第一、標準化的服務流程，標準化的手法，專業。

第二、顧客自主做主的權利。顧客被傷害最主要的原因就是我們老是逼他做選擇。

第三、效果穩定持續的產品。

第四、我們是服務型的地方，應該以服務為主！

美容院缺的是踏實服務的心態，迫於業績的壓力，我們每天見了顧客想的就是出業績，有時候會忽略了顧客的感受，導致流失顧客

受大環境影響，很多美容院老闆都在想法設法轉快錢，像大醫美，大健康，體雕，和各種模式合作等，對美容院裡一些基礎專案基本不怎麼用心，覺得來錢慢，耗時費力。快錢來的快，但傷客也很嚴重，現在顧客都很理智，行業競爭也激烈，行業評價普遍不好，客情越來越差，導致店鋪長久發展越來越艱辛，經營越來越吃力，其實很多老闆不屑一顧的基礎專案做好，這些才是根本，把心思用在基礎專案精細，服務態度良好，店鋪環境溫馨上，對美容院長久發展至關重要。這些才是和顧客長久溝通的橋樑，只是很多人只顧臉前利益，都不往長遠看。

現在美容院的產業比較大，只要有錢就可以開美容院的，而美容院的各種護膚品琳琅滿目，但實際上它的效果是否有保障，對面板是否有一定的傷害，同時，美容院的美容師總是喜歡帶有色眼鏡看人，會問你的職業，根據你的職業會推銷很多產品和護理內容。這些都是我們去到美容院所擔心的問題。所以，希望美容院能夠更系統化和專業化。

前兩年自己想開個美容院來著。所以就去的這種地方多一些，觀察的仔細一想。但是真的發現不少問題。主要集中缺的是職業道德和真正的技法，衛生條件差。

1.總是把一些不知名的甚至是小作坊生產的美容產品推薦給顧客，可以說是翻倍的暴利。但是效果太差，可以說是，用了沒副作用，但是跟沒用沒什麼區別。因為品牌貨價格透明，利潤低。為了賺錢真是沒底限啊。職業道德缺失。

2.技法不行。有些美容機構員工，沒有任何的資格證書，也沒有專業的培訓學習。跟店裡實習兩天就直接上崗。這樣的店能做美容嗎？

3.衛生不達標，毛巾床單器械。等用品不消毒，重複使用。美容垃圾隨處可見。這樣的店不會帶來很多隱患嗎？想想都可怕

缺男人！現在的很多男孩喜歡化妝！就是不好意思去保養、去美容！[捂臉][捂臉]、我也想去、30多歲了！面板跟50來歲的人似的！看對比！第一張是先拍很久了、第二張拍的沒幾天！

答：德！！！

我就不信那幾瓶水，就能值成千上萬！

可也是，有人願意買呀！

還不嫌貴！哈哈！賣賤一點多“丟人”哪！[大笑][大笑][大笑][靈光一閃]

恐怕大部分美容醫院普遍缺乏醫生醫德，為了個人利益，連環向客戶推薦專案。現在社會上還存在很多小美容所向大的美容機構推薦客戶，並且推薦人可獲得客戶消費的百分之五十做為獎金回報；並且當你經濟不足時美容院竟然可以在院內直接幫你貸款。當你做完回到家之後才發現自己上當受騙！！可這一切已經晚了……如果有這樣的情況發生，維權不順利的可以透過媒體去解決，這樣基本上都可以維權成功。最後希望大家如果想美容的想做整形手術的一定要擦亮眼到正規醫院。

首先，現在外面很多美容院用的產品都是很一般的，有的甚至是三無產品，如果客人在體驗的過程中出了問題的話那責任在誰？其次，很多美療師其實專業知識都是糊里糊塗的那種，技術和知識都不過關，請問要怎樣讓客人放心去護膚呢？而且有些門店的護膚裝置真的很落後了，可是店主為了節省成本也不會重新考察裝置，這樣怎麼會吸引顧客呢？

最後是工作人員的態度不專業，有的客人不再繼續消費了，工作人員就不再熱情接待了，一心想著開單，服務態度都不友好請問要怎麼開單？

總的一句話，現在的美容院缺的就是對顧客的那份真誠和負責吧。

好產品，很多美容院都是低進高處，有些看似裝修豪華的美容院，實際產品並沒有甩出普通美容院多少，不過是服務更周到而已，如果你真的有好的硬體，那還會缺消費者嗎？

目前美容院最缺的就是 一套鎖客的方案 讓顧客長久的選擇一家店 你要不斷創新 站在幫助客戶的角度上 做營銷推廣

現在的美容機構缺的是人心、專業的美療師、有效果的產品，專業的裝置以及用心做好服務客人的態度。首先，現在外面很多美容院用的產品都是很一般的，有的甚至是三無產品，如果客人在體驗的過程中出了問題的話那責任在誰？其次，很多美療師其實專業知識都是糊里糊塗的那種，技術和知識都不過關，請問要怎樣讓客人放心去護膚呢？而且有些門店的護膚裝置真的很落後了，可是店主為了節省成本也不會重新考察裝置，這樣怎麼會吸引顧客呢？最後是工作人員的態度不專業，有的客人不再繼續消費了，工作人員就不再熱情接待了，一心想著開單，服務態度都不友好請問要怎麼開單？總的一句話，現在的美容院缺的就是對顧客的那份真誠和負責吧。

現在的美容院裡面用的產品亂七八糟，根本沒有品牌，不可信，還有你還沒有躺一會呢，服務員就開始一直推銷他們的產品，本來去都是去放鬆的，結果特別招人煩。如果你稍微用話點她一下，她絕對不高興，然後給你按摩什麼的就開始敷衍了，所以我再次呼籲有關部門好好整頓整頓這些美容院，他們還亂弄整形，特別不規範

缺的是真誠，美容院確實能給我們面板帶來改善，但是卻讓我們嚐到甜頭後就開始使勁推銷產品，不管顧客需不需要，可以說使出十八般武藝為你推銷。而我們需要的是真誠的人，根據不懂的我們的具體情況為我們介紹，這樣雙盈利，何樂而不為呢？

以我去過大大小小的美容院來看，現在的美容機構缺的是專業的美療師，有效果的產品，專業的裝置以及用心做好服務客人的態度。

首先，現在外面很多美容院用的產品都是很一般的，有的甚至是三無產品，如果客人在體驗的過程中出了問題的話那責任在誰？

其次，很多美療師其實專業知識都是糊里糊塗的那種，技術和知識都不過關，請問要怎樣讓客人放心去護膚呢？而且有些門店的護膚裝置真的很落後了，可是店主為了節省成本也不會重新考察裝置，這樣怎麼會吸引顧客呢？

最後是工作人員的態度不專業，有的客人不再繼續消費了，工作人員就不再熱情接待了，一心想著開單，服務態度都不友好請問要怎麼開？

總的一句話，現在的美容院缺的就是對顧客的那份真誠和負責吧。

疫情面前缺錢！

疫情過後缺人！

經營過程缺品牌意識！

發展過程缺戰略規劃！

面對家庭缺時間陪伴！

面對健康缺照顧自己！

面對生活 ，

美業人唯一不缺，

就是精神，拼搏的那份精神！[比心][比心][加油][加油]

愛她人，更要愛自己[心][點亮平安燈][點亮平安燈]

說真的，這幾年幾乎不去美容院了，不是不想去，是不敢去了

美容院的缺的是真正的“美”，真善美

當然，對第一次進院的新顧客真的是親切備至，殷勤至極，但是缺真誠的笑容和真誠服務的心

因著顧客對美容產品和服務專案的不懂，不管適不適合顧客的膚質和真實需要，加嗎加價的推薦附加，卻失本質的善良，當然，也不一概而論，在商言商，愛崗敬業也無可厚非。

總得來說，缺少行業規範化管制制約

缺的是真正為顧客提供的服務、還有商家真正的道德底線！不是一味的追求價值！欺騙手段、我感覺只要能賺錢、現在的商家已經沒有底線了

1員工的培訓和素質，美容院從業人員普遍學歷偏低，導致大多數學習能力和職業素養有限，推銷產品基本固定話術+誇大其詞，每次去美容院都被嚇到，基本消費完都會後悔

2大多數環境和儀器比較落後，衛生條件不達標

3產品五花八門，很多是三無產品，很少有好的產品支撐

4誠信問題，美容行業比較容易出現糾紛，很多美容院事前諸葛亮，事後找不到，缺少事故處理方案，如果有保險之類的第三方介入可能會有所改善

現在的美容機構缺少專業的美療師，有效果的產品，專業的裝置以及用心做好服務客人的態度。

首先，現在一般美容院存在產品以次充好，有的甚至是三無產品。

其次美容師其實專業知識、技術知識簡單培訓就上崗。

還有護膚裝置普遍落後，為節省成本用普通裝置敷衍客人。

甚至有出現過收取美容套餐費用後，直接把店關閉，不退給顧客。

以上種種，足以說明現在的美容院缺的就是對顧客的那份真誠和負責！