一、商業停車場

如果是商業的停車場，不論是地下還是露天，只要停車場收費了，那就應該承擔看管的責任。若是汽車被刮蹭了，停車場負責單位都應承擔相應的損傷賠償。畢竟，你是收費停車場，收了錢就需要辦事情。

二、小區停車場

如果被刮蹭發生在小區內，一般都是打電話交給派出所處理。按照我國法律規定，物業管理公司是按照服務合同的約定提供相應的服務，如果業主的汽車發生刮蹭、財產受到損害，物業公司需要承擔賠償。

但是就目前的執行情況來說，物業公司大都不會承擔這項賠償。在簽訂停車服務管理合同時，有些物業管理公司並沒有簽訂車輛保管費，或是故意不籤，為得是減少自己承擔的賠償責任。

三、免費的停車場

只要車主不是違停，都可以報自己的保險公司申請理賠，但因為沒有找到第三方責任人，保險公司一般會有免賠率10%-30%。如果沒有保險，那隻能自己買單了。

車主停車時，應儘量選擇正規停車場，有條件的最好將車輛停放在攝像頭附近，一旦出現損失，可以調取監控錄影，做到有證有據。而且停車時應停在指定車位內，亂停放會增加車輛受損機率，也會成為管理方拒絕賠償的理由。在投保車險時要加上無法找到第三方責任險，這樣向保險公司申請理賠時可以獲得足額賠付。

樓上的別誤導啊。

停車場內車輛剮蹭，由責任人承擔損失，找不到責任方的，報警處理。停車場在規劃停車位時有重大過失的除外。

停車場收你的是停車費，不是保管費。

停車場有義務在車輛發生剮蹭時，配合當事人調取監控，報警，以及現場車輛疏導等工作。

根據實際情況而定，分兩種情況，最主要看對方在不在現場，是否在現場處理以及汽車賠付的方式也就不一樣。

第一，雙方都在現場（就是您和對方同時都在現場），第一時間撥打執法部門110，通知交警來現場處理，並對自己以及對方車輛進行拍照留證（不管事故損失大小，都需要通知執法部門過來現場處理，因為您車子是停在那裡的，責任方偏向於對方，如果您車子損失不超2000元，前提條件是對方不修車的情況下，是走對方的交強險賠付自己的車輛的維修，如果超2000就需要動用到對方的三者險）。責任明確之後及時撥打所承保的保險公司（人保95518，平安95511，太平洋95500）然後通知保險公司定損員進行現場拍照，責任方保險公司定損員拍完照之後，（現在各大保險公司都可以在APP上進行上傳事故照片）就可以把車子開到指定的維修廠以及4S店維修，一定要先定損在維修。

第二，對方不在現場，也就是找不到對方的，就是所謂的對方肇事逃逸，可現場撥打執法部門110進行備案處理，並現場拍下自己車子的損失照片留以儲存，並通知自己承保的保險公司進行備案，通知自己保險公司定損員進行現場拍照。接下來就是自己車子的定損維修了，這裡面分兩種情況，一是執法部門找到了肇事方，則我們透過對方保險公司來維修我們自己的車輛，撤銷我們保險公司的報案。二是找不到肇事方，則需要自己保險公司來承擔自己車輛的定損維修，這樣的話，您所承包的保險公司會進行您車子定損金額的七折進行賠付（比如您車子實際定損金額為1000元，則保險公司賠付700元，另外三折需要您自掏腰包）對於損失小的，我們都可以接受，也可以選擇不走保險來修我們自己的車子，畢竟出了一次險之後對下一年所承保的保險金額就會有所提升的。如果維修金額超出2000以上，則可以預計下自己下一年保險的費用會增加多少來進行衡量自己要不要走自己保險公司來維修自己的車輛。

當今車子越來越多，停車也越來越困難，難免會有被刮花和剮蹭的經歷，不過一般小刮，很多會選擇自認倒黴。但是，如果在停車場颳了，到底怎麼辦呢？

1.商業停車場

2.免費停車場

這個場地發生剮蹭，只要不違停，都可以報自己的保險公司理賠，但沒有找到第三方責任人，所以保險公司一般會有免賠率10%-30%。如果，沒買保險，就只能自己買單了。

3.小區停車場

如果在小區的話，首先會先打電話給派出所處理，按照物業服務條款，會協調物業公司承擔一定的賠償。不過，按照目前整個執行情況來看，物業公司大多數不會承擔這項賠償。在有停車服務管理合同的情況下，有些管理公司並沒有簽訂車輛保管費，或故意不寫上，以免自己承擔賠償責任。

話說回來，咱們有車一族，儘量還是選擇正規點的停車場，或者停在有攝像頭的附近，這樣後續可以有監控，處理起來也方便很多。

看情況，不嚴重拍拍屁股走人，嚴重的話先拍照取證或找事故科做好現場取證。再是找停車場，只要是收費的停車場都有責任看管好你的車輛。溝通不下來有監控事就好辦多了。事故科會給每一個合法公民服務到底。

立即停車主動聯絡被剮蹭的車的車主，商討如何處理（走保險或者協商等）。停車場方也有必要的義務在車輛發生剮蹭時，配合當事人調取監控，報警，以及現場車輛疏導等工作。

我們要儘量避免這種不安全的行為，開車要專心哦！

車停在停車場被蹭，停車場是肯定有責任的，但找不到肇事者的情況下，停車場應負有一定的賠償，尤其是收費性的停車場，及營業性的酒店，商場之類。但是在真正遇到這種事情的時候，真的很麻煩。要想找停車場理賠也非常困難，要抓住以下幾點。

1，因為主要責任是在車輛肇事者，所以不管你是報案還是找停車場管理方，他們都會第一時間想辦法找到肇事者，可以調取錄影回行車記錄儀。

2，如果沒有監控錄影，找不到肇事者，你要證明你的車子是在停車場被蹭了。

以上所述重要兩字就是證據，遇到這種事情，如果是小擦小蹭就算了，不要為了這點事影響了生活和心情，如果是很嚴重的，自己覺得無法承擔這麼多的費用，其他協調的方案是，一般此次事故保險公司只賠70%，自己出30%。

我的車上裝的有車智匯，如果在停車場有剮蹭，它會第一時間提醒我，什麼時間發生了剮蹭，在這個時間段提取監控應該可以得到解決

調取監控錄影看是否能調到車牌。

其次，停車場只是停車收費，而且沒有收取保護車輛費用。

所以只能根據監控錄影報警去調查這個問題。

如果是收費的停車場，可要求停車場協商處理，如果是免費的，且買的有車損險，可報保險處理。也可報警，讓警察協助處理

看刮碰的嚴重性，一點點的花建議不做下一步調查。有些嚴重的話或者嚴重的馬上找到停車場工作人員檢視監控，然後看記錄車牌號，報保險，報警。

如果是免費的停車場，先觀察附近有沒有攝像頭。如果能找到肇事者，就讓肇事者賠償。如果沒有攝像頭，車子剮蹭不是很嚴重那就自認倒黴啥也不處理。因為走保險會上漲第二年的保費，不划算。如果剮蹭嚴重，那就先報警，然後打電話給保險公司。走保險流程。

如果是付費停車場，先找到停車場的負責人。要求其協助找到肇事司機。如果他們沒有監控也找不到，那就要求他們進行賠償，如果拒不賠償那就報警。如果停車場協助找到了肇事司機，那就報警然後打電話給保險公司按照正常流程走。

應先了解停車場是否收費，在檢視停車位置是否有攝像頭，有攝像頭，並檢視車輛受損情況，並用手機拍照片和影片取證，在聯絡保險公司，同時去詢問，停車場收費工作人員，瞭解情況，不配合就報警，

遇到如此情況不要慌，一步一步來。

車輛在停車場按照要求順行停放，結果等到回來啟車的時候發現車輛被剮蹭，應該如何處理？

首先要明確車輛停放在停車場屬於民事合同保管合同的範疇，其中對於停車場作為保管人，有償保管和無償保管的民事責任是不同的。按照合同法的規定，在保管期間，如果保管人因其保管不善造成了保管物的毀損滅失的，保管人應當承擔損害賠償責任。如果保管是無償的，保管人只需證明自己並無重大過失就可以不承擔所謂的損害賠償責任。

在上述情況發生後，需要做以下幾個方面的事情：

一是及時拍照，儲存自己按照停車場的要求，順行停放，線上停放，沒有違反停車場要求的動作。

二是就剮蹭面進行拍照和判斷，如果有保險，及時通知保險公司。這裡要注意剮蹭行為要自行判斷大小，判斷是否適合出險，出險後第二年車險費用會有所增長，應予認真考慮和權衡。

三是調取相應證據，及時與停車場的管理人員進行溝通，調取相應的影片錄影證據，請求予以協助，及時報警留下相關報警出警記錄，以備後期求償。如果能夠在影片階段找到肇事車輛，直接按照理賠程式走，如果不能保險先期予以賠付。

四是留存相應證據，保留自己的停車記錄，停車小票等，證明自己的停車事實。

綜上，證據需要剮蹭面大小的證據，停車行為起止的證據，自己按照停車場規則停車的證據。首先要做的是固化證據，其次是調取監控，報警出險。收費停車場可以要求其承擔一定的賠償責任。

一般停車場都有監控，如果監控查不到的話只能是自認倒黴，停車被刮蹭除非是能找到肇事車輛，有證據才能處理，大多數停車場是不可能負責車輛安全的。

如果是收費的停車場，可要求停車場協商處理，如果是免費的，且買的有車損險，可報保險處理。也可報警，讓警察協助處理，假如是輕微擦傷，也不建議走保險，因為會影響下一次保費上調！