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1 # 澳海美航澳洲旅遊
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2 # 錦江冰
由於工作關係,長期與旅遊從業者打交道,所以常可以聽到他們的抱怨和訴苦。
讓他們最糾結是否要接待,深感頭痛的旅遊團客人,居然是學校的老師。
原因可能有那麼幾個:
老師要求嚴謹,喜歡反覆改動旅遊行程
老師是一群有學問的人,對旅行社提供的合同,會一字不漏的詳細研究,並找出問題,一旦行文不規範,就被要求反覆改動。
喜歡學習挑學生毛病的老師,經常會對旅行社安排的旅遊專案不滿意,會提出自己的合理化建議和幫旅行社增添旅遊專案。
被反覆改動的行程,最後旅行社發現成本增加了,他們的利潤被改動的行程稀釋了,但是如果要叫客人加錢比登天還難。
絕不花冤枉錢
嚴謹細緻的老師,旅途中會把錢花在該花的方面,絕不會被部分導遊忽悠著買東西,所遊所消費的,一定要物有所值。
對一些靠遊客購物消費拿提成的導遊和旅行社來說,想透過教師團瘋狂購物賺回佣,一定會失望的。
接教師團,旅行社一定要提前備課
旅行社的朋友說,他們接到學校老師報名參團,心情是喜憂參半的。
在旅遊市場競爭激烈的情況下,只要有客人報名,都是福音,沒有挑剔客人的資格,只有被遊客選擇的命運。
旅遊從業者應有一顆平常心
儘管知道接待教師團,會面臨身心疲憊 ,但旅業從業者還是會盡心盡力去服務,做到最好。
最後折騰下來,雖勞命傷財,沒賺多少錢,但畢竟可以從老師們身上學到東西。
以上僅代表部分旅業從業者看法,如有不妥,盡請諒解。
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3 # 酷妹兒圈
旅行社導遊最不喜歡接待的職業,酷妹兒在某地跟團遊時,親耳聽導遊在大巴車上大聲宣告過。當時的反應是錯愕、不解和驚訝。
當時小個子女導遊,神情嚴肅、鄭重其事的告誡我們這些遊客,好像我們是一群即將、必然鬧事的、不知好歹的小孩子,給人感覺宛然自己是一群待宰的小綿羊。
當然,隨後遊客的待遇和購物行為,也證明了她的威懾力的作用,還是很大。
說白了就是購物的問題,在提前給遊客施加壓力,一種心理戰術。
這種情況下,旅行團總是有這樣那樣的問題,也就不怪導遊直言不諱的預先提出警告:是龍你給我盤著,是虎你給我窩著。你們給我記住:強龍不壓地頭蛇!
唉,真是怕了這些導遊!
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4 # 可愛生活家
當然沒有優惠,而且旅行社是不接待記者的,所以表姐只能找個藉口讓她別再預定旅行路線了,沒辦法啊,旅行社就是規定不接待記者。無獨有偶,去年8月份的時候,兩個廈門的女遊客諮詢到雲南遊玩的路線,她也是問表姐她有導遊證,是不是可以免掉一些門票費,跟團是免不了門票的,而且她是導遊,旅行社不接待導遊,只能推薦她自由行了,自由行說不定還可以免一些門票費用。表姐和我抱怨,沒辦法啊,即使和遊客聊得像朋友一樣,但是表姐有些事情是沒辦法做主的。
旅行社最不喜歡接待的職業有以下幾種:
很多旅行社一般不接待律師。很多旅行社一般不接待記者。很多旅行社一般不接待導遊。據我所知,律師,記者,導遊這三個職業是旅行社不接待的。如果你不告訴旅行社你是這樣的職業,旅行社會接待你,如果你告訴了旅行社你是這樣的職業,那麼就算旅行社收了你的錢,也會把錢退給你。我也看到過其他問答裡面說,旅行社不接待教師。其實很多旅行社都是接待教師的。可能是個別旅行社不接待教師。
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5 # 泰山說是
旅行團最不願意接待的是老師律師公務員和自媒體人,最不願意接待大城市的遊客,特別是北京的遊客,看到這些人導遊心裡就犯怵和緊張,因為這些人不好糊弄,和導遊叫起真來導遊還真的沒辦法,這是我在西藏旅遊時一位資深導遊和我講的。
1.老師,老師教書育人知識面廣,遇到問題愛較真,這都是職業形成的,是就是非就是非,不存在是非不清的問題,必須有自己的立場觀點,要不怎麼給學生講課,旅遊中遇到問題就要問清楚,尤其是導遊講的歷史故事,錯一個字兒都知到,原來還沒我知道的多,這導遊是怎麼當的 。
2.律師 ,律師的職業是維權,隨時拿起法律維權 ,對旅遊中出現的誤導消費等不良現象,第一個站出來說不,用法律保護消費者的權利,我在雲南旅遊時就有一位律師,亮出自己的律師證和導遊導購據理力爭,導遊明知理屈詞窮,只好賠禮道歉取消購物。
3.公務員,公務員是維權群體,有較強的法律意識和正義感,特別是離退休的老同志,剛正不阿原則性強,對旅遊中的不良現象,敢於抵制敢於鬥爭,讓導遊哭笑不得,這樣的場面我在旅途中經常看到,所以導遊最不願意接待的就是這些人。
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6 # 桓桓的外公
旅遊團不喜歡接待明白人,喜歡出手大方的有錢人。人的一生都是在與艱難困苦作鬥爭,參團旅遊也一樣。走完行程,能安全回家,其間發生過什麼都不重要了。
國際導遊處於導遊界金字塔的頂端,確實素質高,會好幾國語言,知識面很廣,為什麼要戴錶?職場人土不同收入水平,買什麼樣的手錶合適,也能講出許多道理。
有的東南亞導遊素質不怎麼樣。遊客大多到過不少地方,自已沒去過,講國內景點如何如何,甚至擺出一副居高臨下的樣子,講應該如何教育子女,因為有幾個家庭是帶小孩出來玩的;在遊客參加自費專案、購物,自已不滿意時,大言不愧講自已是商人。其實,這團購物並不算少。這導遊該講什麼,不該講什麼,沒掌握好,太情緒化。
遊客參團有時確實存在維權的問題,遊客不是刁民,也不是傻瓜。這團的行程韶山、鳳凰古鎮、張家界、三峽大壩、重慶10日遊,有的遊客可能報名晚,沒買到昆明到長沙的臥鋪,團費是按臥鋪,據理力爭才補到臥鋪與坐位的差價;按合同規定這個團零自費,但張家界導遊聲嘶力竭推自費,領隊也在那裡幫腔,指責遊客不通情達理,結果這導遊中途下課,沒再搞自費專案;導遊擅自將行程景點豐都鬼城改為玉皇聖地,有的團友以前到過鬼城,遊覽時就在說感覺不對,回到船上嚮導遊提出疑問,導遊哄騙遊客鬼城停業進不去,恰恰有團友去了鬼城遊覽,並拍了照片有證據,最後旅行社作賠償遊客處理。到了重慶後,導遊領遊客到湖廣會館拜佛,手上栓根紅線,給一本《弟子規》小冊子,每人花100元。
俄羅斯旅遊,在機場集合時,領隊不講注意事項,卻在那裡力推自費專案A套餐、B套餐、C套餐,氣場很大,似乎3個套餐至少要得參加一個,而最便宜的套餐要2000+,等領隊講得差不多時,有人問了:我不選套餐,單選行不行?領隊回答說:“可以商量”。如果回答說“不行”,不就是要強制消費了嗎?領隊還算有理智!中國最不缺的就是人,從業人員經常被投訴,自然會有人頂上來。
出國旅遊,有人會在出發機場推銷保險,大多隻是一般推薦,隨便問一下就過了。但是,也是俄羅斯旅遊,搞得好像必須要買,不買的遊客要在收據上簽字:“本人自願放棄購買,責任自負”,彷彿這次出去十有八九會出現意外,將損失幾百萬賠償,挺嚇人的。
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7 # 十月秋風寒
我去雲南旅遊,網簽了合同後,我無意中透露我是做玉石的,我的旅遊策劃師告訴我進團後不要告訴導遊我的真實職業,會被退團的。
後來聊的多了才知道,所有旅行社是最怕接待這幾類遊客的;
一.政府工作人員,法律工作人員,稅務,工商工作人員.新聞工作人員,還有教師。
這些人都受過高等教育,熟知法律,瞭解投訴,訴訟的法律途徑,且正義感很強,路見不平一定會拔刀相助。會嚴重影響旅行社的一些非法行動。
二.玉器,珠寶,金銀器行業的從業人員。醫生和醫藥行業的工作人員。
這些行業的從業人員在旅遊團內就是不安定因素,會嚴重影響旅遊團內的購物業績。因為他們都是旅遊購物中重點購物專案的內行。
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8 # 不下雨就出太陽000
教師,特別是歷史老師!我老公總是很認真的對導遊說:不對,你說錯了,不對,這不是這樣由來的……每次都被導遊惡狠狠的翻眼睛
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9 # 紅富士zq
我問過做導遊的同學和朋友,他們在帶團的時候最喜歡帶的團是廣東團、師奶團,老年人團、學生團也不錯。
他們(導遊)最不喜歡的團是那些沒有組織紀律散漫的人群;挑剔傲慢的人群;自恃知識淵博,無所不能,又喜歡發表意見的人群;個性張揚,喜歡單獨行事的人群。
以上幾類人群,請切勿對號入座。但是七十二行行行有他的職業特點與性格。有些職業團傲慢、自以為是,不聽指揮。約好的時間老是執行不了。有些職業的人知識豐富,喜歡指揮安排導遊做這做那。弄得旅遊團意見不一、莫衷一是。
總之,蘿蔔白菜,各有所愛。只要有人群的地方就會有左中右,有不同意見。為了把旅遊行程有序進行,只能求同存異,事先定出規則,按照出行前定下來的規則實施就是了。
以上觀點僅供參考。
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10 # 三人行有我為師
旅行團最不喜歡接待的旅客,教師職業應該位列其中吧。
旅行團不喜歡接待教師,表面看起來是因為教師購物少。實話實說,還是因為導遊的專業水平不夠,誠信度不夠,沒有取得教師的認可。
要知道,在今天社會條件下的教師,是隱形的高收入人群。而且教師大多數注重養生保健,大多數喜歡小資情調。
那些旅遊地特產的保健品,那些充滿濃郁異域風情手工藝品,如果真是貨真價實,誠實經營,教師是不吝金錢的,也是有這個消費能力的。
問題的關鍵是,導遊的那些常用伎倆,生拉硬拽天花亂墜誇大其詞的忽悠,你也不看看你面對的是什麼樣的群體?
教師的專業出身史地生政,語外物化,無論是從歷史典故上,還是從科學依據上,那些為了銷售而編造的神話,在教師的理性消費面前,不堪一擊,只是引起反感,失去了教師的信任和認可。
在資訊發達的時代,以閱讀為主要休閒方式的教師,“秀才不出門,便知天下事。”所以一切洗腦的欺騙的銷售手段,在教師這行不通。
教師常年以教書育人為主業,頭腦清醒,反應靈敏,口齒伶俐。常年的工作經驗,又能迅速判斷出對方的心理,加之對法律常識都有粗淺的瞭解,所以導遊的那些激將法,賣慘法,威脅法,在教師這裡同樣行不通。
事實上,在強制推銷的過程中,一旦教師被激怒了,不但能把導遊懟的無言以對,而且只要有機會,激起了教師的講演慾望,那種有理有利有節地,鞭辟入裡地分析,還有可能把周圍的旅遊者也教育明白了。這才更令導遊欲哭無淚,“偷雞不著,反蝕一把米。”
而且教師還是隱形的特權階層。桃李滿天下的教師,歷屆學生,人才輩出,遍佈祖國各地,身居各個行政管理部門。教師清高的本性,不會主動去找學生辦事。可是如果教師被欺負到了頭上,你想一下會怎樣?
所以教師裡多有旅遊愛好者,同時教師有購買能力,更有反強制購買能力。旅行團和導遊,你們怎麼看?
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11 # 上善若水志如鋼
其實旅遊團誰都想接待,哪有賣東西的選擇顧客呢!但現在出現這種選擇顧客的情況也是旅行社無賴的舉動。比如現在去雲南旅遊,正常價格應該在3000左右,但如果按這個價格收客,顧客人數最少減少50%。在整個社會都不講品質,只想低價的現實中,為了生存,不得不把價格降低到1000左右。但旅行社不是慈善機構,必須要有利潤。那就在佔居市場份額時增加購物等專案來彌補虧損。而老師,律師等精明的人不購物,讓旅行社虧損的群體自然不受旅行社歡迎了。這就是問題的本質。
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12 # 閃光少女在旅遊
第一,為了收益,胡亂編造。
第二,用身份來找存在感。
自認為媒體人的身份了不起,在同行人或者導遊面前找存在感,自曝身份然後以著可以幫忙宣傳為藉口,想要區別對待,或者想要其他的好處,如果得不到好處之後,就無理取鬧。旅行社又無法得罪,這種也讓旅行社都十分頭疼。
我也不是說媒體人不好,許多媒體人們總是為民眾發生,解決了許多問題,也帶來了許多歡樂,但是確實有一些人壞了媒體人在大家心中的形象。
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13 # 莊裡胖胖
1 公檢法人員 公檢法人員在當下的社會是自帶光環的職業,但是素質真的是因人而異,當然大部分是好的,可有的公職人員,自己覺得自己高人一等,覺得自己在當地或者家鄉是一級領導總是以一種高高在上的身份要求導遊人員做這做那,常常要求不合理的照顧
2.律師 律師本來是所任尊敬的職業,可是有的律師動不動就上綱上線,拿出各種發條,動不動就要起訴,索賠,讓導遊人員真的是無所適從
3 老師 總是對導遊的安排的指手畫腳,對導遊的講解評頭論足,總是高人一等,總想出風頭,覺得自己是老師什麼都懂,常常不停導遊的安排
5 同行, 俗話說同行是冤家,主要怕同行來偷師
當著這一切僅僅是一小部分人,絕大多數都是好的,希望出遊的人都抱著一個美麗的心情,佛曰你看眾生如何,你就如何,出遊是為了開心,不要讓一下不好的人或事影響了您出遊的心情,不是嗎?
回覆列表
我是做旅遊的,但不是通常意義的旅行團,更接近自由行。或者說是以俱樂部的形式來經營的。就我自己來說,我們不存在購物或者其他隱形消費,所以報價一般會高出普通旅行社很多,原因很簡單,沒有人會做賠錢的生意,畢竟都要養家餬口。
從事旅遊接待的過程中會遇到形形色色的遊客,絕大多數都是很好但是也有特別不想遇到的人。
1.無視規則,甚至無視法規的人,到陌生的地方尤其是陌生國家,隨手就能觸犯給大家帶來麻煩的人,比如投餵野生動物,比如在禁止拍照的地方拍照。
2.不懂得尊重別人的人,不在乎當地人的習俗,又不聽勸,比如在穆斯林餐廳喝酒,在聖湖洗腳,在莊嚴的地方大聲開玩笑。
3.低素質的人,隨地吐痰,隨地小便,隨手亂畫。
4.不停地抱怨旅行目的地不如自己家好的,我常常會遇到客人從一開始就不停地說這裡不如我家發達,不如我家舒適,不如我家方便,樓房沒有我家的高等等等等,旅行的目的是瞭解和欣賞不同地方的文化和風景不是嗎?如果都和您家一樣,那還用得著旅行嗎?
5.沒有時間觀念,我行我素耽誤大家的。
6.在導遊講解的時候不斷的插話打斷講解賣弄自己的,有一些古蹟名勝是需要非常專業的講解遊客才能弄清楚其中的看點和知識的,如果遊客恰好知道不聽就好,不要打擾其他人,比如在莫高窟多次遇到講解不得不停止。
如果遊客不是以上這些人,我是非常樂意接待的。