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  • 1 # 使用者4436352

    差評罰款這個是跑不了的,只要顧客給了一星差評,不管是騎手的原因還是商家的原因。對騎手接單會有一定的影響,比如都在一個地方待單美團系統會根據騎手的綜合評分進行派單,綜合評分高點的優先派單。

  • 2 # 大魚影視剪輯

    本人原本從事餐飲工作,因為今年疫情關係,生意也不是很好,但是不管怎樣總還是要養家生活,於是5月份弄了一臺電動車準備平時送送外賣跑跑腿賺點錢補貼一下家用,因為自己兼顧著商家顧客和外賣小哥三重的身份,所以也想表達一下自己的看法:首先要說的是給差評對不對的問題,其實這沒有對不對的,你作為顧客你有給差評的權利,給了你不好的體驗,那你自然有權利給差評。接下來我要說的是差評對於外賣小哥的影響:外賣平臺的機制是每單都會有規定的送餐時間,一但因為自身原因(出餐慢、定位不符可以申訴)導致送餐超時,平臺會自動扣除配送費用的50%,舉個例子:一單配送費是8元,因為配送超時,平臺會自動扣除配送員4塊作為超時的處罰,也就是說這單即使送到了,外賣員到手的也就只有4塊錢,但是付出的勞動卻是一樣。然後我想說的超時帶來的第二個影響,平臺會有一些不定時的周活動和日活動,配送打成多少單會有獎勵,而這個因為配送超時的訂單是不會被算做有效單的,訂單不達標,自然就拿不到獎勵!!第三個影響就是差評平臺會扣除配送員的佣金,每個站不一樣,大概是50-200不等,你要知道一個外賣員辛苦一天才能賺這麼多,現在知道在配送員為什麼這麼在乎差評這件事了吧!?最後說說自己當配送員的一些感受:配送員真的不容易,拋開惡劣天氣不說,有時候怕超時難免超速闖紅燈,那真的是非常危險的,冒著生命危險3塊5塊的賺,吃飯基本也很難準時,要知道用餐時間正是配送的高峰,所以不得不過完高峰才吃飯,有時候2點,有時候3點,胃也跟著受折磨!再就聊一聊外賣小哥收入的問題:我72伏的電瓶車(有些會備一組電瓶),跑四個小時基本就要亮紅燈,4個小時基本收入在60-80元,如果我按照兩組電瓶計算一天的收入也就是160左右,加上獎勵一天200元(宣告:個人收入不代表所有人收入),一個月全月無休那也就6000元,但是不休息是不可能的,高溫暴雨惡劣天氣不得不停工,最後總結:外賣小哥真的不易,儘量多點理解多點包容,能不給差評就不給差評吧!!

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