皇冠會員親身體驗的總結，我買過的都是正品，但也有些小眾品牌的東西質量一般，有色差，會縮水等問題，但是大部分都還好的，可以打九十分，趕上活動，真的超划算，淘寶已經放棄了好多年，實在是心灰意冷，客服態度差，質量差，快遞慢，退換貨自己花運費，唯品會非常方便，支援！

先申明一下，我還沒有在唯品會購買過東西，只是聽說過而已，但我相信對於官網來說，肯定是要求所有上線的產品必須是正品。但正品與質量又是兩回事，產家會跟據不同的客戶需求，生產出不同質量的商品，然後標出不同的價格出售。一般來說，價格與質量是成正比的，這就是人們常說的“一分錢一分貨”，所以，我們不能用低價格的商品去與高價格的商品去比質量。我們值不值的去購買，那就要看東西是不是自己所需要的，然後看價格和服務等是不是物超所值。

唯品會3年老使用者了，現在基本上在唯品會買東西。我最初也是被唯品會的正品保障所吸引。之前的網購更多是在看臉，很多東西都不敢在網上買，畢竟網店這東西沒準哪一天就走人了，你也找不著。而且那些所謂的旗艦店，其實價格比實體店便宜不到哪裡去，雖然品質有保障，但價格實在是沒優勢。

而由於我疑心較重，對唯品會一直都沒有印象， 在當時也沒有把網購作為自己的主要購物方式。我成為唯品會使用者還是幫同事買東西，第一單交易居然不是自己的，在那之後才開始關注唯品會。唯品會頁面讓我看上去非常舒服，各種不同種類的商品列表鮮明，並沒有亂七八糟的廣告和Low的不行的廣告語，基本上以簡明頁面為主。

碰巧有一個我常用的化妝品搞活動，活動價格很吸引，礙於價格的誘惑，我決定去試試水。快遞很快就送到，由於是化妝品，我也沒有馬虎，上網查了一下辨別真偽的方法，對比後發現產品幾乎沒有瑕疵，和正品的品相基本吻合，就放心使用了，現在基本上所有起居用品都在唯品會上購買。3年來唯品會從來沒有讓我失望，我自己買的最貴的東西是一件價值超過5位數的金器，本來是送給爸爸的禮物。不過這麼貴我不是很放心，去了實體店驗貨，是正品，對唯品會的就更加信任了。

後來瞭解了唯品會的商業模式，唯品會是直接和品牌商合作的，每年都有買手在全球各地蒐羅不同的潮牌大牌，再達成戰略合作帶到國內。而由於是廠家直接供貨，價格自然比實體店專賣店便宜很多。再加上唯品會有自己的倉庫，所以在商品儲存上不但安全而且效率極高，所以快遞及時。剛開始的疑慮煙消雲散，價格實惠也不代表商品有問題，只不過是沒有溢價而已。

我使用至今也沒有任何問題，說明唯品會的東西還是相當值得信賴的，簡潔的頁面，豐富的商品選擇也是加分項，也是我一直使用至今的理由。

我一直都在唯品會上買東西，以前買的都是正品，價格還行。去年給孩子買了件羽絨服不到20天居然降價300多，聯絡了客服給退了差價，現在價格忽高忽低，都不敢買了，前幾天給老公買了雙沙馳男鞋700多，我在商場上班到專櫃鑑定居然是仿品，給退了還扣5元快遞費。客服居然說所售商品百分百正品。以後不敢買啦。

現在感覺唯品會的東西有點和實體店不太一樣，我曾經是兩三年的鐵桿粉絲，一年消費一兩萬元，但最近幾次購的衣服質量令我失望，並且退貨還要扣5元運費？！想解除安裝！

怎麼說呢，我唯品會購物多年正假都有，價格價值大多成正比，運動鞋近兩三年假貨比較多，人性化一點無理由退換貨，我是鞋、衣、床上用品、洗護用品什麼都在上面購買，大多數都很不錯，偶爾有不好的自認倒點或退貨，綜合評價還是方便實惠利民的購物平臺！良心提醒自己的經驗：收到鞋盒不拆包裝時手感沉甸甸的大多真品，手感輕飄飄的十有八九假貨！

我11年開始就在唯品會買東西了，那時候的東西真的是又好又便宜，而且大牌很多，雖然是庫存，但是質量都很不錯，給我老公買個件夾克，好像是12年買的，到現在都能穿。越往後幾年東西越來越貴了，有時候感覺還沒商場打折便宜。不過我沒買過假貨，我一般只買衣服，鞋子從來沒買過，感覺要試了才踏實，化妝品11年那會兒買過，感覺是真的，但是我比較嫌棄化妝品包裝太差，買過一兩次後就沒再買過了。東西總體來說假貨比較少吧，也可能我運氣好，不過我一般也不買太便宜的，一般200以下的很少買，感覺衣服打折一般3折左右比較靠譜，太多折扣不太敢相信。

唯品會2008年上線，總部在廣州。作為電商平臺，唯品會在中國開創了“名牌折扣+限時搶購+正品保障”的創新電商模式先河。

開始唯品會使用者大多是，對品牌和質量有定要求的職業女性或商務人士，價格相對專賣店優惠品質有保障。並且深受使用者喜歡口碑也比較好。

我是經同事推薦使用唯品會的。使用的比較晚可能是15年左右。買了幾次服裝鞋子之類就愛上了這個平臺，質量每次都超乎想象，只要選款和自己承受的價格，質量不用擔心，到手就不會有因質量而退貨的想法。這一點兒不誇張。

後來用到日用品，化妝品之類也都比較滿意。而且限時搶購的產品也確實優惠。那幾年唯品會幾乎承包了家裡的生活購物。也省心，也放心，用在這裡也合適。

唯品會在經營客戶上也是很用心的。每年客戶生日當月會有大概50元的購物禮金和相應折扣，也會隨購物一併寄來生日禮物，雖然只是小物品但是，還是比較感動的。

唯品會訂單合併很方便，也會按總價算折扣，在不同家店鋪買的多種商品是一個訂單一次支付比較方便。也可以算平臺的一種便利吧。

關於退換貨，也便利只需後臺點選退貨會有快遞按約定時間取貨。退貨產品按價格比例退折扣。假設，滿300元才有折扣，但如果退了50的貨，不會扣所有折扣，不會因退費不滿300而全部退，另外剩餘的產品依然享受滿減的優惠。

退貨的運費會以等值積分存入買家帳戶，可用於下次購買。於商家增加復購機會。於買家也不覺得退貨浪費了運費。

自從18年起發現唯品會購物也會有質量不如人意的時候。特別今年給小孩買了一件衛衣回來質量基本不行，只有退了。據瞭解，平臺入注不少第三方店鋪，有些某寶商家同貨源產品也很多。當然某寶也會有質量好的東西，但選擇時會費心費力。

現在的唯品會不是以前的唯品會了。那麼還有信得過的產品不?回答應該是肯定的。

如何在唯品會上選擇相對信得過的商品?個人建議選擇標註有唯品自營字樣的商品會好些。我試驗過了，給孩子買了自營的衛衣質量就是好了不少。

我對唯品會真的沒有好印象。買了幾次東西，沒有一次是滿意的。和淘寶上一模一樣的衣服，淘寶賣70多，唯品會就敢賣200多。還買了幾次假貨。今天剛剛退貨了一件羽絨服，標價2600，活動價469，拿到手後，薄就不說了，羽絨填充不均勻，一塊羽絨，一塊空白，衣服肥了袖子還短半截，果斷退貨解除安裝唯品會。

我把唯品會解除安裝了，大多數都是線上專攻的，也有專櫃同款，但比商場打折促銷的時候還貴，今年買了幾次衣服，都退了，白搭了運費，要運費這方面不如淘寶，人家還有運費險呢！

我也算唯品會的資深買家了，不是做廣告啊，本人覺得確實不錯，一般都買幾個比較熟悉的品牌，還沒遇到過假貨，售後服務特別好，退換貨超級方便，有次買的連衣裙拉鍊不好用，我都洗過了，商家還是給換了新的，支援唯品會，值得信賴的網站

作為一個多年的資深唯品會會員，我覺得東西還是挺靠譜的，化妝品，日用品，服飾，都在這裡購買，包括我家的汽車都是看了唯品會主頁的宣傳，然後去實體店溝通買的。而且，唯品會退貨換貨方便，我還是很信任的。

唯品會一年花好幾萬。好多品牌是過季的貨是正品但是尺碼會不全。尺碼全的貨品基本上是專門為電商製造的藍標啥的貨，跟商場面料品質款式是有區別的。但是質量也還不錯。就看你認不認識正品，認的是啥。商場同款價格區別也不會太大，畢竟哪個牌子也不會自己搶自己的生意。而且還有一個要記住，一分錢一分貨，到哪裡都是硬道理。

我是唯品會老客戶，看了一下帳單買了3萬多元的東西了，有些衣服覺得反正便宜買了一大堆，又覺得退貨麻煩，基本上扔那沒穿，渣貨啊，每次都想砍手

唯品會越越做越差，7年VIP客戶每年購物起碼幾萬，但是好幾次收到的東西都有問題，好不容易搶到一雙靴子不單發錯顏色鞋面還脫皮了，向客服反映問題就直接叫退貨，還有褲子收到人家穿過的，袋子裡面有一張電影票，等等問題多到我都懶的吐槽了。反正唯品會專業殺熟，和前幾年比優惠力度也低了

唯品會四年的顧客了，金牌會員，個人感覺唯品上的東西質量還可以，比其他平臺上的東西可以信賴，當然也有質量不怎麼樣的，退貨好了，是唯品的超級VIP，不論買還是退都不需要運費，而且還有專人上門取貨，很方便，所以一直喜歡在唯品上買東西。唯品，可以信賴的平臺我不是託～

品牌在出廠會由質檢員把關，唯品會發給顧客手中之前也會有專門的質檢員把關，雙重保障。在專櫃基本不太打折的商品在唯品會買會折扣很多，有時品牌和唯品會聯合清倉活動力度會更大，還是值得購買的。我在唯品會買過幾次東西，有真的也有假的。

正品不正品不知道

剛買的2雙鞋你可以看出是2個牌子嗎

才用了半年，一直感覺還好。上個月買一件衣服打破了我的好印象。發來的毛呢大衣一看就是別人穿過的，背後有幾根頭髮在上面，胸口有一塊汙漬，果斷退貨，現在一直不敢下單，印象不好了。

應該不是，前半年買的七度空間，沒開封放在洗臉池下面的櫃子裡，因為有一次洗臉池水接多了漏了點水，沒開封的外包裝也弄溼了，發現之後都擦乾了，後來要用的時候，撕開一包的外包裝，發現裡面的每一片都是潮的，開啟裡面也是很潮的，還有美特斯邦威的毛衣，起球嚴重，洗了兩三次之後就幾乎穿不出去了，還有買了三次鞋，100多到200多不等，回來後鞋底硬的像鐵板，都退了，唯品會買東西也是隻能看運氣