我單位隔壁就是保險公司，基本上買保險都是在這家買，有次去有事，諮詢保險事情，隨後上了個廁所，正好裡面有個打掃廁所的阿姨，也就四十來歲，就說什麼閒雜人都來上廁所，我說廁所不就給人上的嘛，她突然大聲說給裡面人上的哪裡給你上的啊，我說在這裡買這麼多保險上個廁所不能上啊，這個廁所不就給外人上的嘛。然後她嘀嘀咕咕聽不清說什麼，因為單位離著近，基本上每天都能看到她，我就故意去上廁所氣氣她，她看到我都陰著臉，我也不管

我前一陣子經常去家門口的藥店買藥，總是會被收銀員或者店員的態度氣到。也不是我心眼兒有多小，店員的態度，大家應該能想到，你要是指定買便宜藥，她恨不得把最貴的藥放你手裡，讓你買。我就換店連著換了三家。可是有一天我一想是她態度不好，她的錯，我為什麼要自己跑冤枉路？所以我後來還是就近買藥！態度好不好跟我有什麼關係？我的錢我想怎麼花是我的事，我也不是天天買，我也記不住是哪個店員，所以我想店員大概也記不住我。不能因為別人的錯懲罰自己心情不好呀。所以超市也是一個道理，吵都吵完了，你是顧客她也不能故意針對你。你還是正常的購物就行了。誰生氣誰就虧了！

說實話，收銀員每天見幾百人，吵架可能是三天一小吵五天一大吵，

這都過了三個月了，早就把你忘了。

我是在超市裡的，也有過這麼件事，你看似吵了架很尷尬，實際上開會時跟顧客吵架的收銀員也被罵了，說服務行業的大忌，請你來不是跟顧客吵架的，影響超市形象和品牌聲譽，如果一再觸犯，就辭退處理，這麼想想也就沒啥了，不過各行各業真的都有難處，有些客人也確實過分，彼此包容尊重對待吧

你照樣買你的東西，照樣去結賬，他不會跟你計較計仇的。如果是個記仇的，也不怕，叫她別站這裡，同樣有人收錢的，你說是嗎？

我就是超市收銀員，作為服務行業： 顧客永遠都是對的，說實話我從內心很反感這句話，因為我覺得對就是對，錯就是錯，可是為了生活，你還是接受了這種錯誤的理念，話說回來服務行業很辛苦 都是為了賺錢，甚至為了息事寧人 低個頭認個錯沒啥，但是內心會覺得很不舒服，可能我屬於那種虐脾氣的人，有時候真的覺得不是自己的錯讓你說：對不起三個字真的感覺很憋屈，以前沒有在超市上班不會想到會有什麼矛盾，說錢就多錢結完賬走就行了，當你接觸這個行業的時候才發現區區小事在別人看來就是天要塌下來，每天上班8個小時會接觸幾百個顧客，你會遇到形形色色的人，比如10.1，顧客會覺得麻煩死了還一毛 一毛還要啊 至於嗎？會和你叨叨個不停，要麼給你特別爛的錢要求你給找新的，還有那些支付寶微信自己設定的銀行卡嫌你掃她銀行卡花唄了，又嫌棄帶子收她錢了，給她帶子裝的不好了，真的不幹哪個行業不知道哪個行業的苦！我有時候會想：都是第一次做人，怎麼區別會這麼大，當然也會遇到特別暖心的顧客了，80多歲的老奶奶會說：同志，你好 ，謝謝你 同志 你會覺得素質不分年齡 還有一個奶奶叫我寶貝，你會覺得她是多麼的慈祥，太多太多的小事大事讓你分不清這個社會到底是真是假，不管真假首先你要認清自己的態度，你對了可以和對方交流讓她認識到自己的錯誤 並讓她誠懇的向你道歉 如果是你錯了你覺得你是顧客找存在感，對方向你道歉你會覺得看我厲害吧 哪怕我錯了她也不敢把我怎麼樣 還不照樣向我低頭認錯，說真的那種現象我會覺得噁心，從內心鄙視

這都不是事，該怎麼去超市就怎麼去，就算是遇到吵架的那個收銀員了也沒事。你交你的錢，她收她的錢。你倆又沒有殺父之仇奪妻之恨的。沒必要那麼較真。這人都不容易，心胸寬廣一點。別太在意吵架這個事。當時可能都在氣頭上。過去了就過去了。又不是什麼大不了的事。

我做過超市員工，可以說一下這個問題。

當時我是去的沒開業的新超市，周圍幾公里都有超市，所以就形成了競爭，我們超市會派人去別的超市看價格，就是想壓一下價格，吸引人流到我們超市購物，別的超市看到我們超市新開業也會有所行動，就會用上手機拍攝價格等等手段。有天我看到有個顧客從進門就在用手機和別人交流著，就走上前告訴他超市不能亂拍照什麼的，她就不高興了，結果她老公就在不遠地方，一看媳婦有事，就過來和我理論，語氣很衝，我看人家不依不饒我就給他們道個歉就完事了吧，人挺多，趕快消除影響，之後就散了。後來我都忘了這事了，每天接待很多人也記不清誰是誰，有次突然發現正在接待的顧客就是上次的一家四口，我就當不認識，那個男的看了我幾眼，繼續選購商，也和不認識一樣，就這樣就過去了這事。

我想說的就是自己不當回事，別人也不會太在意的，看過熱鬧就過去了，誰會記得那麼清楚，況且幾個月過去了，說不準超市的員工都換了好幾波呢

沒事去吧！該幹啥就幹啥，我去年和我們樓下民生家樂超市收銀員吵了一架，沒幾個月超市裡供應商撤貨，裁員，慢慢瀕臨關門，現在徹底關門了

時間會沖淡一切，扯淡。如果是我，我會道歉。

人是挺奇怪的生物，有些疙瘩不解開它就一直在，記憶裡的東西清除不了，只要想起來心裡還是覺得不舒服。

不管你們吵架的原因是什麼，也不管到底誰對誰錯，你道歉了她接受了，你心裡的疙瘩就解開了。她不接受，那就是她不懂怎樣做一個人，你心裡也就不會不舒服。這疙瘩同樣解開了。

我做過半年的保安，有一次跟一個兄弟發生一點矛盾，我不給他煙抽他罵我媽，我就打了他一頓。之後每次看到他我就覺得心裡不舒服。三個月了一直都不開心。後來我跟他道歉了，我告訴他因為我媽死了，他罵我媽我才動手的。他一聽到這裡，就一直跟我道歉，還說他應該打。從此我們成了朋友。

冤家宜解不宜結。生活中不管對錯，我們求的是自己的心安。一句對不起也並不難說出口，因為我們是成年人。

我今天去自己經常去買菜的一家要蘆筍，他給我一個剩的我說不太好換一個吧，他直接說不賣了你去別人家買，結果吵起來了他老婆也跑出來了和我吵了，我下次就去他旁邊那家買呀，不買他家的就行了，你也是該去就去就讓她給你結賬他能把你怎麼樣，誰也不要想就行了

關於這個問題我的回答是：每天每個收銀員要面對那麼多的客人，三個月前發生的事情，見過的人他未必會記得。再說就算他記得，超市又不是他家開的，你去買東西跟他也沒多少關係。一句話過去就過去了，坦然面對……

一年前我也發生過類似的事情，不過我是那個收銀員。那時我在一家餐飲店上班，客人用完餐，拿著小票到收銀臺大聲嚷嚷著我多收了她的錢，說我們收銀機有問題，客人一共消費了83元，說我多收了她3元。當時店裡有很多客人用餐，大家的目光都被吸引了過來。影響特別不好，我就安慰他：大姐，您不要急我看看您的小票,她點的菜品我拿著計算機一個一個給她算，算了兩遍金額都是對的上的。後面那位大姐就不講話了。後面那個大姐也經常過來用餐的，店鋪開啟門做生意。就算中間有點小的不愉快，也沒有不歡迎顧客的道理？所以題主不用擔心，放心大膽的購物[大笑]

沒必要杞人憂天，我也是在超市做收銀員，也有過和顧客起爭執，但你半小時或十分鐘後再來買單我都不記得了…可能我是魚的記憶

三個月前了，你看見別人就是我是誰？我在哪兒？別人看見你也同樣！別把別人當回事，也別把自己當回事！所謂的人生如戲，戲如人生就是如此。你不是別人的風景，不是誰都要記住你的！

人生何處不相逢，冤家宜解不宜結。僅僅幾句爭吵，又沒有什麼仇情恨事，人生之中總有一些磕磕碰碰的事，能相逢一笑泯恩仇就好。多一個朋友多一條路，放下過往，面對將來，一場小小的爭吵又能算得了什麼。多一份寬容多一片天地，就當從來沒有發生過吧。

我想的比較直接，如果你和人發生爭執，不管是內心仍心存不平，還是事過之後冷靜後的慚愧，放不下的話就避過，畢竟他只是一個和你吵過架的收銀員，走在路上都不見得認識或認出來。人的面孔也會隨著時間的流逝越來越模糊。那麼多家超市，是不是可以不再去那家？那麼多超市可以選擇對吧？如果是回家的必經之路，你每天就在那裡買東西方便，那你就再試探著去一次，你會發現其實沒什麼大不了的，現在生活節奏快，可能你前兩天剛見的人今天再見都不太有印象了，何況是三個月。再說了，那是他工作的辦公場所，你是上帝是去消費的，不要害怕。嘻嘻，其實我一個親戚曾經也發生過類似的事情，她去買鞋子，因為價格問題和鞋店老闆發生很大的爭執，哪怕時隔一年她都對那個店繞著走。其實我想說，人家做生意，人見的多了，可能早就不記得了，徒留你內心仍然耿耿於懷憤憤不平，既然這個事過不去，那就繞著走，不去想也不再去那家店是你的權力和選擇。希望你以後生活開心。

坦然面對。不必太活在別人的看法中，更何況已經過去三個月了。你要有這樣一個思想，你記得她，但是她有可能不記得你。所以，該怎麼樣還是怎麼樣。

收銀員每天要上至少九個小時的班，每天要面對很多個顧客，能給她造成印象深刻的人有兩種吧，一種是經常來買東西的顧客，天天來，一天記不住，一個星期就記住了。另外一種就是發生糾紛的顧客。比如，找錯錢啦，多掃商品了，價格不對啦等等這些事情。但是，像第二種這樣的情況，超市基本上每天都會發生這樣，那樣的事情，所以收銀員頂多能記住一天就不錯了。所以你這個事情都三個月了，不用想太多的。

收銀員和顧客吵架肯定不對的，如果是我所在的團隊收銀員和顧客吵架了，我會先處理吵架事宜，把顧客安撫好，事後，我會找到當事收銀員詢問具體原因，該是誰的責任就是誰的責任。

最後，出門在外誰都不容易，我見到過收銀員因為服務態度不好遭到顧客投訴的，也見到有的顧客無理取鬧，喝酒鬧事的。很多很多。所以超市買東西的時候，能正常對話。千萬別以一種居高臨下的態度說話。因為，我們都是人。當然，如果你得到了不公正的對待，或者服務人員態度不好，完全可以透過正規渠道來獲得你應該獲得的。

放心去，沒必要過分糾結。每個人在生活中難免會有一些磕碰，過分擔心害怕是沒有必要的。透過這件事，我也想告訴大家一個道理，人在日常糾紛後如何面對，還有該怎麼去補救自己的行為過錯？

1，坦然面對。你跟收銀員的爭吵只是一個很小的矛盾而已。無許事後你會後悔自己的行為，對方也有可能後悔自己的過激反應。你們沒必要各自糾結，沒必要為了一點小事而規避自己的正常生活需要。

2，和諧相處。這個其實是一個心態的問題。你放心去超市購物，收銀員是不可能出現阻攔你進商場消費的。你事後正常去購物，也可以放心大膽跟那個收銀員接觸。只要你們各自心態放好就行了。

3，化解恩怨。俗話說，冤家宜解不宜結。生活中出現的小糾紛，有時一個微笑，一句簡單問候就能化解了。很多人容易拿過去的錯誤來懲罰自己，或者有意無意間跟自己過不去，這都是沒必要的。

生活中出現跟別人意見不同的情況，甚至彼此發生了糾紛。有時候，我們換個角度去思考下問題，將心比心站在對方立場來想想，就會覺得這些爭吵有多無趣。

是我我就天天去她那裡結賬，我一定會讓她記住我，這樣每次我一去結賬她都得仔細核對，因為她也怕你再找她的麻煩。

這個事情沒有啥啊！首先過去了這麼久時間了，當時大家的氣早都消了，還有收銀員每天面對那麼多客戶也許把這事都忘了影響已經很小了，可能是你自己心裡把這件事情記得比較清楚或者耿耿於懷，其實該怎麼樣就怎麼樣，你買你的東西，人家幹好自己的本職工作，又不是什麼深仇大恨的，沒有你想象的那麼嚴重，自己這邊態度放好心態放好就可以了。