回覆列表
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1 # Jerry傑瑞
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2 # 強迫策
以崇尚質量為榮,以漠視質量為恥。舉雙手贊同這個榮辱觀。
無論是什麼行業,紮紮實實把產品和服務做好才是硬道理,否則其他都免談。
我在一個商貿公司做會計,具體到我的質量榮辱觀就是履行好會計的核算和監督職能,不該說的不說,不該問的不問,不該做的不做,踏踏實實做好自己的分內之事。
個人觀點,僅供參考!
祝福平安,無憂,歡喜。
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3 # 李平省
結合崗位實際談談如何實踐行質量榮辱觀,把一個產品質量抓好,不是靠一個人就能行,是每道工序在職員工,上班中大膽心細操作下而行成,首先得生產品質量沒問題,質量硬盒,才能結合崗位實際情況,來談談如何實際榮辱觀,一個個零件組裝產品變成品,在到成品到嚴格質檢測,在包裝出廠銷售每一道工序質量問題都需要一一卡關質量保證,按時按期把客戶訂單如期交付給人,如果質量問題不好交出貨品質量問題,貨會退回,會影響整個公司聲譽,這不是由零部件組裝一個環節出問題,是整體系統出問題,管理沒到位,才會在一道道工序中一個環節出問題,影響一批產品,從組裝到質檢成品包裝到銷售,還沒察覺到產品出問題,有員工不上心,也管理員失職沒有跟宗到位 ,這就是辱
個人榮譽跟一個企業信譽是掛勾共同體,在崗位職工如果在一家公司上班,不把自己個人的榮譽與公司信譽同根生,是沒有辦法產生實踐榮譽感,公司產品銷售出去因質量好,大賣給員工發些福利作為鼓勵獎品形式發放給員工,讓她們覺得每天工作質量效率給領導認可,她們是公司頂樑柱沒有他們就沒有現在產品大賣,福利嘉獎,這是給員工榮譽也是給自己的
榮與譽
關於質量榮辱觀,百度解釋如下:
在企業中,真正想要完全落實下去:太難了!注意,我指的是完全落實,基本落實肯定是有的,不然這個企業也活不長久。
在產能(或產量)與質量之間,到底誰應該排在第一位?我自己作為工廠的一名QA,還是處理客戶投訴這塊的,剛開始也在糾結這個問題,但現在不會了!
產品質量是企業在社會中立信的根本,而產品的產量是企業生存的根本!質量再好,訂單再多,沒有產出,無法賺錢;反之,產出再高,訂單也不少,但質量沒得保障,口碑太差也不會再有人買!
結合自身工作經歷,舉個例子:
我們公司系統廠(FATP,又稱組裝廠,組裝電腦)與板廠(PCBA,生產主機板)是屬於兩個不同的廠區和部門,但又同屬於名碩電腦公司,板廠與組裝廠就像賣家與買家的關係,賣出去的產品有問題肯定是需要售後服務的!
最簡單的例子,你下單的是A產品,但我實際發貨的裡面含了部分B產品(二者之間是有差異的,不可等價替代),簡稱混料,這個時候你肯定會投訴我:為什麼會混?混了多少?怎樣避免不會再混?
首先,我肯定是確認完混料了,立馬安排給你換貨,供你正常使用;
其次,我內部會調查原因和影響範圍,確保此前出貨的都沒有問題;
再者,我內部會建立實施預防措施,避免相同問題再發生!
其實,混料的原因是因為包裝站同時包裝多種產品,人員技能不足或者失誤放錯了位置;改的方法也很簡單:1.一次只包裝一種產品;2.定人定崗;3.技能持續訓練!
那麼問題來了:
對策1,效率較低,長期如此肯定不會賺錢;
對策2,在人力短缺的時候,一人當多人用,定人定崗不現實;
對策3,客套話,書面用語!
就這一個最簡單的問題,要想完全解決就得增加成本,減少產出,怎樣做才能既不影響產出,又可避免混料,不會再被客戶投訴?