我國國內的消費群體發展速度非常得快。而伴隨著網際網路的快速發展，以及中小企業應用電子商務程序的推進和國家對電子商務發展的重視。我們都知道，現在網路已經開始影響人們的生活觀念，改變了人們的消費模式，有很多消費者都是從網上購物。

並且電商涉及的行業也正在不斷地擴充套件。不僅僅只在電子產品、服裝、家庭生活用品等方面發展，包括外貿、能源、製造、金融等方面也都呈現出蓬勃發展的勢頭。有許多大型的傳統行業也紛紛涉足了電商行業。

電子商務模式的創新也日益活躍。因為近幾年來，電子商務不僅僅只是為了企業與企業之間的交易模式，更多的是為了實現節約成本、減少流通環節，從而直接打造面向消費者的交易平臺，即B2C交易模式，因此電商這個行業的現狀還是非常不錯的。

跨境電商作為一個新興潛力巨大的行業，經過這幾年的發展一直飽受爭議，一直有人說跨境電商已經飽和了，那麼事實真的如此嗎?

一個行業的發展前景，主要取決於政策環境與市場環境。

只有政策支援才能走的長遠。政府對於跨境店鋪這個專案立場很明確，從國內各地的電商孵化園，到最近開通的鄭歐班列，國家的態度很明確，可以清楚的看得到，中國產能過剩的問題也確實急需解決，再加上最近幾年“中國製造”在全球也有一定的享譽，不管大家接不接受，但都在使用。所以在當下這個網際網路時代，我們依託網際網路做電商出口，解決產能過剩，吸納外匯，絕對是好事。

中國跨境電商現狀:跨境電子商務進入迅猛發展階段。近年來，隨著網際網路基礎設施的完善和全球性物流網路的構建，跨境電商一直保持著較高的增長態勢，交易規模日益擴大，目前跨境電商已經站到了資本市場的風口上。近年來，隨著國際貿易條件的惡化，以及歐洲、日本的需求持續疲弱，我國出口貿易增速出現了下臺階式的減緩，一大批傳統企業將目光瞄準在電子商務的新契機，轉而投身跨境電子商務領域

綜上所述跨境電商的未來還是一片利好，成功還是需要依靠個人努力，2020年依舊是擁有機會的一年!

未來電子商務的發展將模糊線上商務與線下商務的概念，電子商務與傳統商務之間的聯絡將變得更加緊密。傳統行業與企業紛紛涉足電子商務，一方面加劇整個電子商務領域的相互競爭，另一方面也必然催生出一些新的電子商務模式。總體而言，未來電子商務企業爭取從空中往地面發展，而傳統企業爭取從地面往空中發展，兩者最終將實現有效融合~~~

當初房地產火爆的時候，王健林是首富。現在電商火爆，馬雲是首富。

2020年疫情的影響下，實體產業遭受到了強烈的衝擊。反觀電商，受到的衝擊就相對較少。

再說一下目前新零售才是王道，看一下這次淘寶618的活動計劃。線下店鋪、商場、專櫃直播，往線上店鋪引流。線上宣傳建立品牌形象建立線下體驗店往線下引流。將線上線下結合起來的新零售才是未來的發展方向。

電商的框架無外乎就是人、貨、場三個部分。而未來發展升級完善的方向，也逃不開這三個大框架。

首先是人，電商剛發展起來的時候是註定比較糙的，即能滿足大部分人需求即可，不必太過於去研究消費者。在這樣的環境下起步的就是淘寶、天貓、京東等，啥都賣。而隨著電商的不斷髮展，競爭不斷加大，賣方和平臺方開始對消費者展開一系列的分析和分類，目的在於對某一類精準使用者提供精準的商品需求，別人能提供這個產品，但是我們能提供品質、服務上秒殺對手的同類產品，也就是從綜合性電商開始慢慢轉向垂直細分電商，典型的比如聚美優品、唯品會、各種母嬰電商等。而在未來，這樣的趨勢會繼續下去，目標就是使用者的每一個需求，都儘量保證能在電商平臺上找到值得信賴的品牌。

由於網際網路十來年的普及促使電商的快速發展，給人們帶來極大的便利，由於實體的成本越來越高，造成個人、商家、企業觸網越來越多，大量利用電子商務的便捷性逐漸將傳統的商業模式搬到網際網路上面，人們可以足不出戶就可以透過手機電腦進行購物，而且價效比高。但是通過幾年的發展，隨著電子商務和人口的紅利期逐步釋放，競爭越來越激烈的情況下，市場蛋糕同樣大被多個同行瓜分情況下，為了獲得更多的流量展現，增加更多成本的推廣獲得轉化，使得淨利潤空間的壓縮，加上各大電子商務巨頭推出新零售模式發展策略，線上線下結合經營，後續的發展應該線上線下的價格應該會相差不大的局面，也會成為發展的常態。

混的下去的還不是有資本的大電商，小平臺的不是虧損就是要死不活！說到底就是一個利潤的問題！！物品沒有基本的利潤那就只有越做越假，越做越歪，惡意競爭導致的！拿電子產品來打比方，以前的確利潤很高，但是隨著產品的透明化，其實已經不高了，在這樣的前提下，客戶還總拿網價壓，導致啥子轉型啊，換機啊，等等因素！價格公開化對消費者來說是好事，但是惡意競爭的結局就是網店不賺錢，實體店瞎JB亂搞！惡性迴圈，最後消費者買的是次品，網店實體都他嗎難做！經濟還能正常的走嗎？？

網路零售市場交易規模保持持續增長

隨著國內居民消費能力的持續提升與網上購物習慣的逐步養成，中國網路零售市場交易規模保持持續增長。尤其是國內各主流電商平臺年中大促對於2018上半年交易規模增長的貢獻作用顯著。線上線下融合、社交電商、以及泛零售品類延伸擴充將成為未來國內網路零售乃至整個零售市場的重要增長點。電商巨頭們對於新零售的佈局，實體店的崛起，更加會加劇網路零售市場規模的擴充套件。

2013-2018年H1中國網路零售市場交易規模統計及佔社會消費品零售總額比重情況

諸多電商平臺拼勁氣力角逐市場，馬太效應愈發明顯

2018年上半年中國B2C網路零售市場(包括開放平臺式與自營銷售式，不含品牌電商)，天貓依然穩居首位，在市場份額佔比過半，高達55%，同比增長5%;緊隨其後的是京東，佔據25.2%市場份額，較去年同期提高0.8%;而拼多多堪稱“電商黑馬”，已拿下5.7%的市場份額，名列第三;排名第四至八位的電商平臺則分別為：蘇寧易購、唯品會(4.3%)、國美、亞馬遜中國(0.6%)、噹噹(0.5%)。

2018年上半年中國B2C網路零售市場交易份額統計情況

從市場份額來看，天貓市場份額牢牢位居第一，而京東佔比也持續有所增長。從增速來看，京東、蘇寧易購、唯品會的增速高於B2C網路零售市場行業平均增速。排名退居第六的國美(GOME)線上平臺GMV僅為269億元，份額同比下降了2.9%，僅佔比1.2%，不足京東的“零頭”。而亞馬遜中國與噹噹增減幅度不大，預計隨著“馬太效應”加劇，頭部電商平臺之間的差距會進一步拉大。

中國網路購物使用者規模統計分析

隨著網際網路以及網購的普及，網購使用者的增長趨勢逐漸放緩。在現今消費升級的市場環境下，消費者對商品品質以及商品個性化的要求越來越高，越來越看重購物體驗，開始有消費者願意線上下進行購物。隨著眾多電商品牌開始實行線上線下同價機制，消費者線上下購買就能享受線上購買商品的優惠。

截至2017年12月,中國網路購物使用者規模達到5.33億,較2016年增長14.3%，佔網民總體的69.1%。2018上半年中國網路購物使用者規模為5.69億人，較2017年上半年中國網購使用者的5.16億人，同比依然有10.2%的增長。

2011-2018年H1中國網路購物使用者規模統計情況

零售電商發展潛力強勁，“第三極”重點發力

2018年上半年，國內B2C網路零售市場格局相對穩定，天貓和京東繼續領銜市場發展，並佔據市場領先地位。而拼多多作為電商界的一匹“黑馬”發展迅猛，憑藉獨特的商業模式異軍突起，讓行業看到了零售電商在被社交電商加持後依然具有非常強勁的發展潛力和“變數”。

2018年上半年，國內網路零售市場社交電商普遍在“第三極”重點發力。“大部分在PC端網購的使用者購物行為已轉移到手機、平板等移動應用端上，拼購、分銷等為典型的社交電商模式，成了電商平臺快速吸引客流的新方式，成為與零售電商行業與平臺電商、自營電商並駕齊驅的‘第三極’。”

電子商務物流(以下簡稱電商物流)是主要服務於電子商務的各類物流活動，是物流業在電子商務新時期演變成長的全新物流業態。近年來，伴隨著電子商務的快速發展，中國電商物流行業迅猛增長，企業不斷髮展壯大，經營模式不斷創新，服務能力不斷提升，充分發揮供應鏈條長、突破時空限制、聯絡生產生活等特點優勢，廣泛深入地滲透到生產、流通、消費等各個領域，作為現代物流業的重要組成部分，有力地支撐了民生髮展和物流需求的增長，成為推動中國國民經濟發展的新動力、新引擎。

從政策面來看，十三五專項規劃相繼釋出，電商物流激勵措施密集出臺，2016年3月份《全國電子商務物流發展專項規劃(2016-2020年)》釋出，明確提出到2020年基本形成“佈局完善、結構最佳化、功能強大、運作高效、服務優質”的電商物流體系，這是指導“十三五”時期中國電商物流發展的綱領性檔案，標誌著中國電商物流進入全新的發展階段。《電子商務“十三五”發展規劃》、《商貿物流發展“十三五”規劃》和《國內貿易流通“十三五”發展規劃》也對電商物流提出了相關工作要求。國務院《全國農業現代化規劃(2016-2020年)》明確要引導新型經營主體對接各類電子商務平臺，健全標準體系和冷鏈物流體系，並提出到“十三五”末農產品網上零售額佔農業總產值比重達到8%的目標。部分省市也出臺適合本地區發展的十三五電商物流發展規劃。隨著電商物流服務規範、跨境商品電商經營服務規範相繼實施，市場服務更趨規範。

從重點行業來看，隨著“一帶一路”、“走出去”等國家戰略的深入實施，中國與世界其它國家貿易廣度和深度不斷增強，貿易便利化、海關、電子商務以及投融資合作等日益頻繁，“全球買、全球賣”為中國電商物流國際化帶來巨大發展機遇。中國生鮮電商市場發展迅速，年均增長率超過80%，而生鮮零售額佔農產品零售總額的比例僅3.4%，據有關機構預測，未來幾年中國生鮮電商市場交易規模將突破1000億元，銷售佔比達到7%，生鮮電商物流現在需求巨大。電商冷鏈物流需求廣闊，2016年全國冷鏈物流市場需求同比增長22.3%，全國冷庫總量達到4015萬噸，同比增長8.2%，但與歐洲冷鏈發達國家相比，中國人均冷庫面積分別隻有荷蘭的7.3%，德國的43.3%，法國的54.1%。總體判斷，2017年國內外電商物流市場持續繁榮，農村、冷鏈、醫藥、跨境等專業領域需求旺盛而迫切，包容、開放、共享、創新的發展思路繼續引領行業發展，整體上看，2018年電商物流將繼續保持快速增長的良好態勢。

電子商務是處於起步階段，業內人士覺得很有發展前途，業外人則有可能還不知道電子商務是什麼，雖然目前正在向企業靠攏。很多企業也很少了解電子商務，但電子商務與企業互動的過程中會出現企業經營者不知道電子商務是什麼？搞不懂電子商務。因為低成本高效益是企業選擇電子商務的最大理由。隨著網購成為一種潮流，電子商務在企業的應用也會成為商業界的趨勢。但是現在的技能上我已經不如之前了。畢竟已經發展了這麼多年，國內市場的已經達到了飽和。而且前期的能有點兒流量，就會不停地刷單，不要說是得到利潤，而且是倒貼起來。

隨著5g時代的到來，跨境電商成為一種主流。跨境電商平臺有很多。大家最熟悉的就是亞馬遜平臺，因為亞馬遜是全球最大的交易平臺。而且現在要買水平臺到五會員模式就是很好，因為這個模式你不需要像淘寶一樣刷的。而且不需要囤貨，如果你要在亞馬遜平臺開店也不需要押金。亞馬遜平臺的利潤就相當於國內平臺的五倍到十倍。什麼是亞馬遜無貨源模式呢？，就是利用ERP軟體把國內電商平臺的產品採集到亞馬遜平臺售到國外賺取差價。倆月純利潤都在15000到兩萬左右。哎呀，還有國家的扶持和補貼。

我爸單位發了2000元的電商平臺的券，什麼都沒有，就那麼幾樣東西還死貴！這簡直是強迫消費！只想說句:mmp！

電商的發展有力地推動了全球經濟程序，而電商也成了零售企業發展不可缺少的一種形式。接觸電商的幾年，要說現在進入電商，在我看來優勢和劣勢主要是以下幾點：

優勢：

1）電商平臺種類多，可實現多渠道銷售；

2）電商服務越來成熟，越來系統，不像電商剛起步那樣，物流、收款等方面缺少專業合作伙伴支援；

3）電商人才配備齊全，有政府、學校支援；

4）電商產品類目越來多，選品空間大；

5）消費者對電商接受程度高；

6）跨境電商快速發展，不侷限於國內發展，賣家可以透過電商直接把商品賣到全球各個角落；

當然，電商培訓等支援，也都是現在想從事電商發展的企業所擁有的資源優勢但是有優勢必然也有劣勢，下面我總結說明幾個點。

劣勢：

1）主流平臺競爭激烈，不利於新賣家成長，可選擇一些新藍海平臺；

2）平臺發展成熟，對賣家要求高，入駐條件苛刻，平臺規則嚴苛；

3）產品更新快，熱銷期短，挑戰性高

所以電商的優勢就是能把你的產品放到更大的市場上去。弊就是這將更嚴酷的考察你的產品和你個人或者公司的競爭能力到底如何。

電商消費者網購行為分析

一、消費行特徵

1、消費心理個性化

消費品市場發展到今天，多數產品無論在數量上還是質量上都極為豐富，消費者能夠以個人心理願望為基礎挑選和購買商品或服務。現代消費者往往富於想象力、渴望變化、喜歡創新、有強烈的好奇心，對個性化消費提出了更高的要求。他們所選擇的已不再單是商品的實用價值，更要與眾不同，充分體現個體的自身價值，這已成為他們消費的首要標準。可見，個性化消費已成為現代消費的主流。

2、消費的主動性增強

有人稱網路時代的消費者是“一個堅持己見積極為自己的主張辯護的時代”。他們不習慣被動接受，而習慣於主動選擇。這種消費主動性的增強一方面來源於以網際網路為標誌的資訊媒體技術的發展，另一方面來源於現代社會不確定性的增加和人類需求心理穩定和平衡的慾望。網路時代資訊科技的發展使消費者能夠更方便地進行資訊的收集、分析並進行雙向溝通，從而在商品選擇上擁有更大的主動性。

3、追求購買的方便和購物樂趣

目前，人們對消費過程出現了兩種追求的趨勢：一方面，人們的生活節奏加快，消費者會對購物的方便性有越來越高的要求，他們追求時間和勞動成本的儘量節省，希望購物能用較少的時間獲得更高的價值，希望少一點麻煩多一些選擇，特別是對需求和品牌選擇都相對穩定的日常消費者，這一點尤為突出;另一方面，由於勞動生產率的提高，人們可供自由支配的時間增加，購物已經成為某些消費者的生活樂趣，這可以使他們保持與社會的聯絡，贏得尊重，減少內心孤獨感。對這些人而言，購物是一種精神享受。今後，這兩種消費心理都會在較長的時間內並存。

4、價格仍是影響消費心理的重要因素 從消費者的角度來說，價格不是決定消費者購買的唯一因素，但卻是消費者購買商品時肯定要考慮的因素。網上購物之所以具有生命力，重要的原因之一在於網上銷售的商品價格普遍低廉。因為正常情況下網上銷售的低成本使經營者有能力降低商品銷售的價格，並開展各種促銷活動，給消費者帶來實惠

二、消費驅動因素

1、主體多樣化

網購呈現全網營銷。目前，門戶(新浪商城)、搜尋引擎(百度有啊、谷歌購物搜尋)、社群(天涯社群購物街、人人愛購)、影片(優酷與淘寶網合作、激動網購物頻道)等高流量媒體均以不同形式介入電子商務運營，形成全網營銷局勢。網路購物不斷滲入網際網路上的各項服務。

2、渠道多元化

零售模式不斷創新。蘇寧、國美、中糧、百麗、李寧等傳統企業開始涉水線上，搭建線上+線下的綜合性的銷售渠道。淘寶也開始向線下滲透，聯手浙江日報集團推出刊物《淘寶天下》，授權建立淘1站，並與湖南衛視快樂購合作，力推電視版淘寶網，建立網際網路、電視、實體店的全網銷售渠道。便性、追求購物時間的消費者， 網上購物是很好的選擇。

3、求廉的動機

網路購物較之傳統購物方式的最大特點是價格優勢。傳統購物方式中，商品銷售成本中很大一部分來自物流、中間商、店鋪租金、人工等成本，但是網路銷售繞開了中間運營商、省卻了很多物流成本、不用租賃店鋪、不用僱傭很多的銷售人員，所以在很大程度上節約了成本，使得商品的價格大幅度降低。同時，網上消費的這種特性，迎合了許多習慣於“貨比三家”的謹慎購物者的消費心理。求廉動機是消費者進行網路購物的最大內驅力。

4、求便的動機

傳統購物要經歷從家到商店的路程和選擇商品、付款結算、包裝商品、取貨送貨等一系列的過程。消費者為購買商品必須付出時間和精力，同時，擁擠的交通和日益擴大的店面更延長了消費者為購物所消耗的時間。而網上商店365 天、24 小時營業，網上支付或者貨到付款的支付方式、送貨上門等服務的特色帶給消費者許多的便利。對於追求購物的方便性、追求購物時間的消費者， 網上購物是很好的選擇。

三、消費行為地域分析

人群集中在北上廣深為中心區域的經濟帶，女性更關注健康、男性更闊綽，並且與菜譜類網站使用者群高度相關。

華北地區生鮮購買人數佔總體55.1%，華南地區佔據16.6%，東部地區佔26.3%，三個地區購買人數佔據總人數97.8%，在經濟較發達的地區，購買使用者出現較明顯的地域性。

圖表：2016年中國生鮮電商消費行為地區佔比

四、消費行為使用者屬性分析

在以學歷劃分的人群中，大學本科學歷的生鮮網購使用者佔比超過一半，為68.5%，碩士博士佔比11.65%;大學專科15.83%，線上購買生鮮食品的消費人群普遍學歷較高;在以職業劃分的人群中，普通職員佔比69.0%，高管及專業人士佔比22.8%，自由職業者5.6%，從職業劃分來看，普通職員為購買生鮮食品的主要人群。

圖表：2017年中國生鮮電商網購使用者學歷分佈

就整體而言肯定是電子商務非常有前途但是你的切入點一定要選好，因為電子商務範圍太廣了。

如果沒有合適切入點，我敢保證5年你都會沒有什麼收穫。

切入點大概分為2兩類

1、電子商務技術類（技術類需

要你學習java ,php等開發語言）

2、電子商務市場類（市場銷售和市場策劃）