回覆列表
  • 1 # 量子空間

    去年,轟動一時的三星爆炸事件讓對手蘋果有了喘息的機會,但是,別低頭,皇冠會掉。其實不止三星,你愛不釋手的“腎機”iPhone也可能是定時炸彈,威力也是不小呢。

    一起是4月30日,在廣東深圳一家酒店,魏先生新買的iPhone7疑似自燃,房間內的床和牆壁被燒得漆黑。酒店經理稱,若非消防措施得力,酒店可能被燒燬。

    蘋果方面迴應稱,將由工程部門負責調查。

    另一起是昨天爆出的,英國的一名42歲男子,剛買了3天的iPhone 7接電話時突然發生爆炸。玻璃渣刺入了男子手掌,手機的燃燒在廚房檯面留下了印跡。

    “手機放在廚房檯面上,我聽到鈴聲響起。當我觸控式螢幕幕,接聽電話時,手機突然爆炸。”他對手機爆炸和嘶嘶聲的描述與此前許多關於手機爆炸的描述類似。

    由於該男子是一名半職業的飛鏢運動員。此次受傷導致他無法參加比賽,因此他考慮起訴蘋果。蘋果方面尚未對此做出迴應。

    去年備受矚目的三星note7爆炸門,讓消費者戰戰兢兢,但別以為不買三星就萬事大吉了,too young,too simple,乃們睡覺也要抱著的iPhone7也不是第一次爆炸了。

    有網友調侃這是逢“7”必炸的節奏。

    其實從去年年底,就零星有iPhone7爆炸的事情傳出,但不像note7屬於批次事件,所以並沒有引起廣泛關注。

    媒體分析稱,iPhone7爆炸應該不是電池等質量原因,問題是出在運輸過程中,任何手機在遭受外力衝擊時,鋰電池的特性都可能發生燃爆,這和蘋果質量並沒有直接關係。

    儘管如此,蘋果股價也因為iPhone7爆炸事件聞訊下跌,在開盤那天下跌,同時拖累納指下跌近0.5%。

    蘋果對此事的迴應是,會與美國運營商AT&T協商,儘快補償使用者一臺新的iPhone 7。

    今年2月22日,美國一位名為奧裡瓦斯在使用iPhone 7 Plus時,手機在使用原裝充電器充電時開始冒煙、發出吱吱呀呀的響聲,隨後手機起火、爆炸、散發出濃煙。

    後來,她把爆炸後損壞的手機送到了蘋果零售店,零售店相關人員當即給她換了一部手機。並告知奧裡瓦斯,蘋果方面將對這部手機進行檢測,並希望奧裡瓦斯對蘋果手機爆炸造成的財產損失進行統計,以便在原因查清後進行賠償。

    蘋果方面還表示,如無重大意外情況,一週之後就會公佈調查結果。

    相比於三星手機在爆炸事件剛出現就匆匆把問題推給中國電池供應商、說消費者“外部加熱”所致的態度, 蘋果在這兩起單個事件中的處理方式很積極主動,處理結果都讓消費者很滿意。

    但是,這是在美國,在中國,蘋果的態度也是這樣嗎?

    根據上海市消費者權益保護委員會的資料統計,2016年9月1日-11月30日,共有8名消費者投訴其蘋果手機在正常使用或正常充電的情況下發生自燃現象。

    經過上海市消費者權益保護委員會的調解,這8名消費者都已經更換了新機,蘋果方面並未對自燃的原因做出回覆,也不承認產品質量有問題。

    在蘋果公司發給法新社的宣告中指出,“我們目前已分析的手機明顯出現外部物理損壞,引發這些著火事件”“我們視安全為重中之重,未發現這些產品有堪慮的理由。”

    簡直跟三星如出一轍啊!

    國際大牌區別對待中外市場早已不是新聞。比如,同樣是東芝膝上型電腦的軟體驅動存在問題,東芝公司在美國付出了10.5億美元的賠償,而在中國,只提供了一個補丁程式。

    佳能公司的律師表示,由於中國與歐美等國家在召回制度上存在較大的差異,儘管佳能宣告中提到全球一致的政策,但在具體操作上,中國的佳能使用者遠不能獲得與歐美消費者同等的權益保護。

    究其原因,一來,我國在缺陷產品召回方面缺乏足夠的法律制度保障,使得外國廠商“合法”的歧視了中國消費者。

    二來,消費者維權意識不夠,對洋品牌盲目崇拜,這讓洋品牌在中國有恃無恐,縱觀這兩年來跨國公司有質量問題時,都是受到短暫衝擊後,又重新找回了市場。這樣的消費環境下,他們更願意選擇了出了事情就息事寧人,甚至讓輿論禁聲的公關方式,而非積極調查解決問題。

    其三,在監管方面,不少部門和地方對待洋品牌有“重名氣輕監管”的行為,給了洋品牌在中國“耍大牌”的底氣。

    回到蘋果爆炸的事件上來,雖然現在爆炸還沒有影響到蘋果,但如果蔓延開來,經濟損失和品牌傷害難以估量。畢竟有三星的前車之鑑。

    而且蘋果現在在中國已經內憂外患,消費者不滿意蘋果的產品創新力,加上國產智慧機步步緊逼,蘋果在中國區銷售連續5個季度出現下滑,如果再處理不好中國市場iPhone7爆炸事件,庫克恐怕再也不能讓貨幣來背鍋了。

  • 2 # 古溪1947545

    我吃了七十多年的中國糧食,穿了七十多年的中國布衣,我不窮。我買的起蘋果手機,買個蘋果手機對於老人來說不算什麼!但是我買東西首先是考慮國產的。我總覺得國產手機用起來讓我放心,壞了,修理費用也少,配件也多。再說了,華為手機質量可靠,價效比也不錯,何必去買蘋果機。

  • 3 # 渡邊麻友的老公

    我之前的iphone6s手機發生爆燃之後送到天才吧,開始天才吧的人說我的手機進了微波爐加熱導致這樣,後來我送到第三方權威部門鑑定之後得出的結論是:iphone6s開始設計的的電池倉的尺寸問題,無法給手機電池熱脹冷縮時預留出足夠空間,如果電池熱張的時候插SIM卡,稍微一用力就會被SIM卡槽捅破電池,導致手機燃燒爆炸。

  • 4 # 穿越百度

    如果你是在蘋果官方網上買的,在正規的蘋果官網認定實體店買的,而爆炸了,為何不把票據一起傳上去?沒錢買正版的就別瞎逼逼。買蘋果只相信蘋果官網賣的,其他第三方平臺,什麼京東,天貓,蘇寧,移動,聯通,雖然便宜,但絕不會去買。買蘋果只去官網。

  • 中秋節和大豐收的關聯?
  • 第五人格你最喜歡哪個角色?