可以直接問問她，是不是做服務行業的？服務行業的守則是什麼？醫院是怎麼培訓的？如果還沒有改善可以直接找護士長或者直接告訴她你要投訴，一般護士都會在意這個

現在的醫患關係就是大問題，去了醫院本來病人就著急，再碰上個態度不好的醫生護士，真是鬱悶，是因為護士沒有職業道德嗎？現在的小護士又怕髒，又怕累，不知道病人是醫院中最重要的，最應該受到尊重的人，他們來醫院不是打擾了你，而是你工作的開始，來當護士就應該明白，一切為了病人，以良好的職業素質形象贏得患者，要學會換位思考，將心比心，以心換心，多給患者點體貼，多給點微笑，多些關愛，一聲親切的問候，病人會感到溫暖和感動，病人來醫院就是生病了，誰沒事了願意去醫院啊，就是再不懂理的患者，他也會被你高質量的服務所感動，其實不要埋怨患者，他們的無理也是你的態度造成的，你的態度和藹可親，舉止溫文爾雅，神態中充滿關切，會讓患者感到自己被接納，而且受歡迎，使病人感到溫暖可親，對你和這個醫院感到非常信任和滿意，所以要想醫患糾紛少，就得從自己開始，提高職業素質，改變對患者的態度，病人也會感激你的

這護士腦子缺根弦，這種理由恨不著調，容易授人以柄。既然從事這種行業，就得能勝任得了。醫院有些行業本身就是有害工種，比如放療和放射科，衛生津貼也要高些，放療的一年還有假期去體檢和療養。一但染色體發生改變就要轉行了。護士其實是醫療行業人員門檻比較低的，地位也不行。就這護士的理由和態度，如果鬧到醫院管理層處理，護士下場是很悲慘的，醫院一般會息事寧人，選擇處理護士，一是護士確實沒理，不敬業。二是，專業不強，談不上技術和業務人才，維護可能不大。