不要被催收的電話打的抱頭鼠竄，要正視問題，積極應對，陽光生活。

你也試試打打電話問問網貸，把下面的問題整整明白。還錢不怕，但要還的清清楚楚、明明白白。

打電話，要檔案，要檔案，打電話......

過一段時間，你會發現：打電話的幾乎總是你，接電話多半成了他們。

貸款產品叫什麼名字？

貸款出資方是什麼公司？

是否有砍頭息？

貸款月息是多少？年化利息是多少？

除了貸款利息每個月還有哪些費用？

這些費用分別是由哪家公司收取的？

利息是否包括服務費、擔保費等額外費用以及保險費？

利息、額外費用、保險費加在一起的實際月息、年化利息各是多少？

各種合同、授權、協議等簽名檔案是在手機APP上籤？在門店籤？還是分別在手機和門店籤的？

手機APP產權歸哪家公司？

貸款時有哪些檔案需要你簽字？需對方提供簽署檔案明細並提供原件或影印件（蓋章）。

這些檔案哪些是電子合同？

電子合同是否進行了電子簽名認證？

電子簽名認證機構是哪家公司？

電子簽名證書在哪裡？如有請提供。

你本人是否與電子簽名認證機構簽訂了《電子簽名服務合同》？

電子合同需要提貸款方供原件（PDF格式檔案）給你的郵箱，以便核實檔案內建電子簽名、電子簽章資訊。

是否有保險合同？（投保單、保險單兩份檔案共同組成保險合同，缺一不可）

在保險公司網站能否核實保險合同有效性？

保險是強制購買還是自願購買？

投保時有沒有保險公司人員向你介紹或說明保險條款重要內容？如果沒有，是誰向你介紹的？

如果有保險，保險在貸款中起什麼作用？

如果有擔保，擔保在貸款中起什麼作用？

如果有反擔保，反擔保在貸款中起什麼作用？

要求：

1.做事要光明磊落。打電話要提前告知對方你要錄音取證，並認真做好記錄整理工作。

2.說話要心平氣和。能接你電話的和你一樣都是平頭百姓，不要難為對方，有禮有節。

上個月我因為疫情期間少了收入，所以貸款不能非常及時的還清，結果XX貸的催收人員就一直打電話，幾乎每天1-2個，給我逼得不得已，在網上找了找代接電話的軟體也沒有很好的，後來找到一個智慧代接的小程式訊飛.來電，幫我把催收電話全部代接了，估計他們打了幾天也煩了就不再騷擾我了，當然我也很快發了工資就換上了欠的錢款

就是這樣，催收人員和我說的話都會被語音翻譯成中文，我雖然不接，不過也能知道他說了啥，如果特別強硬我就儘量還一部分，如果萬一對方有違法行為，這也是我維護自己權益的一個證據

（因為記錄找不到了，我就找一個其他電話的截圖說明下）