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1 # 青山綠水育木甫
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2 # 退休老李
這種失誤發生且經過一年時間才被發現幾乎不可能,因為銀行的所有系統全都是電腦程式性的,存單全部是電腦列印,不是手寫。每一筆存款它們應該是款帳對應的,每天都要日清月結,如果真的發生這種失誤也會及時糾正,不會長達一年沒發現吧?要知道銀行的營業部等場所是監控攝像頭全覆蓋沒有死角,特別是現金收付櫃檯、視窗這些地方,櫃員的一舉一動包括客戶的一舉一動都被清清楚楚記錄下來的,出現失誤能不被發現嗎?如果有人懷疑銀行的監控出現故障或是停電,據我所瞭解,銀行有一個專門給各業務網點提供保障的後勤服務中心。
假設銀行真的把客戶存單日期列印錯了,且經過查詢核對會水落石出的,那自然是銀行的責任,既然是銀行的責任,那銀行必須要給客戶支付存款利息的。
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3 # 易將學財
銀行再現錯誤,損失的利息該由誰來負責???
01 主要責任在銀行如果是以前手工操作,可能出現這種錯誤的情況,畢竟人工在操作頻繁出現錯誤的機率還是很大的;現在是網際網路社會,一般不會出現這種日期打錯的情況,即使打錯了電腦也會自動提示錯誤。
既然現在出現了錯誤,將日期打錯了。那這個責任主要在銀行,不論怎麼說都是銀行的問題;不過你也會有一點點責任,畢竟是你的存款,你要在存款完了之後檢查一下。發現錯誤及時發現,並且及時改正。
02 銀行該給利息雖然你自己有那麼一絲絲的責任,但是利息還是需要銀行來全部承擔的,有兩方面的原因。
第一:主要責任在銀行。前面已經說過了,不管是什麼情況,銀行肯定要為這個錯誤負責,那麼你損失的利息肯定也是需要銀行來承擔,並且給你兌付的。
第二:銀行該給的利息。如果沒有出現這個錯誤,這筆存款銀行是要給你利息的;這本來就是你應得的錢,把這筆利息給你,銀行並沒有損失什麼。03做事要仔細其實我們不管在做什麼事都需要仔細一點,這個銀行存款更應該這樣,只要是錢的事情,就需要小心一點。
所以,以後在我們進行存款的時候如果是這種存單型別的存款憑證,一定要檢查仔細。
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4 # 龍門山財經
這種情況實在非常少見,因為存單(存摺)的日期一般是系統自動生成,而不是櫃員手工輸入。不過也不能排除萬一的可能,既然題主有疑問,不妨按照假設分析一下。
假如日期確實有錯,銀行該不該賠償利息?肯定需要以責任的認定為前提,如果屬實,必須陪,沒有啥說的。那麼應該怎麼認定呢?當然需要鐵證。
大家知道,無論銀行卡、存單和存摺存款,只要是在櫃檯辦理,就都會留下紙質證明資料,不僅儲戶有回執小票,而且銀行也會有紙質或電子資料存檔,並長期儲存。所以,為了還原事件真相,存款時的有關原始資料就是證據。
也許有人說,銀行不是有監控嗎?調閱一下監控不就完事,誰對誰錯一目瞭然。但是,他們並不知道銀行的監控資料一般只能儲存3個月,哪有那麼大的儲存能力。去年存款,時隔一年早就覆蓋了。因此,查閱監控可以說沒有任何幫助。
那麼面對銀行的責任推卸,作為儲戶就有權利要求銀行,提供當時存款的相關原始資料或者影印件予以證明,因為儲戶的回執小票一般不會儲存很久的,容易丟失,也不要緊,銀行有義務協助調查,澄清事實,以避免儲戶誤會。
在原始檔案中,有一張“存款憑條”,上面也有姓名、時間、金額、存期、利率等等要素,更有存款人的親筆簽名和銀行的公章。所以,只要拿到這種原始證據,就可以清清楚楚分清責任。
如果原始檔案與存單(存摺)日期相符,還有什麼說的呢?可能存款人記錯了時間,完全是誤會;相反,如果原始檔案日期為去年,存單(存摺)時間又是今年,對不起,銀行拿話來說。不是人為失誤就是系統出錯,銀行應當承擔全部責任,所造成儲戶利息損失應當全額賠償。事實清楚,證據確鑿,哪怕打官司,儲戶也可以完全勝訴,板上釘釘的事。當然,能夠透過協調或向銀保監會投訴,以和平的方式解決最好。
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5 # 投融資那些事兒
由於存款日期是系統自動生成的,並非櫃員手動輸入,因此極少發生存款日期去年打成今年這樣的現象,不過凡事總有例外,一旦出現此類問題,應該如何解決呢?到底是誰的責任呢?
為保證有證可依,辦理存單時銀行也會留下紙質或電子資料,儲戶可以要求讓銀行提供原始資料或影印件予以查證。
如若查證後發現銀行資料日期與存單日期相符,確實把存款日期打成了今年,無論是人為失誤還是系統失誤,銀行都要全權負責,並且賠償儲戶的所有利息損失。
現在已經是非手工記賬的年代了,一般來講此類事件絕對不會發生,除非電腦系統出現問題才有可能將存單日期搞錯,並且很有可能一錯就錯一大片,有選擇性的單個出錯幾乎是不存在的。
不過儲戶如果真的遇到這種事件,一定要去銀行說明白,找到銀行保留的資料認真核對,只要情況屬實,銀行作為責任方絕對會按照相關管理條約給予儲戶應有的賠償,大家無需擔心。
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6 # 水侃金融
銀行業務專家水靜老師解答您的問題
首先,您的存款發現日期登記錯誤,如果真是列印錯誤,不會影響本息的支取,金額也不會有問題。這是因為可能僅僅是打印出錯,而系統記賬沒有錯誤。如果記賬出錯,銀行的賬務是平不了的,銀行早就會聯絡你了。所以不用擔心。
其次,也有可能是您辦理的存款業務在辦理之處選擇了自動轉存功能。比如一年前辦理了一年期定期存款,有自動轉存。如果到期沒有支取的話,銀行系統會自動把存款支取出來,利息併入本金又重新辦理了一次一年期定期存款。所以列印給您的是新存單,存款日期就是今年。
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7 # 淡墨輕書
去年存款,昨天發現日期打成今天,並且已經到期?
首先,提問這個問題的人,一定對於銀行程式不瞭解,因為這個問題根本不可能出現。
第一、銀行開立定期程式裡,開戶日是預設的,想錯都錯不了,根本不存在把日期打成今年。
第二、銀行日清月結,如果去年把開戶日打成今年,那這筆錢在去年該如何進賬?如何考核當年的銀行存款?
第三、銀行系統,有專門的事後監督人員,對每一筆賬都會認真核查,連客戶簽名不清晰都會下查詢,怎麼可能放過這麼明晃晃的差錯,還能一錯一年?
第四、這個問題,一看就是沒有存款例項,自己編出來的,不要讓無辜的銀行人躺槍好不好?
經常看到網上各種議論銀行人,其實也就是議論最基層的員工,畢竟再高一層大夥也接觸不到。
作為金融金字塔的基石,銀行基層員工處在最底層,承受的壓力最大,直面各方面的指責不解非議,卻只能默默承受。
連一個表情都不敢迴應,只能微笑微笑再微笑,眼淚默默嚥下。因為既有層層上級檢查錄影,也怕客戶一個不高興就去投訴。
人與人組成一個社會,人人為我,我為人人,希望大家互相多一點理解。
不是說銀行基層員工就不會出差錯,但是隨意揣測銀行差錯就不好了。
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銀行有流水帳,那時那分多少錢誰人承辦何日到期,是活期定期三月半年一年二年三年,清清楚楚,這個問題即使日期打錯了,也按實際情況辦!提問題的人,在太陽上辦了個宇宙公司,吹牛皮的!