早期買過一臺酷開55寸的電視，這電視打的是網際網路電視，當初出這貨就是對陣小米電視的！想想什麼引數都很好，就買了回來，結果卻沒有RF介面，（RF介面是接收電視用的無論是地面數字電視還是地面模擬電視）想退貨，要收240大元運費，想想都是收衛星電視的，所以就沒有退了，才用了4年不到，又想換電視了！為了關於RF介面沒有這個問題和TCL的水軍大戰了一個星期，水軍一直在證明此電視如何好，RF介面如何無用！從此絕不買酷開！

從2016年3月AlphaGo大戰圍棋世界冠軍、職業九段棋手李世石開始，關於“人工智慧”的討論就沒有停過。作為人機互動的主要突破口，人工智慧語音也漸漸成為資本市場的寵兒，一款新品不加入人工智慧語音，似乎就算不上高大上。那麼，在普羅大眾的心中，一款體驗良好的人工智慧語音產品，應該具備怎樣的素質呢？下面，我們就以小米電視（49英寸）和酷開電視5A（49英寸）為例，看看二者具體的表現。

小米電視4A和酷開電視5A都採用了人工智慧語音技術，即透過語音來實現人機互動，操作智慧電視。不過，兩款產品的人工智慧語音技術可實現的功能差異極大。

小米電視4A最核心的功能在於語音搜尋，使用者說出影片的名稱或主演的名字，搜尋出相關的內容，例如：“播放《琅琊榜》”、“胡歌的電視劇”等。這項功能方便使用者找到自己喜歡觀看的節目，但是不具備直接播放的能力。當搜尋出影片後，需要遙控器選擇相應的節目，也就是說小米電視4A的人工智慧語音主要功能在於搜尋。此外，小米電視4A還可以實現“影視百科”、“天氣查詢”、“計時關機”等功能。

如果以前沒有體驗過人工智慧電視，或許會驚訝小米電視4A的神奇，但是和酷開電視5A相比，小米電視4A就顯得小兒科了。

除了小米電視4A可以實現的功能外，酷開電視5A還可以透過語音來完成更多的任務，如開啟網路裝置、檢視本機資訊、影視搜尋並播放、網路電視直播、聽音樂、講笑話、語音打遊戲、影片通話等，使之與小米電視4A拉開了極大的差距。以最簡單的“影視搜尋”來看，當用戶說出“播放《琅琊榜》”的時候，酷開電視5A就會自動搜尋並播放，互動體驗更棒，思考方式更類似於人類。

螢幕方面，小米電視4A採用2K屏，由LG、三星、華星光電三家供應商供貨，不同供應商的螢幕動態響應和靜態對比度差異較大，且有軟屏、硬屏之分。

酷開電視5A採用LG IPS 4K硬屏，蜂巢矩陣背光，運用了場景螢幕、第三代六基色等畫質提升技術。場景屏變技術根據電視場景的變化，利用晶片的補償處理，自動調整光源亮度，使畫面中的黑色部分更深邃、純正，增強畫面的對比度和層次感。此外，酷開電視5A擁有比小米電視4A更多的畫素點，可以帶來更清晰、細膩的畫面。

更重要的是，酷開電視5A畫質、配置、片源全程4K，優勢更加明顯。LG 4K硬屏，4K 64位解碼晶片及海量4K影視片源，打造全方面的超清4K觀影體驗，這是小米電視4A無法媲美的。

智慧電視搭載安卓系統，除了觀看節目外，還可以完成打遊戲、多屏互動等功能，說智慧電視就是一款放大的智慧手機也並不為過，所以硬體配置也相當重要。

核心硬體配置方面，小米電視4A採用四核64位晶片，A53架構，Mali-450 GPU，2GB記憶體，8GB儲存。酷開電視5A採用15核64位晶片，A53架構，Mali-450 GPU，768MB記憶體，4GB儲存。小米電視4A的儲存更大，酷開電視5A的處理晶片效能更強。

4、售後服務PK：網際網路時代，售後依然重要

售後一直是諸多網際網路品牌的短板，小米沒有屬於自己的完善的售後網路，小米之家已經轉型成為銷售門店，新開的和部分商場店取消了售後，小米將售後外包給第三方公司，產品出了問題由第三方公司來解決，或者申請返廠維修。在電視安裝方面，小米提供了兩種服務，如果消費者隨電視購買安裝服務，售後在收到商品3個工作日內聯絡消費者；如果單獨購買安裝服務，售後會在2小時內聯絡消費者。往返距離大於30公里，需支付遠端服務費，超出30公里的部分收取1元/公里。安裝費用方面，49英寸小米電視4A座裝費用為100元，掛裝費用為199元。

產品質量方面1%的問題，或許就會給消費者帶來100%的麻煩。從小米和酷開的售後服務來看，顯然酷開更加省心、放心。

總結：

綜上所述，人工智慧語音方面，酷開電視5A的人機互動體驗更加出色，易用性更高；螢幕方面，酷開電視5A的LG 4K硬屏的優勢相當明顯，小米電視4A不僅螢幕解析度不高，而且3個供應商的螢幕隨機發貨；硬體配置方面，酷開電視5A和小米電視4A各有優勢，前者處理器更好，後者儲存更大；售後方面，酷開由創維統一提供服務，更讓人放心，而且安裝費用也遠低於小米。