最好要考取二手車評估師的證，在考取評估師證的過程當中，可以有效的學習到一些汽車相關的專業知識。

主要是瞭解以下幾個方面：

一、汽車的構造和工作原理。特別是對汽車的三大件的瞭解要更深入一些

二，你所從事的某個品牌的汽車的發展歷史，曾經和現在銷售最輝煌的車型

三，中國所有在售汽車品牌的基本瞭解，主力車型的銷量，以及競爭對手的資訊

四，銷售技巧，溝通技巧，這點是最重要的。

其他朋友也可以補充一下。

我已經在專汽行業摸爬滾打近八年了，一直從事著和銷售有關的工作，透過這些年積攢了不少經驗和教訓。下面淺談幾點我認為作為一名銷售應該提升的地方：

1.熟識相關產品專業知識。一款車型的知識點的掌握，不僅需要從基礎引數上做到全面瞭解，還要了解到這款車的賣點。當然短板之處也是要了解到的。同時還需要了解相關競品的產品資訊。這樣可以站在更為客觀的角度去幫助客戶選擇正確的車型。

這個是最基本的，也是必須掌握的。如果關於車輛的一些問題被客戶問得一問三不知，那成單率可以想象得到。

2.學會站在客戶角度考慮問題，從而分析客戶的購買心理。這個也可以甄別出客戶的購買意願是否強烈，判斷出是準客戶、還是意向客戶，或者是單純詢價客戶等。這樣根據客戶購買意願的程度來合理分配跟單時間，提高工作效率。

3.不要欺瞞客戶，以誠待人。車輛的車況、手續、效能、售後政策等等需要如實和客戶溝通，以免之後出現因為交代不明而產生的各種問題。

4.拓展銷售渠道。現在各行各業競爭都非常大。怎麼樣拓展優質的銷售渠道，是在眾多競爭者中脫穎而出的關鍵。

5.客情維護也很關鍵。透過一次車輛交易合作，之後怎麼樣同客戶成為朋友這個也很重要。想老客戶轉介紹新客戶，需要客情維護得好，這樣新客戶資源就會多。

6.選擇一家靠譜的汽貿公司。一家靠譜的公司會讓你得到更好的培訓、更多的機會、更豐厚的回報。有時候選擇比努力更重要。

主要是瞭解以下幾個方面：

一、汽車的構造和工作原理。特別是對汽車的三大件的瞭解要更深入一些

二，你所從事的某個品牌的汽車的發展歷史，曾經和現在銷售最輝煌的車型

三，中國所有在售汽車品牌的基本瞭解，主力車型的銷量，以及競爭對手的資訊

四，銷售技巧，溝通技巧，這點是最重要的。

汽車銷售人員，是一個進入門檻不高的職業，但要做好，其實是非常難得，一個優秀的汽車銷售，需要非常豐富的素質素養，具體來說有這幾個：

第一，必須熟悉產品，產品是一切銷售的基礎，不要聽那些什麼我不懂產品，但就是賣的好，也許他能偶爾賣的多些，但要持續銷售業績很好的話，一定是產品高手，真正能把產品知識轉化成客戶的需求。

第二，是積極的心態，銷售是挫敗感如影隨形的職業，即使是銷售高手難免會碰壁，所以積極，良好的心態，是你走向銷售高手的必備素質。

第三，要學會換位思考，真正的能從客戶的視角來思考客戶的需求，審視自身的優勢和不足，唯有如此才能持續進步。

第四，要有良好的團隊意識，現在銷售已經不是單兵作戰的時代，不能合作的人，很難持續優秀。

第五，要銷售基準線以上的產品，這點看似不重要，其實很重要，如果一個產品問題頻發的銷售，能力再強都難免流於平庸，因為銷售的核心是銷售價值，而不是坑蒙拐騙！

我從14年開始步入汽車行業，做了5年，一路走來其中包含了很多酸甜苦辣，有喜有憂，發表一下個人的發展歷程。2014年8月正式進入這個圈子，用了8個月，做到銷售內訓師，用了3年，做到銷售經理，其中做過北京現代，廣汽傳祺，沃爾沃三個品牌，經歷了合資，國產，豪華品牌，下面我來分享一下個人的觀點

1.在剛開始進入這個行業後，要耐得住性子，和做好前期掙不到錢的打算，因為從不懂到懂，這個需要時間去學習和積累，本人學習期用了三個月，主要就是學習汽車的歷史文化，車型配置，客戶的接待流程，客戶的談判，客戶的成交技巧，還有最重要的汽車講解，講解的話術，競品的對比等等，當中比較枯燥，但是一定得堅持。這三個月，我們的工資很低，一個月只有八百塊，但是我還是堅持下來了

2.在經歷了學習期後，透過考試以後，正式上崗，上崗前自己要考慮清楚，汽車銷售分為三大板塊，展廳銷售，電話銷售，網路銷售，一定得找準自己的定位，看看自己適合那一方面，都有發展的前途，本人當時選擇的是展廳銷售，因為本人看起來面善，哈哈

3.上崗後，開始正式接待客戶，要善於從客戶的言行舉止去分析客戶，需求分析一定要到位，只有做好這一步，後期成交才簡單，要不然你會感覺到很吃力的，還有就是自己需要不斷學習，去補充自己的專業知識，跟客戶交流一定要讓客戶感覺到你很專業

4.需要動動腦筋，去感化感動你的客戶，但是前提是你要自己設計環節，本人經驗傳授：當客戶要提車時 ，提前算好客戶的到店時間，我會把客戶的車子提前開出來，放在顯眼的地方，開始給客戶擦車，當客戶來的時候，一般都會擦的滿頭是汗，讓客戶感受到你的熱情所在，還有談的非常要好的客戶，我會帶點家裡的土特產，放到客戶的後備箱，但是前提是不告訴客戶，等他提車的時候，跟他提一下。還有就是，我會利用好自己身邊的客戶，比如有開飯店的客戶，我會偶爾和朋友吃飯的時候去他那吃飯，有賣其他產品的客戶，我會給他介紹人員去他那購買，總歸利用自己的小圈子，把客戶盤活，還有夏天的時候，約關係好的客戶在一起自己主持，去野外燒烤，這樣客戶之間都成了要好的朋友，所以，我的客戶，後期都會成為我的朋友

6.和領導處理好關係，不想當將軍計程車兵不是好士兵，人往高處走，所以在工作中，所做的事情得多動腦子，你做的事情，要讓領導看在眼裡，而且必要的時候，要學會拍馬屁，這樣在你業績突出的時候，你才有提升的機會，本人就是這樣起來的

7.當你的能力發展很好的時候，你現在所處的環境無法滿足你了，你可以選擇跳槽了，我當時就是在北京現代當內訓師，覺得發展的機會沒有上升的空間時，選擇了跳槽，跳到廣汽傳祺當銷售經理了，當我在廣汽傳祺當了兩年銷售經理後，跳槽去到沃爾沃做銷售經理了。

做什麼事情，都得去學習，都得去磨練，抓住機遇，天道酬勤，祝你早日成功！

做汽車銷售三年了，以下是我的個人看法，不喜勿噴哈。

1.熟悉產品知識還有各種各樣汽車方面的小知識。客戶一問即能解答，因為我是在汽貿公司上班，所以需熟知的產品知識相對4S店的同行來說要了解的更多更全面。

2.勤快：不管汽貿店還是4S店都是，隨時隨刻準備接待客戶，隨時隨刻上網瞭解新的汽車動態，是否有新車上市，大概情況需要了解，

5·能聊：沒事多看看新聞，哪方面的新聞都應關注，因為客戶多數還是在與談，要不怎麼叫談客戶，既然談那就得要有談資，而不是一問就懵逼狀態，能聊的來對成交來說就來的更快更容易……當然不要胡說八道，什麼都聊，客戶聊什麼就接什麼。聊到他舒服。

作為一名汽車銷售，一般需要思維敏捷，親和力強，有較好的語言表達和溝通能力，要有良好的思想道德素質，做業務員要經常挾很多的貨款，有的是現金或是匯票，如思想不端正，則會給公司帶來不必要的損失；要有紮實的市場營銷知識，業務人員不僅僅是要作好自己的業務，而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運作，銷售的速度才會最快、成本才會最低。這也為自己將來升為業務經理打下堅實的基礎。

其實作為汽車的銷售人員，還是要從消費者的角度去考慮問題，要充分了解使用者的需求，和用車習慣，雖然汽車銷售有很多坑，但是作為銷售人員也是要有底線的，讓客戶充分相信你所說的，讓客戶值得信賴，才是一個好的銷售員