理論視角的“數字化”

“數字化”，從學術視角看，是指藉助計算機技術，以二進位制程式碼“0”與“1”為載體，以網路技術為基礎，將語言、聲音、文字、影象等資訊加工轉換為“數字”形式，在以數字形式進行資訊交流與互動的過程。這個過程涉及到數字的轉換、存取、處理、傳輸、控制、壓縮等技術，是光纖技術、半導體技術、計算機技術等高新技術綜合發展引起的資訊科技革命。

數字化實質上把人的所有生物特徵轉化成為可處理的數字資訊，使人與數字融為一體。數字化生存具有分散權力、全球化、追求和諧、賦予權力等四大基本特徵。

北大國發院教授陳春花老師認為：數字化真正的意義，就是一切將會被重新定義，包括你的生活，包括人們所能接觸或感受到的所有場景都會被重新定義。數字化最大的改變是整個商業邏輯變了，而商業邏輯改變當中最大的變化就是價值創造和獲取方式發生了本質的變化。

相較工業時代，數字時代所有的東西都在調整，無論是環境、產品、市場、客戶、行業，還是思維方式，所有的場景都在變。當所有的場景都在變時，所有的一切都會被重新定義。因此，在這一切都要被重新定義的時代，我們不僅僅要關注怎樣去改變的問題，而是要更加關注怎樣重構的問題。

企業數字化，是運用基於新一代數字與智慧技術的各類雲服務，透過網路協同、資料智慧，連線資源、重組流程、賦能組織，處理交易，執行作業，融入數字經濟，推進企業業務創新（研發、生產、營銷、服務等）、管理變革（管理模式、組織與人才、管理決策等），從而轉變生產經營與管理方式，實現更強競爭優勢、更高經營績效、更可持續發展的進步過程。

結合數百家企業數字化實踐，發現成功實現數字化轉型的企業主要聚焦三項工作：第一是構建企業數智力，即企業數字化的能力，是指企業數智化基礎設施建設（如數字化中臺建設），以及數智技術的創新應用與研發能力的打造；第二是以推動降本增效為目標的數字化管理，聚焦運用新技術驅動的管理變革；第三是以驅動增長為目標的數字化經營，聚焦運用新技術賦能業務創新，創新產品、服務、營銷、渠道及供應鏈，打造卓越客戶體驗。

數字化是指：將許多複雜多變的資訊轉變為可以度量的數字、資料，再以這些數字、資料建立起適當的數字化模型，把它們轉變為一系列二進位制程式碼，引入計算機內部，進行統一處理，這就是數字化的基本過程。

配合自己企業的場景想一想：

1、裝置資訊數字化，能整合獲取嗎？

2、生產過程數字化，有應用系統輸入和管控嗎？

……

數字化簡單理解就是資訊數字化，就比如我們以前看的報紙變成了現在手機上的資訊，而深層次的數字化需求是基於整個社會數字化轉型，比如經濟數字化、資產數字化等

數字化就是網際網路資訊的量化，價值化，是人類社會第三個發展階段！

1、我們現在生活的空間是四維空間，一維的現實社會，看的見摸得著，是人的價格化，就是你有多少錢；二維的網際網路資訊社會虛擬空間，人與人之間實現跨時空交流，是人的資訊化，就是你能連結多少人；三維空間就是數字化空間價值社會，是重新定義我們人的價值，是人的價值化，就是你能創造多大的社會價值；四維空間就是智慧化社會，是人類進入高階的發展階段，是大腦與體力大分工，人做創新型工作，智慧機器滿足人類物質需求，就是你有多少想象力。

2、數字化的核心就是計算，但是計算不是產品的價格而是人的價值，價值就是你幫助別人解決問題的能力！一維現實社會和二維網際網路空間，都是商品社會金錢至上，是資本最大化。網際網路雖然改變了商品銷售方式提高了商業效率，但是沒有改變我賺你錢損人利已的商業本質。但是到了數字化時代，商品交易已經變成價值交換，你能夠幫助多少人你就能賺多少錢，是人的價值最大化。數字化改變的是社會關係和經濟本質。社會關係是由親情、感情和工作連結起來的；網際網路無限放大傳統社會關係；數字化社會是把被網際網路無限放大的社會關係進行量化、價值化和利益化後的合理分配，從商品買賣到價值交換！

3、數字化的最底層的技術是區塊鏈計算技術，中層技術是共識和通證機制，高層技術是經濟社會層面上的應用！

數字化內容包括文字、圖片、影片、音訊、遊戲、H5頁面、資料、海報等，這些內容形式各有各的優點。圖文內容受眾範圍廣，適用的分發渠道也最多；H5頁面互動性強、傳播性強，只需要一個連結就能實現平臺傳播；影片的資訊量大，內容豐富，是當下最熱門的內容形式；音訊內容製作簡單、門檻低。內容的形式多種多樣，我們可以根據自己的需要和題材，去選擇最適合的表現形式。

內容的題材是根據企業和品牌的訴求來定的，一般可分為乾貨、賣點、行業資訊、客戶分享/口碑、營銷活動、故事等。優質內容是吸引流量的關鍵，想要做出優質的內容，不僅要選擇合適的形式，還要選擇好的題材。產品賣點和優惠資訊固然能吸引一部分流量，但事件、情懷、價值觀、趣味同樣能夠引發大範圍的關注和傳播。

因此，在創作和構建內容時，除了關注產品和服務本身，還要多挖掘其他的相關因素，把產品與生活、潮流和熱點結合起來。我們必須重視內容，因為內容是企業的重要數字資產，企業的營銷活動必須藉助內容才能完成，優質內容可以為企業帶來真正的私域流量。

數字化從一般意義上來講，主要是利用5G、雲計算、區塊鏈等網際網路技術幫助企業智慧化改革，以資訊化手段助力企業釋放數字效益價值。

談到企業數字化轉型，其實並不是一件簡單的事。過程複雜艱辛，週期長，沒有上下一致堅定的意念，終究無法完成轉型目標。

數字化轉型不僅是技術上的改變更應向價值賦能者轉變，數字化轉型的策略規劃，思維上應站在企業戰略的制高點，思考企業從從過去產能驅動型轉變為數字化驅動。數字化轉型牽動到產業模式、組織架構、工作流程的重構。因此實施數字化轉型，不僅是“技術使能者”，更應向“價值賦能者”轉變，從技術上和價值思維上的改變。

所以，企業要做好數字化，首先得做好這三點：

1.從意識、認知實現轉型

在企業推進數字化轉型過程中，意識和認知的轉型是重中之重。只有意識和認知到位了，數字化轉型才有了初心和動力，尤其是企業一把手首先要轉型。

2.從工具、手段實現轉型

根據業務需要、市場需求、趨勢變化，採用相應的數字化技術提供支撐，按需拓展。這是對企業的能力、實力的挑戰。

3.從企業戰略、盈利模式實現轉型

用數字化理念引領企業戰略、組織、流程、業務與交付模式的全面轉型。比如，工程機械行業，從最初的銷售裝置，到採用裝置遠端定位技術實現出租裝置；從非數字化到結合物聯、感測實現裝置的互聯智慧化；從提供裝置使用監控到實現裝置故障預測與健康管理（PHM），從而推進了整個行業產品與服務模式的轉型。

數字化轉型是一個長期的過程，是一場長期進行的技術變革勢力，它正在不斷向各個行業滲透，將以不可逆轉的力量改變著整個產業發展。

2021中國“智造”數字化轉型峰會

數字化是一種思維，是一種抓住事情本質的思考方式。

資訊化、數字化、智慧化，資訊化是輔助工具，數字化是基於雲計算和大資料的進一步體現，一旦大資料體現了事物的本質，就達成了智慧化目標。

電商行業初期階段，只是將線下的零售搬到了網際網路上，而一旦積累了大量的資料，利用演算法洞察到每個使用者真正的購買需求時，才從海量的產品中，將客戶需要的產品推薦到他們面前，這已經是一種商業模式的顛覆，是真正抓到了客戶需求這一“零售”行業本質。

我們不能簡單的說是電商行業消滅了線下的零售模式，而是因為線下的門市店無法抓到每一個客戶的真正購買需求。

數字化轉型現階段在企業最暢銷，但更多的關注點在研發和生產，缺少質量視角，確切的說，企業內內部缺少產品研發+生產+檢測資料這一質量短鏈條，企業間缺少原材料+成品+檢測資料這一質量長鏈條。

客戶提出一個定製需求，只有產品+原材料的資料還不能應對需求，只有再加上檢測資料，才能生產出高品質的產品，才能實現企業家們最期望的千人千面的生產目標。

數字化，即是將許多複雜多變的資訊轉變為可以度量的數字、資料，再以這些數字、資料建立起適當的數字化模型，把它們轉變為一系列二進位制程式碼，引入計算機內部，進行統一處理，這就是數字化的基本過程。

最近商家熱議的“門店數字化轉型”即是透過技術讓開店更簡單，對開店、經營環節進行數字化、長效化的管理管控。