家在朋友圈裡辱罵客戶都是不應該的。 有什麼事情可以溝通，商量著解決，如果真的是客戶的錯讓商家的利益受到的損失，那也是做生意不可避免的。 應該吸取經驗教訓，而不是去罵人。讓別的客戶看到你如此行為，會給自己造成影響，讓別人認為你的格局太小！

朋友圈罵客戶，無非是一種情緒上的發洩，只不過發洩的途徑搬到了網路個人社交平臺上而已。任何形式的情緒發洩，對客戶的抱怨，都是無效溝通。根本解決不了商家和客戶產生的隔閡和糾紛。爽了自己傷了別人，這種形為不值得提倡。況且網路傳播速度快，很容易對商家造成負面影響，嚴重的還會直接影響商家的口碑和形象。所以，有衝突不是壞事，不要互相攻擊，試試角色互換，嘗試有效溝通，把眼光放長遠，不要為一時的得失輸贏計較，和氣生財是古訓！

罵他們幹嘛呢？一不小心，中國又製造出一批首富，祖國值得驕傲，心態要多點包容，中國人民加油。[贊][贊][贊][贊][贊][贊][玫瑰]

對於這個問題我在朋友圈也見過，我個人覺得在朋友圈發這樣的資訊還是有點不合適，因為朋友圈都是親戚朋友或者其他客戶，都是關係比較近的這樣影響大家的心情，而且有可能罵的那個也不一定看得到，這樣做就是無用的。跟某一個客戶中間有問題了，應該單獨解決不是發個朋友圈發洩，因為解決不了問題。我是這樣認為的，不知道你們呢？