儘管距離雙11還有一段時間，但“剁手黨們”已經開始摩拳擦掌了。和往年把購物車和收藏夾塞得滿滿當當不同，今年天貓雙11大量採用了“預售定金”模式，於是大部分“剁手黨”們的訂單列表裡，多了很多“尾款待付”。只是你真的認真讀過預售規則嗎？

納尼?竟然還有這麼多複雜的條條框框?那麼我不玩這種“預售定金”模式總行了吧? 抱歉哦，不選擇勾選“同意支付定金”，你是無法購買該商品的。而一旦勾選了同意，就等於預設接受了該預售規則。商家為什麼如此青睞預售?1、減少了跑單風險

相信往年雙11在網上買過東西的人都有過這種體驗：新增到購物車和收藏夾的東西，到了當天發現有了更優惠的同類商品，甚至只是因為買買買不小心花得超預算了，於是放棄了購買原商品。

2、控制庫存預算

往年雙11，商家最頭疼的就是無法準確預測銷售數量。預計銷售1000份，一搶而空還好說，要是隻賣出了500，那就尷尬了。這種情況下，到底應該準備1000份商品的庫存，還是500份的庫存呢?“預售定金”模式最大的好處是可以預計銷售數量，根據預售人數來備貨，即使有少量跑單也不會造成所剩庫存過多。

即便預售能給商家帶來這麼多好處，但是認真閱讀了《預售規則》後，消費者往往都是一臉懵逼：怎麼感覺滿滿都是坑?這些規則裡到底有哪些讓你覺得不爽的地方?

1、定金不退

預售規則最受人詬病的就是“定金不退”。不光預售規則裡寫得清清楚楚，我又諮詢了客服也是同一回答。

消費者頓時要炸毛了：為啥不退?我不買了不行嗎?很遺憾，定金，確實是不能退的。這裡就要說到“訂金”和“定金”的差別了。

訂金，是一個日常用語，在法律上沒有明確的規定，它通常是指一方先交付一筆現金給對方作為自己履約的擔保，其擔保功能是單方的，即僅對交付方適用， 對收受方不適用。而定金，則是一個法律概念，是指合同當事人於合同訂立時，或合同義務履行前，一方向另一方交付金錢或有價物，以確保合同有效履行的一種擔保方式，具有證約作用、擔保作用和預先給付的性質，適用“定金罰則”。所以不管你願不願意，預售既然用了“定金”倆字，就是不打算把這筆錢退給你了。

2、單筆訂單滿減

很多商家在銷售時，都會發放各種各樣的優惠券，而這些優惠券多半都是“單筆訂單滿減”可用的。

什麼叫“單筆訂單滿減”?也就是單個訂單滿足滿減條件可以使用，不能拆分多個訂單使用。簡單粗暴地說，就是你只能下一個單，如果是幾個單，根本不能使用優惠券，同一家店!也!不!行!

預售商品中，單件商品往往很難達到優惠券設定的這些條件門檻。而預售商品的定金只能直接下單，不能新增到購物車合併付款。也就是說，你哪怕在同一家店買10件預售商品，你也只能分開下10個單!

3、賣家違反規則處罰

既然預售規則對消費者作了這麼多的限制，那麼對賣家應該也是約束很嚴厲的吧?很遺憾，我在規則頁面反覆仔細查看了多次，處罰規定只有這麼短短兩行。只是幾個月內不能進行預售而已啊。而且只是不能進行預售，其他的銷售方式依然可以。

那麼，雙11你到底應不應該為你那些一時衝動付下的定金付尾款?當然是取決於你究竟需不需要這件商品。拋開“預售定金”模式不談，就是往年雙11，因為一時衝動買下了過多不需要的商品，導致信用卡刷爆的新聞也不計其數。“剁手熱”的同時，我們也應該冷靜下來，理性消費，先看看自己是否需要再進行購買。

如果你不想買，付出的定金就當成沉沒成本讓它沉沒吧。為了挽回小損失造成更大的損失，你不被坑誰被坑?

有辦法，我來教你

雙十一付定金的時候，聯絡旺旺，說雙十一當天會支付尾款，要求延遲發貨。雙十一當天支付尾款，過了雙十一一個星期左右，再要求退款。

雙十一當天是不能退款的。如果商家安排發貨了，還要麻煩退貨，很煩，還要支付退回去的運費。

其實這個可以肯定：你理由正當是百分百可以直接退，商家是有權利開通退款通道的，說不能的是騙人的！

通常大家認為，等你付全款又再退，諮詢天貓客服也是會建議你付全款再退，這個方式商家煩增加工作量，買家不放心退款慢也煩！其實上面說了理由正當是肯定能直接退不用等到雙十一再付全款後再退！以下是本人真實經歷，不但定金退我，而且還優惠了100元！見如下之圖：

最後順利退款，不用再等！

剛才在京東預付了一件衣服，付完後我就覺得有點不妥，一看訂單，瑪德，買錯碼數，告訴我改不了，付餘款的時候聯絡客服修改。。。感覺到時候肯定改不了，說回正題，你買回來再退，是可以退全款的，剛才我問題客服，其他的我不知道

是可以這樣操作的 ，每一年的預售其實都是有很多的人最後沒有購買，去買其它款了。所以商家為了一些不必要的麻煩都會退給你，只是不是在雙十一活動那幾天，因為很多的售後都去發貨啦。。。哈哈哈哈哈

退不回來的，去年就是遇到這個問題，買羽絨服，本來是想在同一家換一款別的羽絨服，客服不給退，找天貓，天貓叫我去和賣家協商..推來推去，就是不退，最後羽絨服直接在本地商場買的...

說說我那狗血的雙11，當然定金最後退回了：因為今年添了二寶，於是想借雙十一採購一些二寶的衣服。國慶節後各大品牌就開始推出預付款活動。很多人說今年雙十一數學不好的人就不要參加了，我現在得說智商不好的人也不要參加。因為我就被各種套路忽悠了，在預付款的時候，商家還賣滿減券，350減50；還有店鋪優惠劵299-30，399-40...總之各種優惠券，為了保險起見本人還是問了客服預付款是否參加滿減，客戶回答只要金額超過就可以了。於是就等付尾款了，問題來了，雙十一當天凌晨怎麼都無法合併付款，無法合併付款意味著無法參加滿減，我就又找了賣家，賣家說是系統問題，讓我找天貓，天貓客服說網路擁擠，讓我等一等，半夜4點爬起來餵奶又繼續付款，沒想到結果還是一樣，於是再次找客服，難道4點了還擁擠？客戶照樣讓我找天貓，這下我發現應該不是系統問題了，再次追問，結果客服說我的預付款商品都下架了，所以才不能合併付款，我直接崩潰，那就意味著從一開始我這訂單就不能參加滿減！無比憤怒！更狗血的劇情在後面，因為挺想要那幾件衣服，所以早上9點我還是把尾款付了，心有不甘，又去找客服要說法，11點慢悠悠的客服大人留言了，就說他們的系統沒問題，一直都可以合併付款，我頓時炸毛了，我付完了還來撇清責任，就把之前其他客服的留言貼回給他，讓賣家告訴我究竟怎麼回事，並要求退款含定金，客服回我說定金不能退，因為是我自己的原因，忍無可忍的我投訴天貓要求退款。12號退款通道開啟的時候，賣家一言不發的全退了....我很認可這個品牌的質量，但是現在看到他們就跟看到了一個老鼠屎一樣噁心！（麗嬰房旗艦店，有圖有真相）