作為一名傢俱銷售人員，這裡的銷售人員是指傢俱工廠的銷售人員。如果能做好以下對經銷商的售前、售中、和售後服務，就是一名合格的銷售人員了。

傢俱經銷商需要工廠提供的售前服務：

1）幫助經銷商進行專賣店的選址。

實體店面，選址十分重要。往往決定了店面未來的客流及業績。但是經銷商不是專賣店選址的專家，經銷商選擇店面幾乎都是憑感覺，到底適不適合在哪一個位置開設工廠的專賣店。我想工廠是比經銷商清楚的，尤其是單品牌的獨立大店。如果工廠能提供系統的專賣店選址的標準化培訓，讓經銷商能夠正確的評估可能的風險和挑戰。那麼經銷商會從骨子裡感激你的。從另一個角度來講，幫助經銷商選對一個位置，等於幫助工廠培養了一個成功的經銷商，最終對工廠也是有極大的好處的。

2）專賣店的裝修施工。

幫助經銷商進行店面的測量、審圖、監督施工、裝飾材料的要求及提供，驗收評估等；

3）幫助經銷商進行專賣店產品的組合與配比、產品陳列、飾品的陳列，燈光效果的除錯等等

4）幫助經銷商制定廣告投放方案（小區、平面、車體、戶外、公益、網路等）及實際的進行協調、執行、監督執行；

5）幫助經銷商進行員工的招聘、培訓、培養，設計合理的薪酬體系、制定員工的職業規劃、設計合理、有效的留人機制；

6）幫助經銷商進行產品定價（定價定天下），要考慮當地市場的具體情況、競爭對手的情況，當地的消費者的購買習慣、相關行業的定價習慣、成本、費用等等情況，要科學定價！

如果傢俱工廠能夠幫助工廠搞定以上6條，最起碼不會因選錯位置而失去聚客能力；因裝修不專業而影響專賣店效果；因沒有合適的薪酬體系而找不到合適的員工；因專賣店不適合的價格模式和標價體系不能獲得消費者的認可；因不知如何做宣傳而使專賣店一直不溫不火。在一個專賣店開業之前，以上6條任何一條做不好，都會嚴重影響專賣店的日後良性運營。作為工廠的業務人員，你對照一下，你的經銷商有沒有能力在開業之前憑自身的能力搞定以上6條。如果不能，你就應該幫助她搞定，如果你做到了，她會更加的愛你！而現實的情況是，很多工廠一旦和經銷商簽約，在專賣店開業之前，根本就沒有去過經銷商所在地。更別談什麼服務了。

傢俱經銷商需要工廠提供的售中服務：

7）幫助經銷商保障專賣店成功開業且做好節假日的促銷策劃活動；

8）幫助經銷商建立健全專賣店的日常運營流程管理制度；

9）幫助經銷商對其員工進行系統化的產品銷售培訓，服務用語要專業標準；

10）透過持續不斷的培訓，提高銷售人員的親和力、價格談判能力、快速成交能力、誘導顧客轉介紹的能力等等；

11）根據專賣店的店長、導購的年齡、性格、服務、技能等幫助經銷商來調整人員；

12）根據不同的季節幫助經銷商來調整飾品、燈光、產品及牆繪畫；

13）根據不同的季節來建議經銷商調整給顧客提供的水果、點心、飲料、茶等；

14）根據展品的銷售和擺放的時間幫助經銷商來處理或調整擺放的位置；

15）幫助經銷商建立月單品銷售統計分析制度，根據銷售情況，實施指導經銷商調整產品、備處產品，建議是否做促銷活動，甚至幫助經銷商策劃促銷活動；

傢俱經銷商需要工廠提供的售後服務：

16）協助經銷商制定訂單管理、物流管理、出入庫流程；

17）協助經銷商制定運輸搬運流程；

18）協助經銷商制定組裝工作流程以及服務的規範標準；

19）幫助經銷商系統的培訓售後組裝人員基本技能（搬運、組裝、分內服務、分外服務、產品介紹、二次銷售、廣告宣傳、資訊收集、店面維護、倉庫工作等）

如果傢俱工廠能做到上述涉及的售前、售中、售後的19項工作，我想，你的經銷商的成功的機會就非常的大了。可能這時有人就質疑我了，我要是能做到這些，我還要經銷商幹嘛？是的，的確很多工廠都做不到，但是，在這裡我可以告訴你，你的競爭對手有可能做得到。如果你沒有為經銷商提供任何的服務，請問，優秀的經銷商為什麼選擇你？

想銷售傢俱，第一步你先要認識你所銷售的傢俱屬於那一類，傢俱分為實木傢俱，定製l傢俱，辦公傢俱，這三類傢俱又有細分，但總體來說，先熟悉本公司的傢俱是有什麼尺寸，材質有什麼優劣之分，只有瞭解清楚本公司的傢俱特色，才能在面對客戶的提問過程之中，對答如流，增加自信，顯示自己的專業水平，讓客戶對公司的產品產生興趣，而掏錢購買！

要想把傢俱賣好，前面的幾位朋友已經回答了很多了，但是真正要把一個產品的銷售量提高上去，其實要做的事情是很多的。

本人就是做實木傢俱這方面生意的，在銷售過程中，其實遇到了很多問題，和大家分享分享。

第一點，要想賣好傢俱，先守住自己的良心

守住良心，就是守住產品的質量，產品的質量才是最核心的競爭力。一味的打起價格戰，其實到最後對消費者或者市場都是一種傷害，因為沒有錢真的就是將就了，那質量還怎麼保證。比如胡桃木大板，這個產品現在都是做烘乾的工藝，但是不同的廠家烘乾的技術又都不一樣，如果烘乾沒有達到國際的標準，那在後期使用中就太容易出現開裂變形的情況了，發黴我都不說了。

第二點，價格方面是要有考慮的

客戶認可了質量，再會考慮的就是價格了，而價格如何制定，具體的消費者是不知道的，所以才有了貨比三家，所以想賣好傢俱，產品的價格一定是要統一的。我見過一個廠家，為了搶佔客戶，寧願100萬隻能回收80萬而壓低了整個市場的價格，做到最後直接不做了，那受此影響的不只是同行，經銷商，消費者都受到了影響。

第三點，必定是服務

其實消費者的心理是有恐懼心理在引導的，什麼意思呢？消費者是無知的，相對專業的產品知識他們是不知道的，對購買，尤其是傢俱的購買是有一種恐懼的，因為傢俱的金額不會太低，人人都怕自己買到不如意的貨，而這就是需要銷售人員的服務，為客戶做出耐心的解答，一步步解除消費者的戒心，也是一種購買的體驗。

第四點，售後的講究

這幾點才是核心的，因為這些才是給予銷售人員信心的關鍵，不然對自己銷售的產品都沒有信心，那你還想讓員工幫你怎麼賣，這也就是一些做二哥的很怕上門客戶的原因，因為他們沒有自己的工廠，他們經不起比較的，而其他所謂的營銷套路不過是錦上添花而已。

這個問題很有意思，可能答案可以三言兩語，也可能寫出一本書還未必回答清楚。我就拿其中的一個點來說明----順大勢卻又異於大勢。

如何理解這句話呢？從事傢俱行業的朋友們都會有一種感受：同質化嚴重，難以突破擁有獨特的賣點。特別是做內銷的，價格同質化甚至惡性競爭化，產品同質化，銷售模式同質化。

做銷售，一定要了解你的目標客戶是什麼群體，所以傢俱的款式，價格帶要區分開來，鎖定自己的目標群體。

物美價廉是所有消費者都認可的。作為生產或者銷售商如何做到呢？總體原則：保證產品質量的前提下多去研究產品的結構最佳化。舉個例子：一個竹製鞋架，常規工藝是純竹製作，這樣價格核算必定不便宜，那麼我們就可以考慮是否可以更改板材的屬性，若不會引起瓦型可以側壓改平壓，這樣價格就下來了。東西還是一樣貨真價實的。若還覺得不夠，或者說與市場上產品款式雷同，那麼我們可以考慮組合材料結構，如：框架用碳鋼材料，層料用竹材。其實方式很多。多研究結構，設計最佳化不僅能與眾不同還能降低成本價，降低售價，這豈不是兩全其美。

塑造品牌，打造爆款：資料統計，消費者更願意相信品牌的產品，因為品牌有更好的渠道，售後，更多的認證等。品牌就是生產銷售商給客戶的形象名片，好的品牌會為產品說話。在有品牌的基礎上再進行明星款式的打造，讓人看到產品想到品牌，看到品牌想到這個款式。這種形象的直入人心很是可怕的。

選擇適合的營銷來刺激消費。如宜家也需要採取限量的方式來刺激消費，宜家的限量不是靜止的而是運動的，每一個產品的設計，出廠到銷售已經設定了其生命週期，讓人感覺這個款式現在不買，以後就再也沒了的感覺。

銷售水很深，沒有最好只有更適合。希望多站在客戶的角度去想，多為客戶考慮你就會悟出越來越適合自己的一套銷售方式。