1、公司的學習型組織職工是知識管理系統的重中之重

因為學習型組織職工即是專業知識的質粒載體，也是專業知識自主創新的行為主體，因此對學習型組織職工的管理方法必定會變成知識管理系統的重中之重和關鍵。知識管理系統使公司的專業知識管理人員具備很大的工作中可玩性，知識管理系統可以充分運用創造力，知識管理系統使公司向真實實際意義上的“企業制度文化”變化。

公司必須在銷售市場的猛烈市場競爭中求取存活發展趨勢，因而在銷售市場這一巨大複雜的知識結構中，公司務必要有知識管理系統支撐的知識結構來維持知識管理系統存活和發展趨勢，知識管理系統以解決來源於市場運營的重要環節，發展趨勢本身的知識結構和智慧管理系統。

知識管理系統也有益於公司磨鍊長期性發展趨勢的工作能力，知識管理系統已變成全世界企業運營管理的發展趨向。因而，合理的知識管理系統規定公司的領導階層把公司的專業知識共享資源和自主創新做為公司獲得核心競爭力的支撐和重要。

公司在搭建了專業知識管理系統的知識共享資源管理體系的基本上，知識管理系統提升專業知識的流動性速率，憑著全體人員的創造力充分發揮，在知識管理系統對自然環境的持續自我調節全過程中開展專業知識自主創新，這就是說知識管理系統的主要總體目標。

1、建立專門的知識管理部門，並設立知識主管

知識主管的主要任務是指導企業建立完善的知識管理體系，將企業的知識資源轉化為最大的收益，激勵員工進行知識共享和創新，提高企業的競爭力。其主要職責是：瞭解公司的環境和公司本身，理解公司內的資訊需求；建立和造就一個能夠促進學習、積累知識和資訊共享的環境，使每個人都認識到知識共享的好處，併為公司的知識庫作貢獻；監督保證知識質量、深度、風格、並與公司的發展一致，其中包括資訊的更新等；保證知識庫設施的正常執行；加強知識整合，產生新的知識，促進知識共享的過程等等。

2、促進知識共享，鼓勵知識創新，營造良好環境

企業實施知識管理，關鍵在於營造一個利於促進知識共享，鼓勵知識創新的工作環境。在這種環境內，人們相互信任，關係融洽，暢所欲言，氣氛輕鬆，思想活躍。其中信任尤為重要，因為每個人的思想都是不同的，要想達到企業內的知識共享，每個員工的想法、點子、建議、意見，都應受組織和其他員工所理解和尊重。此外輕鬆活躍的氣氛也是十分重要的。在輕鬆活躍的工作氛圍中，員工心情舒暢，可以盡情構思。無限想象，從而新想法、新點子、新思維層出不窮，知識創新潛能得到極大發揮。

3、不斷e化企業，建立企業的資訊網路

現代企業可以藉助資訊科技，構建一個資訊網路，作為聯絡員工、交流資訊、共享知識、合作創新的媒介。例如，安達信諮詢公司透過Notes軟體把大約2萬名諮詢人員連線在一個名為“知識交易所”的網路上。這個“知識交易所”擁有2000多個數據庫。透過這一網路，該公司的諮詢人員不僅可以一天24小時使用上述資料庫，而且可以彼此交流最新想法，共享知識，共同創新。

在企業內部網中還應建立企業知識庫，集中儲存企業活動過程中所需要的各種資訊和資料，以及員工的建議。

4、引入激勵機制，建立評價體系

知識分為顯性知識和隱性知識。顯性知識是指已經凝固在一定物質載體上的人類智慧。隱性知識是指儲存於人們大腦的經歷、經驗、技巧、訣竅等尚未公開的秘密知識或只可意會難於表達的知識。隱性知識往往具有獨佔性，開發利用價值比較高。顯性知識實現共享，可以藉助於一定的技術和媒體實現，但隱性知識的共享，取決於企業員工的個人意願。在傳統觀念中，人們認為自己的隱性知識是其個人價值所在，如果把這部分知識拿出去共享，他就可能因沒有價值而失寵甚或丟掉工作。而知識管理不僅僅提倡“知識就是力量”，更重視“共享知識就是力量”。因此，必須建立一套有效的激勵機制和評價體系，鼓勵員工提供自己的隱性知識供企業共享，並積極進行知識創新。

5、僱傭願意共享知識的員工

“若你希望有共享知識的員工，最好是從開始做起”，專家談到；“要創立一個員工共享知識的文化必須從招聘員工這一步開始，因此，我們僅招聘那些我們的員工感覺能夠與之進行良好工作的人員。”所以，公司的應聘過程通常持續連續幾天，要求應聘者與現在的員工進行廣泛的商業及社會交流。這種過程最後以群體討論的形式達到高潮，員工將對應聘者的表現評估，只要有一個反對意見，應聘者就不能錄取。此外，公司還以員工回答了多少公佈的問題，多快能回答問題，當他們獲得答案後，是否能經常總結問題並將問題及時公佈於公司內部網上等標準來對員工進行績效評估。

6、建立知識管理的反饋系統

知識管理的實施過程中難免會出現一些問題和變化，透過知識管理的反饋系統可以及時地將這些資訊反饋給知識主管，便於知識主管能夠快速準確地採取相應的措施，解決出現的問題，以便使企業的知識管理成本降到最小，使知識管理能夠順利進行，從而提高企業的知識管理效用。

除這些方面外，企業還應採取更新經營管理理念，與其他企業開展合作性競爭，保護自身智慧財產權和無形資產等措施

企業知識管理系統應該幫助企業沉澱知識、發展知識、應用知識、創新知識。它應該具備以下特徵：

1, 操作的便捷性 無論是移動終端還是臺式電腦，隨時隨地方便登入，方便錄入新知識，方便檢索知識。

2，知識管理結構的科學性 ，結構化地管理企業的知識，要對知識進行科學的分類，無論是零星經驗總結的片段化知識，還是創新專案的大知識，都有它的容身之處，並且能夠看到知識所處的進化階段。

3，強大的使用者粘性 ，無論是知識的貢獻者，還是知識的運用者，要有一套視覺化的激勵機制。

4，知識的智慧化主動性，好的知識管理系統，除了人找知識，更重要的是要讓知識找人。

總之，一個優秀的知識管理系統，能夠充分的調動企業員工的創新積極性，踐行企業創新方式的多樣性。一些專業的培訓諮詢機構，比如說”楓皇”創新機構，它能夠提供多樣化的企業員工的創新活動方式的培訓與諮詢。不僅幫助企業解決實際問題，還能夠豐富知識管理系統的知識來源，對知識貢獻及知識應用，都是能有質的貢獻與幫助。