最近,物業是否取消問題,從報刋和自媒體上看到了很多報導和討論的文章,大部分涉及爭論的是現在物業工作人員大都是混著拿工資(但在這次疫情戒嚴中都很認真負責,深受業主好評),光收費不幹活,把業主當成搖錢樹。文章所有評論也幾乎百分之百贊成取消物業,七嘴八舌說物業養了一大群閒人,亂收費,取消這是利國利民的好事。
但實際上,物業也有好的很負責的。比如,合肥市靜安新天地管理就比較規範透明,服務熱情,職工幹活勤奮,基本稱得上是業主的好管家。還有蕪湖市碧桂園,她是大型物業集團管理很正規,服務意識性強態度好。境內公示有物業規範管理嚴格制度,服務內容與收費標準公開欄目,各個辦公室有接受投訴電話號碼顯示。小孩上學有專用接送車,業主車輛進出保安立正敬禮迎送。根本看不見有一個低素質有壞痞子習氣的員工。讓人感動的還有些職工、保安們,在遇到從超市歸來帶有沉重貨物的老人,卻主動上前幫助直接送到住樓的電梯裡。
因此,物業取消不取消並不重要,關鍵是物業模式應該徹底改制,怎樣改制。目前的物業之所以普遍遭到眾人指責,亂象太多。因根本原因正如物業內部一位工作人員所透露的:物業基本都是自己招兵買馬,招聘的多數是些最老實、文化不高比較順從的、有壞痞性格的等這些人能夠長期留崗使用。而文化高點的、彬彬有禮有素質講道理人領導不相信。工作責任性強、有良知具有正能量的人卻常常遭到欺壓穿小鞋,或者是想法設法找毛病給解僱掉。而有些人做錯壞事了被發現的,只要肯送禮請吃一頓飯就可以給擺平掉。這些就是直接導致好多的物業亂收費、漏洞大,物業大小官員都能方便撈一把的真正原因,應該值得有關部門重視。
所以,目前的物業迫切首要的就是大整頓,大改革。乾的不好 `大爺 `和亂作為的髒官全部統統該換掉,儘快建立起新的物業管理模式,採取公示與透明管理制度,各項服務內容和收費標準公開,財金收入與費用支出年終公開,同時多多借鑑些碧桂園集團物業方面的經驗。這樣,物業那些唯利是圖、下三濫四的種種亂作為、亂收費、違揹人道惡習,甚至違法亂紀的事情等基本不會再存在了。
最近,物業是否取消問題,從報刋和自媒體上看到了很多報導和討論的文章,大部分涉及爭論的是現在物業工作人員大都是混著拿工資(但在這次疫情戒嚴中都很認真負責,深受業主好評),光收費不幹活,把業主當成搖錢樹。文章所有評論也幾乎百分之百贊成取消物業,七嘴八舌說物業養了一大群閒人,亂收費,取消這是利國利民的好事。
但實際上,物業也有好的很負責的。比如,合肥市靜安新天地管理就比較規範透明,服務熱情,職工幹活勤奮,基本稱得上是業主的好管家。還有蕪湖市碧桂園,她是大型物業集團管理很正規,服務意識性強態度好。境內公示有物業規範管理嚴格制度,服務內容與收費標準公開欄目,各個辦公室有接受投訴電話號碼顯示。小孩上學有專用接送車,業主車輛進出保安立正敬禮迎送。根本看不見有一個低素質有壞痞子習氣的員工。讓人感動的還有些職工、保安們,在遇到從超市歸來帶有沉重貨物的老人,卻主動上前幫助直接送到住樓的電梯裡。
因此,物業取消不取消並不重要,關鍵是物業模式應該徹底改制,怎樣改制。目前的物業之所以普遍遭到眾人指責,亂象太多。因根本原因正如物業內部一位工作人員所透露的:物業基本都是自己招兵買馬,招聘的多數是些最老實、文化不高比較順從的、有壞痞性格的等這些人能夠長期留崗使用。而文化高點的、彬彬有禮有素質講道理人領導不相信。工作責任性強、有良知具有正能量的人卻常常遭到欺壓穿小鞋,或者是想法設法找毛病給解僱掉。而有些人做錯壞事了被發現的,只要肯送禮請吃一頓飯就可以給擺平掉。這些就是直接導致好多的物業亂收費、漏洞大,物業大小官員都能方便撈一把的真正原因,應該值得有關部門重視。
所以,目前的物業迫切首要的就是大整頓,大改革。乾的不好 `大爺 `和亂作為的髒官全部統統該換掉,儘快建立起新的物業管理模式,採取公示與透明管理制度,各項服務內容和收費標準公開,財金收入與費用支出年終公開,同時多多借鑑些碧桂園集團物業方面的經驗。這樣,物業那些唯利是圖、下三濫四的種種亂作為、亂收費、違揹人道惡習,甚至違法亂紀的事情等基本不會再存在了。