現在，很多人都講社群經濟，都再講社群變現，在講社群營銷，那麼我們作為企業主，作為創業者，我們在這樣一個時代，我們經營企業到底是在經營什麼，今天就跟大家來探討這個問題。

我們在社群商業時代，我們經營企業到底是經營什麼？換句話叫經營社群是為了促成什麼。所以，這就是為什麼社群成為一個經營相信的場所？

買產品是表象，賣相信是核心。再好的產品別人不信，你就是廢品，一文不值；不行的產品，別人相信就是爆品。當然了，需要說明的是我們希望你的產品又好，還能碰到對的客戶，一下子就實現你的產品的價值，實現企業的價值，實現經營效益的提升。

社群，是有共同愛好、共同需求的人組成的群體，有內容有互動，由多種形式組成。社群實現了人與人、人與物之間的連線，提升了營銷和服務的深度，建立起高效的的會員體系，增強了品牌影響力和使用者歸屬感，為企業發展賦予新的驅動力。

舉例如下：

A、分享型社群：因為某種興趣愛好而走到一起的社群，以知識經驗分享、行業交流探討為基礎，在此基礎上衍生出相對應的產品或者服務，可以是輕度的，比如分享個購物連結，也可以是走的比較深的，比如從線上引導到線下課程等等。

B、銷售導向社群：社群運營人員需要自己去做使用者轉化和銷售，也可能是粉絲使用者，也可能是忠實使用者。利用你自己的銷售套路和話術，根據使用者的生命週期，標籤屬性，習慣愛好等，挖掘你個人號或者社群裡面可以被轉化的人。

C、賦能型社群：需要社群運營人員去為小B和導購賦能，提供工具和課程，或者是素材活動，幫助他們更好的賣貨。

簡單來說，私域社群是用來使用者留存，維護，裂變的（針對的是忠實使用者），社群運營人員需要做的就是要不斷的輸出內容和運營SOP。維持和使用者之間的關係，讓這些老使用者能夠持續不斷的復購。不用太多營銷性質的內容，老使用者會感受到你的服務，願意去為你做轉介紹，或者自己靜默下單。（適合大品牌維護自己的老客戶和會員，也適合那些靠做圈子社群的知識付費公司）

社群經濟是指網際網路時代，一群有共同興趣、認知、價值觀的使用者抱成團，產生群蜂效應，在一起互動交流，協作。想了解社群經濟下載專業社群軟體掌嗨APP

社群經濟目前的定義很多，不同的派系先行者有不同的表述。

案例上有中國小米，美國哈雷摩托車…

把共同認知 共同認同，包括興趣，價值觀一致的人群篩選出來並且聚集在同一環境下進行交流。通常由一產品開始作為引子。

社群追求裂變，並不侷限於固定的人數。社群內人員是產品體驗意見反饋者，是購買者，是產品推廣者。

首先，說一下什麼是社群。社群主要是指在網際網路時代，有著共同興趣愛好、價值取向或者共同目標的群體，他們一般是透過網路或者其他平臺形成的鬆散型性組織，但可以可以高效溝通、即時互動，並且能夠一致行動。

其次，說一下什麼是社群經濟。社群經濟是指社群成員間的互動、交流、協作、感染形成群體效應，對社會經濟或者某一產品產生價值提升體現，甚至對產品品牌本身產生反哺的價值關係。

第三，說一下社群經濟的三個特點。1.社群經濟是建立在產品與粉絲群體之間的情感信任和價值反哺，並逐漸達到共同作用，形成自運轉、自迴圈範圍的經濟系統。2.在這個相對封閉的群體內部，產品與消費者之間不再是單純功能上的連線，消費者開始在依附著在產品功能之上的諸如口碑、文化、逼格、魅力人格等靈魂性的東西，從而建立情感上的無縫信任。3.社群經濟普遍存在於微博、微信和企業家、年輕人、創業者之中，是社會要素的組織形式和專業模式開始新的一輪創新再造，社群經濟正在成為改變中國未來的新經濟模式。4.任何企業都可以在社群經濟的生態鏈條中做其中一部分，也可以自己構建生態圈，生態內組織模式和組織關係。

社群經濟是一個社群價值最直觀和最根本的提現。一個社群的拉新、留存、促活、轉化做的越好，社群鴨經濟體現的就越明顯。雖然目前大家都在做社群運營，但是在這種優勝劣汰的大環境下，競爭還是很激烈的。

社群經濟是什麼？

社群經濟是指網際網路時代，一群有共同興趣、認知、價值觀的使用者抱成團。發生群蜂效應，在一起互動、交流、協作、感染，對產品品牌本身產生反哺的價值關係。

這種建立在產品與粉絲群體之間的情感信任+價值反哺，共同作用形成的自運轉、自迴圈的範圍經濟系統。產品與消費者之間不再是單純功能上的連線，消費者開始在依附著在產品功能之上的諸如口碑、文化、逼格、魅力人格等靈魂性的東西，從而建立情感上的無縫信任。

社群經濟有以下五大特徵：

1、 情感連線，社群能讓一群有共同價值主張、相同趣味的人建立情感關係。

2、 利益驅動，社群本身也是一種組織形態，要維持這個系統的正常運轉，系統內大多數個體需要產出價值，獲得收益。

3、 有限範圍，社群本質上是小範圍內的集中連結。

4、 無線裂變，社群本身有自生長、自複製能力，在某些細分主題之後，將無線裂變成更多主題社群。。

5、 自我進化，良好運營的社群會根據實際發生的情況進行更迭，不斷最佳化，變得更為聚焦。

社群經濟讓營銷實現虛擬化、精準化、本地化和場景化，變消費者的概念為使用者的概念，不斷促進與使用者的交流和互動，引導、最佳化、迭代自身產品，滿足使用者的個性化需求。

社群經濟對粉絲經濟、體驗經濟的深化和延伸，改變單邊經濟模式為去中心化的多邊、無邊經營模式，透過緊緊抓住使用者的心裡體驗和情感訴求而維繫較強的黏性。社群經濟打通、融合線上線下，併為實體企業、商業的網際網路轉型創造了空間，者有助於大幅度降低商業渠道成本，創造為可觀的效益。

正如小米公司三週年時曾經拍了一部電影，感謝他們最早的100 位鐵粉， 如今這100 人的社群已經擴大到百萬粉絲群，所以小米把營銷的渠道費用全省了下來，沒有中間商的小米產品可以創造最大的價效比。十萬鐵粉幫忙測試產品，百萬粉絲幫忙做營銷，而小米不用為他們付任何薪水。這就是網際網路時代“社群經濟”無往不利的力量。

再者當阿里巴巴在美國敲響上市鐘聲之後，一夕之間，阿里巴巴集團的眾多員工都身家大漲。而得到回報最多的，除了馬雲本人，還有與他白手起家的綽號為“十八羅漢”的創業團隊。，阿里巴巴不斷吸納為公司發展有積極作用的員工進入合夥人團隊。從“十八羅漢”到34 位合夥人，建立起同甘共苦的“企業家族”，強有力地擴張著商業帝國版圖。

更簡單的來說社群經濟就是：

喜歡讀書的人聚集在一起，就有了讀書社群-邏輯思維。

愛好財經的人聚集在一起，就有了財經社群-吳曉波財經頻道。

創業者聚集在一起，就有了創業社群-眾創思維。

這種緊密的“圈子”關係到底是如何形成的呢？

圈子其實包括兩類。一類是巨大的社群，但具體的活動大多數還是發生在較小的分支圈子中。另外一類，是小圈子，大約就是幾十人。小圈子很多是從線下搬到線上的，也是網上社交生活中很重要的一部分。一個虛擬社群往往會有一個小圈子的核心，才能運作得非常“熱鬧”。

　　社群思維高於網際網路思維，而網際網路思維是構成社群思維的基礎。社群經濟是人格經濟，連線和互動是搭建社群的渠道，其中空間、消費、精神三者缺一不可。

　　以羅振宇的“羅輯思維”社群為例。羅振宇在影片脫口秀《羅輯思維》中聚集了大量的粉絲，這是基於微信最成功的社群經濟經營者之一，已有345 萬訂閱使用者以及66000 個付費會員，而它的核心卻是一個40 人的經營團隊，以及透過2000 個微信群連線起來的龐大的社群成員。每個小微信群都有其建立者，以及保持其“熱鬧”的活躍分子。

　　所以可以說，“羅輯思維”是一個以40 人小團隊作為圈子核心，連線了2000 個外圍節點（也就是2000 個小圈子），形成了一個有66000 會員的社群和345 萬人的粉絲群。依照“羅輯思維”核心團隊成員和聯合創始人李天田在微信公眾平臺上的描述，這個核心團隊有著下面一些運作原則：

　　第一，沒有上班的起止時間，沒有打卡機。

　　第二，除了創始人之外，沒有層級。

　　第三，除了財務部之外，沒有部門。

　　第四，除了技術部門之外，沒有年終獎。

　　第五，員工的工作時間全部自我管理。

　　第六，有“節操幣”制度加強大家自我管理的自覺性。

　　第七，“節操幣”需要公示，以員工的相互監督為主，在良好文化的引導下，大家不會相互包庇或和稀泥。

　　第八，組織上，除了技術團隊和財務之外，全都是縱向編隊的戰鬥小組，三人一組，自行發動各種行動。

　　社群經濟時代需要企業塑造魅力人格體，形成品牌人格的正向能量，當找到一個粉絲、賣更多的產品（既包括實體產品也包括精神產品）給他時，以他為最小圈子的核心點，就會進行圈層化的資訊輻射覆蓋，並形成主觀價值性的主張表達。這不但鞏固了企業圈子的魅力人格領袖地位，同時一個個粉絲形成的個體化圈子經過快速互動形成了社群經濟體，也構成了企業圈子的外圍“護城河”，這才是資訊時代營銷的思路。

所以，我們可以看到，一個成功的大型社群有一個最核心的意見領袖的圈子，作為持續人格主張的策源地；同時有一些重要的節點人物作為“流動的水”，將大圈子的價值表達透過空間的連線形成資訊流動，一個個鐵桿粉絲小圈子再持續地加以經營，最終形成有著持續動力推進社群快速迭代的社群經濟。

社群商業價值變現的基本邏輯

從書中的“圈子”理解理解社群經濟變現的邏輯，社群經濟能夠實現其應有的商業價值，首先必須解決社群的存無問題。首先保證擁有一個社群，一個垂直細分的、具備核心領袖圈子、具有一定特色的社群組織，

　　這樣的一個社群中，能夠找到潛在的運營物件，或者說未來商業運營的潛在使用者，並且能夠實現一定的商業閉環。

　　此社群內一定擁有諸多的潛在消費者，以及聞風而來的諸多對該群體提供服務的供應商。在一個簡易的微信群或者QQ群中的人群，已經能夠藉助微信群的資訊傳播功能和社交功能，進行供求資訊的提供和供給，並且進行各種線上或者線下的勾兌，最終創造價值。

　　如此一來，這樣的一個社群就具備了可以進行商業運營的初步條件，此時，有必要研發或者藉助一個統一的平臺，將分散在微信群或者QQ群中的使用者需求和商業閉環過程在一個線上平臺上實現。如果這個社群中的使用者需求集中體現在標準化的商品消費需求，則一個微店系統就可以實現此功能。如果擁有不止是直接電商的需求，還需要更多的資訊釋出互動需求，則需要一個社群產品連帶一個可以進行電商交易的微店系統等等，這就是所謂的商業閉環的再次上線過程。

　　無論需求的技術產品形態如何，最終要實現的都是對接社群組織內部人和服務的連線需求，形成以社群為支撐、技術工具為手段，才能連線社群內比較集中的需求和服務提供商，並實現需求和服務配對的過程。這樣一個最簡單的社群運營平臺就搭建完成，並且實現了基本的交易。

　　在此基礎上，要實現社群運營的更大價值，必須透過擴大工具平臺的供給雙方的數量和質量以及品類來實現更大商業價值的挖掘，包括對服務自有社群的工具平臺向服務同類或者更為廣泛的人群需求的擴大。真正對外開放，實現工具平臺到真正意義上的開放服務交易平臺的升級。

由此看來未來社群經濟不可小覷。

社群經濟是指網際網路時代、產品與消費者之間不再是單純功能上的連結，消費者開始在意附著在產品之上的諸如品牌、文化、格調、人格魅力等靈魂性的東西，從而建立情感上的無縫信任。基於此，一群有共同興趣、認知、價值觀的使用者擁抱成團，形成群峰效應，他們一起互動、交流、協作和相互影響，然後對產品品牌本身產生反哺的價值關係，這種建立在產品與粉絲群體之間的情感信任和價值反哺，並共同作用形成的自運轉、自迴圈的範圍經濟系統，就叫社群經濟。

什麼是社群？

傳統的基於血緣和地域的村落，就是一個典型的社群。但在移動網際網路時代，社群已不僅僅是你的親戚和鄰居們。透過智慧手機等移動端，每個人幾乎可以隨時隨地的再線，這樣具有相同興趣、相同愛好的人更容易聚在一起，形成現代新型社群。在這個社群裡，大家經常溝通、建立感情、互相幫助、彼此信任，從而形成了強大的凝聚力。凝聚力把大家都黏在一起，而且粘的越來越牢固，像滾雪球似得，使得這個圈子越來越大。

但玩社群重要的是跟誰玩，就像買房不重要，重要的是你要和誰作為鄰居一樣。所以，對現在線上推廣人來說，想要玩社群，一是要選準產品，而是要選準目標客戶。

什麼是社群經濟

社群，是以使用者為中心的服務模式，也是社群經濟的基礎。

只有社群經濟才能讓門店從賣產品轉向為打造終身顧客價值，零售店要儘快樹立社群經營的理念。

社群經濟是指網際網路時代、產品與消費者之間不再是單純功能上的連結，消費者開始在意附著在產品之上的諸如品牌、文化、格調、人格魅力等靈魂性的東西，從而建立情感上的無縫信任。基於此，一群有共同興趣、認知、價值觀的使用者擁抱成團，形成群峰效應，他們一起互動、交流、協作和相互影響，然後對產品品牌本身產生反哺的價值關係，這種建立在產品與粉絲群體之間的情感信任和價值反哺，並共同作用形成的自運轉、自迴圈的範圍經濟系統，就叫社群經濟。