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你們都是怎麼運營社群的呢?
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  • 1 # 如願SAAS

    網際網路流量紅利已過,無論是獲客增長,還是轉化企業都進入了瓶頸。社群營銷成為移動網際網路成熟時期獲客,留客的最佳工具,做社群運營,企業勢在必行。想知道如何做好社群運營的前提,是要理解社群是什麼,社群有什麼用。

    從字面上意義理解,社群即是把一群人聚焦在一起。與普通群聊不同,社群裡需要有一個主題,這個主題可以是一個人、一個共同的興趣愛好,也可以是一個具體的產品,要確保他們有相同的契合點。

    社群對於企業營銷的影響非常巨大,企業可以透過社群的運營來實現低成本拉新,加強轉化率... ...

    社群運營可以分四個階段: 引流期,啟用期,價值輸出期,和變現期,在不同的階段,社群運營的目的和手段都是不同的。

    在社群成立前,企業要對社群有一個清晰的規劃和定位,思考下你的主要目標使用者是誰?他們有什麼需求?他們有什麼痛點?社群的生存週期的設定等等問題,在社群成立前都要考慮清楚。

    社群建立好,接下來要做的就是引流。線下實體可以優先考慮進店客戶,線上注重內容輸出,將這些相匹配的資訊輸出在適合的渠道。這一過程中,可以設定相應的獎勵機制,物質上、精神上的。如果企業是線上培訓機構,可以適當用一些課程引流。企業可以根據自己的情況來做出相應的調整。

    引流之後並不是萬事大吉了,為客戶提供價值,提高社群參與度,尋找種子使用者,給予使用者裂變政策支援,才能讓使用者真正的沉澱下來才能為企業所用。

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