其次，如果持卡人和銀行雙方都存在過錯，那就要按雙方過失的程度，來分擔損失金額。這種情況，可協商解決。

第三，如果處理損失過程中，雙方意見分歧很大，可透過銀監局來解決。銀監解決不了的，可透過法院來解決！

現在詐騙比較高發，銀行卡詐騙尤其是犯罪分子喜歡採用的手段。

銀行卡或信用卡詐騙主要的形式有：

1、銀行卡透過ATM轉賬。犯罪分子利用人們的貪婪心理、害怕心理、同情心理等，來誘使人們透過ATM把自己銀行卡上的錢轉賬到騙子的帳上；

2、銀行卡或信用卡被盜刷。這種情況比較複雜，一類是境外盜刷。銀行卡被複制，而且密碼洩露；或者信用卡被複制，境外簽名支付。第二類是境內盜刷。那就是持卡人銀行卡卡號及密碼洩露。

3、冒充身份辦信用卡。假借他人身份，或者利用他人遺失的身份證，騙取銀行開信用卡並使用。

上述的這些詐騙手段一旦得逞，誰會承擔後果？這就要看發生詐騙的原因以及過錯方了。

首先，針對第一種情況，毫無疑問是客戶自己承擔詐騙後果，因為這一過程是客戶的自主行為。

其次，針對第二中情況，現實中有不同的判例。比如說盜刷，如果你確實是洩露了密碼，那麼後果自己承擔。但是如果說你能證明卡不離身，且人沒有出現在事發地，現實中曾有兩種相反的判例：一種是判客戶自行承擔責任；另一種是判銀行承擔責任。具體還得看當事人提供的證據。

最後，對於第三種，銀行自己稽核不嚴造成損失，只能由銀行承擔，被冒充者無責任。

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