當你收到簡訊發現信用卡被盜刷時。

1、第一時間拿你的信用卡，到最近一個atm機具辦理一次操作，透過機具交易記錄下當時你所持信用卡所處的位置，做好證據留存，證明非本人在異地消費。同時致電信用卡中心進行掛失。

2、向公安機關報案。

3、向髮卡方申訴賠償。

第一步、打信用卡中心的電話，他會幫你把盜刷資金凍結，然後發你一張新卡

第二步、要返還盜刷資金，需準備證明是盜刷的檔案

一般來說，如果是境外或異地盜刷，你只需證明自己沒有離開過本地即可，比如傳送護照頁或本地線下消費記錄等。

如果是本地盜刷，那信用卡中心會聯絡消費商家，驗證付款人資訊，可能會調監控這些。

如果是線上盜刷，情況就比較複雜，特別是本地的線上盜刷，實物類的還能驗證收貨地址，電子或服務類的就比較難以追溯了。

首先要明確信用卡是不是丟了，如果丟了，馬上去銀行過網上辦理掛失，就沒有問題，一般情況下我們拿到信用卡的時候要修改密碼，同時設定小額交易密碼，提前防止這種情況的發生，防患於未然！

有人盜用自己的信用卡怎麼辦?

首先進行緊急凍結卡片功能，手機APP就可以操作。以免再次被盜用。其次致電銀行客服，查詢交易記錄跟客服講清楚卡片被盜用，請求客服幫忙追回損失。

你最快的速度，去附近的ATM機，連續輸錯三次密碼，直至信用卡被鎖定，是指銀行系統鎖定後，就無法支付了，然後馬上報警

撥打客服電話，或網銀、手機銀行查詢賬單，確定刷卡的客戶端，如果是電商平臺，還未收貨前，取消訂單，若充值的網路虛擬產品，如qq,報警，警方介入，挽回損失，實體店的話報警，警方處理。同時更改卡支付密碼。建議開通簡訊通知，第一時間才能發現被盜刷。購買賬戶盜刷險，風險轉移至保險公司

一，凍結信用卡。聯絡髮卡銀行客服，說明盜刷情況，立即凍結卡片，防止損失進一步擴大。

二，證明非本人交易。要證明這筆盜刷交易非本人所為，證明自己不在現場，證明卡片不在現場，需要儘快持卡到就近的ATM、POS取現或消費一筆。

三，報警。報警並提供護照等相關資料。

鑑於信用卡盜刷維權路途艱難，掌握防盜刷的技能是必須的。

當我們的信用卡被盜刷了接下來該怎麼辦？

第一步：自行取證

當我們收到不是本人刷卡的消費簡訊立即拿著信用卡去附近的ATM機或者能刷卡的商戶進行一筆消費並儲存小票。證明卡在自己手上卻被他人盜刷。

第二步：致電髮卡行掛失

打電話給銀行凍結卡片防止損失變大。

第三步：申訴

向銀行說明情況交易不是本人刷卡，申請予以撤銷銀行會把案件轉交給反欺詐部門受理。

第四步：及時報警

選擇就近報警並提供小票作為證據，警方瞭解情況以後給予立案出具立案通知，憑藉通知再向銀行申訴。

第五步：還清欠款

雖然被盜刷的錢不是自己消費但是為了避免逾期影響徵信和滯納金需要對欠款進行償還。破案或達成解決協議後返還這部分款項。

為了不被盜刷給自己帶來麻煩和經濟損失請保管好自己的卡片和密碼，不要把安全碼隨意給他人，刷卡的時候注意遮擋，卡片不能離開自己的視線範圍防止被複制。

發現信用卡被盜，千萬別慌，只有這樣，才會將損失降到最低，可按以下方面去做

一、立刻打電話給信用卡客服，將卡停掉，一般情況客服會讓你提供身份資料，提前準備好，避免再次發生盜刷

二、立即報警，盜刷金額大於1000元就可以報警，將自己最近用卡的軌跡，以及刷卡時的提示簡訊，如實陳述。

三、補辦信用卡，辦卡後，牢記卡的密碼，將卡片儲存好。我們都知道，辦卡重要，養卡更不易，平時多去商店超市購物時多刷卡，一般卡都有使用次數要求的

按照報案流程，你首先到銀行去把你信用卡流水打出來，帶上身份證件，然後再去經偵部門報案，把事情經過說清楚。但是，如果是信用卡被盜刷時間比較近，你又比較及時發現的，又無法到銀行打流水，就可以先去派出所，有個緊急止付，可以先執行，就是不讓錢流走。

1、凍結。撥打客服熱線凍結信用卡，停止一切交易。

2、報警。假如警方立案，會出具回執，持卡人應妥善儲存。

3、取證。就近刷卡消費、查詢餘額或者取現，目的是為了證明被盜刷的卡，的確在持卡人身上。如果擔心卡被凍結後無法進行取證，可先進行取證工作。

4、申訴。在解決問題前，理論上持卡人需要正常還款，這也可以避免因為逾期影響徵信。與此同時持卡人可聯絡髮卡行申請對盜刷的消費予以撤銷，銀行會在一定工作日內給出答覆。

1.留存銀行卡未離身的證據（網路盜刷不需此步）

最簡單的方式是去附近銀行網點或ATM機，進行存取款、查詢等交易，並儲存好憑條。

2.打電話給銀行客服掛失止損

異地偽卡盜刷的情況下，先掛失銀行卡，再儘快持卡去銀行列印相關憑證。

3、向銀行詢問盜刷的方式、時間、地點、交易另一方賬戶資訊，必要時記下客服人員號碼；跨行交易可以向中國銀聯調取憑證。

4、拿銀行卡、相關單據和本人身份證件到派出所登記，再到刑偵部門立案，如需去案發地報案，需保留前往案發地的交通憑證。

5、拿立案的回執單，與銀行或第三方支付平臺交涉。

6、如果問題仍未解決，則諮詢律師起訴。

同時，在業內人士看來要想降低銀行卡被盜刷風險，持卡人平時就要妥善保管好個人資訊和銀行卡資訊。

不要輕易地將自己的身份證號碼、證件號碼、消費簡訊以及驗證簡訊輕易地告訴第三方；

第二個是不要輕易地點進來路不明的網站連結；

第三個是一旦發現可能資金被騙取的情況，要儘快向髮卡行電話進行電話掛失，凍結自己的賬戶，或者儘快地轉移賬戶內的資金，其次就是要保留好相關的證據，最後要迅速地向公安機關報警。

1、先打電話凍結，避免更多損失

2、就近找一臺ATM機或者銀行查下餘額，證明卡在你手裡

3、後續讓銀行解決，或者報警

如果知道是誰盜刷，先報警抓人，說不定對方一慫，直接把錢給你了，免得麻煩

最怕的是產生國外盜刷

1,立即去附近用其他卡消費一筆，以證明你不在信用卡刷卡地點；2,向辦卡銀行掛失，申請自己應該的權利。3,超過2000元，馬上報警，取得回執。

發現信用卡被盜刷了，當然是先打電話給髮卡行，凍結了信用卡，避免繼續產生損失。

然後去公安局報案，雖然機會渺茫，但萬一被抓住了呢。當然了，如果盜刷金額小於1000元，警察是不予立案的。

最後，如果要是之前領了或者買了賬戶安全險，可以打電話聯絡保險公司，提供相關證明，可以領取保險金。

還要友情提示一下，即使是被盜刷，即使公安局已經立案了，只是錢還沒追回來，被盜刷的錢還是要我們自己還…

所以，保護好自己的信用卡吧