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1 # 一隻小雯子
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火車站常見崗位
一、動車、高鐵餐吧乘務員
1.負責向乘客提供優質的服務;
2.負責協助乘務長做好安全工作;
3.負責商品在高鐵列車上的售賣;
4.負責高鐵各車車廂及高鐵頭等艙一等座的餐飲及服務;
5.負責處理或協助處理旅客途中的問題或者投訴。
二、動車、高鐵車廂乘務員
1、 從事列車上查票、驗票、報站、諮詢服務等工作
2、根據根據訂單派送食物;
3、在車廂內售水果等貨物,提成作為績效工資;
4、負責車內衛生保持清潔工作。
三、客運員
1.聯絡,及時瞭解每個區域的情況;
2.從進站口到站臺,再從站臺到出站口,模擬旅客的進出站程式,看看是否有哪個環節會出問題;
3.檢視是否會有裝置發生故障。
四、安檢員
1.在值班站長的領導下開展工作,並負責本安檢點的安檢裝置及人員的管理。
2.需認真組織本安檢點的安檢人員,按照作業流程積極主動進行安檢,確保安檢質量和效果的一致。
3.對案件工作中發現的《通告》明令禁止乘客攜帶的物品,且不構成公安機關處理的,做好處置工作。指揮員無法處理的要及時移交駐站執勤民警。
4.監督、督促執機員,認真按要求填寫《違禁品登記簿》並做好統計上報工作。
5.在確保本案檢點工作正常的前提下,合理安排和替換安檢點人員的間休及用餐時間。
6.在執崗過程中,嚴格執行“溫馨提示”的要求。
7.負責安排安檢點的衛生清掃,堅持隨髒隨掃。(白班:13:00----14:00;夜班:末班車後)加強對安檢點安檢人員的嚴格管理,認真落實各項安檢工作規章制度。
8.當指揮員因病、事假等原因不在崗時,應提前一個班向值班站長請假。
五、乘務安全員
1.認真學習貫徹國家關於安全生產和勞動保護工作的方針、政策、法令和上級指示,負責制定安全生產規章制度和安全技術操作規程,並負責組織實施和檢查;
2.負責本單位安全檢查,對職工進行安全教育,提高職工安全技術水平,增強安全意識;
3.督促、檢查本單位職工正確使用安全防護用品,搞好安全防護裝置和設施的管理,做好日常維護保養工作;
4.檢查施工現場的安全生產情況,以及生活區域的工業衛生、環境保護工作,發現隱患積極採取相應整改措施,並及時報上級領導;
5.敢於和善於使用自己的權力,對違章指揮和違章作業有權制止,必要時向上級報告;
6.負責組織本公司所發生事故的救險、組織工作,並參與事故的調查、取證,制定整改和防範措施,立即向上級如實彙報;
7.負責完成上級主管部門安排的各項安全環保方面的工作任務;
好了,以上就是火車站常見崗位的介紹了,各位看後是不是也對火車站各個崗位有所瞭解了呢?
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你好,讓小雯來回答您的問題!
火車站具體分為以下幾種職工和工作內容;
1、站長
在上級領導下,主持站上全面工作。帶領全站人員服從服務於黨委政府中心工作,圓滿完成上級下達的宣傳、事業建設和經營創收等各專案標任務。
2、鐵路車站檢票員
旅客進入候車大廳查票,認真核對車票為該班次有效車票後,制止無票人員進入場內,確保旅檢大廳良好秩序。
3、乘務員
乘務員的主要職責是為乘客提供熱情優質的服務,確保旅客出行舒適與安全,並及時處理旅途中的各種突發事件。
4、乘警
乘警是最能體現鐵路航運公安特色、展示鐵路航運公安機關職能作用和民警精神面貌的重要視窗,也是鐵路航運公安機關最具有代表性的一個特殊警種。
5、調車長
在生產行車排程領導下,組織好調車作業和區間運輸工作。負責調車組的日常管理和安全教育。
6、售票員
負責火車票的售票,退票,改簽工作。
7、安檢員
安檢員就是負責對進站旅客進行安全檢查,防止旅客將違禁物品帶入站、車。
8、諮詢前臺
這個服務檯是問訊處,可以幫助旅客解決旅行中的實際困難。